20 de mayo

Automatizar sin perder lo humano es la verdadera ventaja

La semana pasada, en una sesión con directivos dentro de TEKDI, uno de ellos me contó orgulloso que habían automatizado el proceso de atención al cliente. Chatbot, flujos, respuestas...

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19 de mayo

La transformación digital ya no basta: ahora toca pensar AI-first

La transformación digital fue, en su mayoría, un fracaso. No un fracaso pequeño, de esos que se disimula con una diapositiva bonita. Un fracaso estructural. Y lo peor es que la mayoría de...

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14 de mayo

Cuando la IA empieza a pensar demasiado por ti

La semana pasada, en una masterclass que impartí para directivos de una empresa del sector financiero, hice una pregunta: "¿Cuántos de vosotros usáis la IA para pensar, y cuántos la usáis en...

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13 de mayo

Cómo IKEA transformó los fallos de la IA en 1.300 millones

IKEA ganó 1.300 millones de euros mirando donde la IA fallaba La semana pasada, en una conferencia pregunté algo que suele generar un silencio incómodo: "¿Cuántos de vosotros sabéis...

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12 de mayo

La IA no cambia tu empresa si no sabes hacia dónde correr

Un CEO se me acercó al final de una de mis conferencias y me dijo, con cierto orgullo, que su empresa ya estaba "preparada para la IA". Le pregunté qué había hecho exactamente. Su respuesta:...

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11 de mayo

Como creo una estrategia de IA para una empresa

Hace unas semanas, en una sesión privada con un grupo de directivos dentro de TEKDI, uno levantó la mano y me soltó la pregunta del millón: "Juan, hemos comprado licencias de ChatGPT...

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7 de mayo

Tu IA puede más… si haces esto

Hace dos semanas, en una conferencia en Madrid, un director comercial se me acercó en el descanso y me dijo algo que llevo escuchando desde hace meses: "Juan, probé ChatGPT para que me ayudara...

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6 de mayo

El baño de realidad de Jensen Huang sobre la IA y tu trabajo

La semana pasada, después de una conferencia, se me acercó un CEO. De los que dirigen empresas medianas, con plantillas de 80-100 personas. Traje impecable, mirada seria, y una pregunta que me...

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5 de mayo

La economía de la acción automatizada: el cliente ya no decide

La semana pasada, en una conferencia que di a directivos de una multinacional del sector retail, hice un experimento en directo. Cogí mi móvil, abrí ChatGPT delante de la sala y le pedí que me...

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4 de mayo

Claude Cowork: empieza a delegar a tu IA

La semana pasada, en una conferencia que di para un grupo de directivos del sector retail, uno de los asistentes me hizo una pregunta que llevo escuchando todo este año: "Juan, ¿cuánto tiempo...

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