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Durante años hemos hablado de poner al cliente en el centro. Hoy, ese cliente ya no siempre es una persona. Cada vez más, es un agente de inteligencia artificial que decide, compara, filtra y...
Cuando hablamos de inteligencia artificial aplicada al negocio, muchas veces pensamos en chatbots, generación de contenidos o automatización del marketing. Pero hay industrias donde la IA no es...
En las últimas semanas hemos visto titulares que, para muchos, han pasado casi desapercibidos, pero que para quien analiza de verdad la transformación de los modelos de negocio son una señal...
Durante los últimos años hemos vivido una auténtica fiebre por la inteligencia artificial. Inversiones millonarias, titulares espectaculares y una presión creciente por “subirse al tren”...
En el mundo actual, donde la Inteligencia Artificial (IA) ya no es promesa sino presente, las empresas que no integren esta tecnología como parte esencial de su ADN están destinadas a quedar...
ChatGPT ha cambiado la forma en la que trabajamos. Pero hay un problema: la mayoría de personas lo usan en “modo pregunta-respuesta” y ya está. Le piden información, le piden un consejo, le...
La Inteligencia Artificial ya no es una promesa futura. Es una realidad presente que está transformando la forma en la que las empresas operan, venden, atienden a sus clientes y toman decisiones....
Durante más de dos décadas he escrito diariamente sobre transformación digital, marketing e innovación. Y si algo he aprendido es que la tecnología avanza más rápido que nuestra capacidad...
Durante años, calcular el ROI (Retorno de la Inversión) ha sido sinónimo de hojas de Excel complejas, dependencias del departamento financiero y semanas de espera para validar si una inversión...
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