Este sitio utiliza cookies. Al navegar por la web estás aceptando el uso de cookies.

Aceptar Más información

Mis Libros

Suscríbete para descargar gratuitamente el libro

Introduce tus datos y dale a enviar, se abrirá un mensaje informativo sobre tu suscripción en una página nueva, al volver a esta página tendrás el enlace a tu libro esperándote.

Acepto el Aviso Legal

Cómo Contactar con Facebook Cuando Tienes un Problema

Publicado el 8 de febrero de 2012 por Juan Merodio

Suscríbete a mis posts a través de Facebook Messenger


Seguro que en alguna ocasión te ha pasado algo en Facebook o necesitabas contactar con ellos por cualquier motivo y no has conseguido encontrar cómo hacerlo, ya que realmente no tienen de manera visible formas de contacto para las diversas incidencias, y por eso quiero compartir en este post los enlaces directos a las distintas formas de contacto que Facebook tiene para cada situación que te pueda surgir.

 

A continuación detallo las posibles incidencias directamente enlazadas con el formulario correspondiente de contacto con Facebook:

Generales

 

Videos

 

Páginas de fans

 

Grupos

 

Facebook Ads

 

Estas son algunas de las formas de contacto con Facebook para determinadas ocasiones, si conoces otras formas de contacto compártelas y así entre todos conseguiremos generar un post con información actualizada.

Vía: cosasfb.com

 

 

También te podría interesar:

313 Comentarios para “Cómo Contactar con Facebook Cuando Tienes un Problema”

  1. Maria Ramos dice:

    Hola Juan,

    Creo que me he cargado la pagina de Facebook de mi empresa y estoy atacada. Lo cierto es que cambie el nombre de la cuenta personal de la persona que creo que la pagina de empresa para que no nos la bloquearan porque hasta ahora las dos tenian en mismo nombre y habian estado publicando cosas de la empresa en las dos. Facebook ha debido ver el cambio de nombre, habra visto como se ha utilizado la cuenta hasta ahora y nos la ha bloqueado. Lo he reportado y parege que la pagina de empresa sigue funcionando pero no podemos accede a ella. Ademas la campana de pago que teniamos activa esta inutilizada. Conoces algun caso parecido y como se resolvio?
    No se si puedes ayudarme, pero gracias por adelantado.

    Y gracias por tu blog, me encanta ;)

  2. Diana Guzmán Viejo dice:

    Hola Juan: Ante todo recibe un cordial saludo y mi agradecimiento por esta pàgina.
    Voy al grano, acabo de denunciar a un grupo ante face, CORIA-CÀCERES, las opciones eran muy limitadas y elegí la q más se asemejaba al verdadero motivo y temo q no prospere, opté x fraude, cuando era vulneración ,por parte de algún/os administrador/es, de las propias normas del grupo consecuencia de lo cual he sido expulsada injustamente por vulnerar la legalidad. Este comportamiento lo considero muy grave por déspota, obviando lo que es estar en un Estado de Derecho. Quisiera q me ayudaras, si es posible.
    La denuncia tal y como està fracasará, en pro de una decisión q daña a muchas mujeres maltratadas.

    Sin más, te reitero mi saludo inicial.

  3. adilen dice:

    Hola buenos días Juan; gracias de antemano por la respuesta
    El problema que tengo en la página de facebook es que desde hace dos días no puedo publicar nada en ésta, entro en la cuadro de publicación me aparece la foto del perfil pero no la de la página y publico algo en ella y no sale en la página sino en el perfil, y cuando quiero compartir desde mi perfil ya no me aparece la opción de PUBLICAR DESDE MI PAGINA. Lo único que hice hace dos días es cambiar la contraseña de usuario del facebook.
    Espero pueda ayudarme a solucionar este problema.
    Un cordial saludo, esperando su pronta respuesta.

  4. Jose Miguel dice:

    Buenas tardes, Juan. No se si es normal, pero hace unas semanas sobre todo por la tarde a las 18´00 horas en ha delante cuando me conecto en el facebook, tengo muchos problemas para que me cargue los vídeos y fotos de mi facebook, me gustaría saber como solucionar el problema, si este tiene solución , gracias un aludo.

  5. Rebeca dice:

    Hola Juan! Me pide facebook q acredite identidad p entrar a mi Facebook. Ya envíe scaner de mi documento…El problema es q tampoco tengo acceso a la página q administro
    . Tenés idea por que sucede esto? Es probable q regularice esta situación? Que opinas? Muchas Gracias x tu atención!! Saludos.

  6. pedro dice:

    Hola Juan, hace un par de dias, al abrir la cuenta de face que tengo de la parroquia (iglesia), me daba una unica opcion, convertirla en una pagina que se administra desde mi cuenta personal, cosa que no es normal, y sin posibilidad de volver a atras.

    Ahora acabo de eliminar esa pagina de mi cuenta personal, pero quiero recuperar el faceboock de la parroquia y mantenerlo como estaba. Me puse en contacto con faceboock, por que cuando trato de entrar, me dice que mi cuenta esta inhabilitada.
    Puedo recuperar la cuenta como estaba el dia que se inhabilitoP.

    Gracias y feliz año

  7. jose dice:

    Hola, he cambiado mi negocio de nombre pero sigue siendo lo mismo,ofreciendo lo mismo, quiero cambiar mi pagina de facebook con 8000 seguidores al nuevo nombre y ya por 3 veces no me deja,me envian un mensaje diciciendo que no puede ser, por favor sabes de alguna forma de poder enviarles un mail y poder explicarles el caso.Muchas gracias

  8. Es de vergüenza que tenga que llevar ya cerca de tres meses para cambiar mi nombre y no me deje Facebook es una ordinariez ya que me puso que no podía cambiar mi nombre hasta pasado 60 días ese era el plazo y hace mucho que ya cumplió creo que ahí que cumplir y dejar que muchos usuarios puedan cambiar su nombre cumplido ese plazo

  9. candelas gurrea dice:

    quería saber si me podía poner en contacto con facerbook , pues estoy jugando al juego de la granja familia farm y he comprado alguna vez unas cosas para poder comprar alguna cosa de las misiones , y como mi cartilla no la pongo al dia muy amenudo fui el miércoles y cual es mi sorpresa k me han cobrado muchísimos recibos y hay uno que me han cobrado 189,20€ y esa cantidad no la hay en la tabla donde se compra la cantidad mas grande es de 144€ y yo las k he comprado alguna vez es la mas grande de 14€ de ahí`para abajo y me han kitado cerca de 600€ ,si sabes como puedo entrar algún sito he encontrado uno k salen los recibos de las veces k compre pero de los k salen tengo unos pocos pero en la cartilla tengo muchísimos mas y me parece de tener muy poca vergüenza hacer estas cosas , gracias por leerme

  10. Juan Merodio dice:

    Lamentablemente no os puedo ayudar con poneros en contacto con Facebook, debeis intentar a través de los enlaces que pongo en el post, por desgracia nos son efectivos en la atención al usuario

  11. candelas gurrea dice:

    hola juan Antonio mira quería saber si me podias decir como me puedo poner en contacto con facerbook pues hace un poco de tiempo me cobraron muchos recibos de un juego k yo no había comprado pero como hacia tiempo no sabia cuantos me habían cargado sin yo haber comprado pero ahora desde el dia 10que puse la cartilla al dia resulta k me han cobrado 3 y uno de hoy mismo dia 22 -2-2016 cuando ha venido sabino del banco yo estaba en la cama no había habierto ni el ordenador y es k el otro dia entre en un sito k salía un cuadro k ponía algunos cobros decía k si había alguno k no reconociera k lo pusiera y ahora no encuentro en donde fue,haber te quiero decir k soy la mujer se sabino el portero de reina mercedes me gustaría me contestaras gracias

  12. Lidia dice:

    Buenas tardes,

    Se acaba de completar el proceso de fusión de dos páginas de dos de las páginas de las que soy administradora. El nombre de la página que he conservado tras la fusión (https://www.facebook.com/mediarlis/) ya no se corresponde con la temática de los servicios que presta la empresa a la que representa por lo que he decidido cambiarlo, pero cuando sigo las indicaciones para hacerlo (1. Haz clic en Información debajo de la foto de portada de la página. 2. Haz clic en Información de la página en la columna izquierda. 3.Pasa el cursor por encima de la sección Nombre y haz clic en Editar. 4. Escribe un nuevo nombre y haz clic en Guardar cambios)me aparece el siguiente mensaje “No se puede cambiar el nombre de la página. Recientemente se ha enviado una solicitud para combinar esta página, en este momento no puedes realizar más solicitudes”.

    Decir que mi rol en dicha página es como administradora, no existe nadie con ningún otro rol en dicha página y que excepto la fusión reciente de la misma que comento arriba, no he hecho ningún otro cambio en ella; por lo que quisiera saber porque no me permite en este momento el cambio de nombre y cuanto tiempo tendré que esperar para poder hacerlo. Es algo muy importante ya que es una de las redes sociales principales de la empresa y en el momento actual su nombre no se corresponde con su temática.

    Gracias.

  13. Mariela Rico R. dice:

    Hola Juan. Quiero contarte que mi cuenta de Facebook fue hackeada y no he podido recuperar mi contraseña, pues cuando tratè de entrar con mi pasaporte, me lo rechazò. Solicitè una nueva contraseña, me la dieron y tampoco me abre la cuenta. Estoy preocupada porque una amiga me escribiò al correo diciendo que alguien publicò un mensaje pornogràfico en mi cuenta, cosa que yo no he hecho y no acepto que lo hagan en mi nombre, pues quiero limpiar mi nombre y en caso de no poder hacerlo, tendrè que cancelar mi cuenta. Gracias por tu ayuda. Espero respuesta.

    Cordialmente,

    MARIELA RICO R.

Deja un comentario

*