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3 de abril 2024
30 de abril | Por Juan Merodio
La marca deportiva Nike quiere facilitar la compra de sus productos y por ello ha puesto en marcha un nuevo sistema en Twitter de reserva de productos denominado «Twitter RSVP System» y que ha testado con el lanzamiento de las nuevas zapatillas Nike Air Jordan 12 Retro.
El sistema de reservas tiene el siguiente funcionamiento:
Nike ha publicado en su web la normativa y usos de este nuevo sistema que puedes ver en el siguiente enlace: http://help-us.nikeinc.com/app/answers/detail/article/twitter-rsvp/a_id/22897#twitter.
Por el momento este sistema sólo está disponible en algunas tiendas de Estados Unidos y si quieres estar al tanto de los nuevos lanzamientos debes seguir sus cuentas de Twitter ya que será el canal desde dónde lo comuniquen:
Como puedes ver se trata de un sistema muy sencillo de implementar en cualquier tienda ya sea pequeña o grande, y que puede ayudarte a dar difusión a algún producto u oferta exclusiva que quieras lanzar.
Vía: markarina.com
¿Has realizado ya alguna acción promocional enfocada a la venta en Twitter?
Juan Merodio
Juan Merodio es experto en Marketing Digital y Divulgador de Negocios Digitales (IA, Web3 y Nuevas Tecnologías). Ha fundado la empresa que lleva su propio nombre, Juan Merodio, y desde donde él y su equipo coordinan y desarrollan consultoría de negocio en Marketing y Transformación Digital para empresas en distintas partes del mundo como España, Latinoamérica, Japón, Canadá y Estados Unidos.
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Hola, Juan
El principal objetivo de la marca, es evitar desmanes en los lanzamientos de nuevos modelos como ocurrieron el año pasado.
Explico un poco mejor el tema en mi post de Servilia http://servilia.com/Blog/2012/04/nike-utilizara-twitter-para-prevenir-altercados-en-sus-nuevos-lanzamientos/
Dicho sea de paso, de publicación anterior 🙂
Un abrazo
Emiliano Perez Ansaldi
@epaDesign
Muchas gracias por el ejemplo, Juan.
Es una buena idea a seguir para las empresas, pero algo que deberá tener muy en cuenta el Communty Manager es que Nike puede adoptar este procedimiento de reservas a través de DM porque ha obtenido una cuenta verificada por parte de Twitter. Esta posiblidad está cerrada desde hace mucho para las empresas «comunes», y sólo algunos privilegiados (supongo que previo pago) pueden acceder a ella (https://support.twitter.com/articles/247670-sobre-cuentas-verificadas#). Esto les posiblita, entre otras cosas, poder recibir DMs de seguidores sin necesidad de devolver el follow.
Si una empresa cualquiera decidiera hacer alguna acción comercial de este tipo, debería tener un Community Manager muy pendiente de devolver el follow al instante a sus seguidores, para posiblitar así la compra o reserva.
Gracias como siempre, Juan, por tu blog
Mayte Vañó
@maytevs
Hola Juan,
¿cómo es posible mandar un DM si nike no te sigue?
¿La cuenta nike seguira a cada usuario que le mencione por si quiere comprar unas zapatillas?
Salvamacla, como bien dice Mayte Vaño en su comentario, es porque al ser una cuenta verificada de Twitter pueden recibir los DM
Como concepto, la verdad es que lo reune todo. Viralizacion, simplicidad, ROI, SEO, etc Solo me he quedado con una duda: como pagas el producto
el producto se paga directamente en la tienda una vez acudes a recoger tus zapatillas