Herramientas de marketing para el negocio
13 de febrero 2025
24 de agosto | Por Juan Merodio
Facebook no para de hacer pruebas de nuevas opciones para las páginas de fans, y en esta ocasión esta testando una herramienta que permita a los administradores de las páginas de fans comunicar de manera privada a una persona a la que se la ha borrado el comentario, la razón de hacerlo.
Esta opción aparecería en el momento que borras un comentario donde te daría la opción «Dar Respuesta al Usuario de Facebook» y si clicas tendrás un formulario para enviar un mensaje al usuario con la explicación de porque se ha borrado su comentario.
Vía e imagen: allfacebook.com
¿Crees que esta nueva funcionalidad ayudará a mejorar la gestión de la reputación online de las empresas?
Juan Merodio
Juan Merodio es conferenciante y divulgador de IA y Marketing Digital. Emprendedor en serie que nunca se bajó del tren de la innovación. Fundó su primera empresa en el 2004 y desde entonces no ha dejado de crear, transformar y liderar proyectos que han impactado sectores tan diversos como la tecnología, la educación, el real estate o la inteligencia artificial. De startups digitales a compañías multimillonarias, pasando por TEKDI, su instituto online que ya ha formado a miles de personas en IA y marketing digital, Juan combina visión estratégica, pasión por enseñar y una obsesión sana por ayudar a otros a crecer. Con presencia en mercados como España, Estados Unidos, Japón o Latinoamérica, más de 1.000 conferencias impartidas y 16 libros publicados, es un divulgador nato. Pero si algo lo define no es su currículum, sino su capacidad para ver lo que viene… y construirlo antes que nadie.
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A ningún usuario le gusta que borren sus comentarios, las páginas tienen que tener mucho cuidado con lo que borran e indicar claramente qué tipo de comentarios están permitidos.
Según lo que borremos, seguramente el usuario nos acuse de «censura» con lo cual la reputación mejorará en nuestro canal de facebook pero tal vez en otros sitios se comenten estas acciones empeorando la imagen.
Sin embargo, la intención de facebook me gusta: ya que borras algo por lo menos hay que indicar el motivo directamente, ya que, lamentablemente, nadie se molesta en leer las políticas de contenido.