5 ideas empresariales innovadoras para 2024
3 de abril 2024
30 de marzo | Por Juan Merodio
Últimamente se oye hablar a menudo del Facebook Commerce, o lo que es lo mismo, la integración de una tienda online en una página de fans en Facebook con el fin de generar ventas de productos desde dentro de Facebook.
Pero ¿realmente están funcionando como se creía? La realidad es bastante dispar ya que nos encontramos casos de empresas como el restaurante El Rancho Argentino que están generando ventas desde su página de Facebook y casos como el de GAP donde hace unas semanas decidieron cerrar su tienda en Facebook por no lograr los objetivos marcados.
Por lo tanto, lo mejor es probar si realmente en tu empresa puede funcionar el Facebook Commerce, pero lo que si podemos hacer es intentar adaptar la tienda online a nuestros clientes de manera personalizada, y en este punto es donde entran las Smart Facebook Store, que son tiendas online dentro de Facebook pero con tecnología capaz de analizar el comportamiento de cada usuario a nivel individual para ofrecerle productos recomendados de manera personalizada, y esto lo consigue usando el Social Graph de Facebook.
Existen varias aplicaciones que te ayudan a montar tu propia Smart Facebook Store, y hoy quiero hablaros de Social Buy, una aplicación que es capaz de integrar la tienda online en Facebook e incluir un motor de recomendación que ofrece a cada usuario de manera personalizada los productos que en función de su actividad en Facebook más le pueden interesar. A continuación vamos a ver paso a paso cómo montar tu Smart Facebook Store:
Como has podido ver es muy sencillo montar tu tienda inteligente en Facebook, aunque la única pega que le veo a día de hoy a SocialBuy es que no tiene todavía el diseño adaptado al nuevo timeline de Facebook, aunque supongo que en breve lo activarán.
Vía: wwwhatsnew.com
¿Crees que las Smart Facebook Store ayudarán a socializar las ventas en Facebook?
Juan Merodio
Juan Merodio es experto en Marketing Digital y Divulgador de Negocios Digitales (IA, Web3 y Nuevas Tecnologías). Ha fundado la empresa que lleva su propio nombre, Juan Merodio, y desde donde él y su equipo coordinan y desarrollan consultoría de negocio en Marketing y Transformación Digital para empresas en distintas partes del mundo como España, Latinoamérica, Japón, Canadá y Estados Unidos.
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Pero no decían que las tiendas en FB estaban siendo un fracaso??
No se, no acabo de verlo…
Me parece un avance importante crear una Smart Store respecto a una tienda normal. El dueño de la tienda puede aprovechar la gran cantidad de datos que posee Facebook de sus clientes para efectuar recomendaciones a los mismos. Es parecido al sistema de recomendaciones que tiene Amazon para recomendar libros. Cuando dispones de tal cantidad de información sobre los gustos y actividades de tus usuarios, puedes poner esa información al servicio de los clientes que quieran montar su tienda en Facebook.
Buen post Juan Merodio este ejemplo de El Rancho Argentino lo utilice hace unos dias en la sesión “Las Redes Sociales para Vender-Se” https://www.juanmerodio.com/2012/el-facebook-commerce-avanza-hacia-las-smart-facebook-store/
UN FUERTE ABRAZO
Ha habido tanto fracasos como éxitos en f-commerce, el tema está en ser cautos y no pedir a día de hoy más a f-commerce de lo que puede dar, es como un niño en pañales que tiene que aprender a andar solo
Disculpad equivoque el link al compartir el post “Las Redes Sociales para Vender-Se” http://www.slideshare.net/jperezcaro/2-edicin-las-redes-sociales-como-herramientas-para-vender-se
UN FUERTE ABRAZO
Más que una tienda dentro de facebook, lo interesante es un catálogo de productos para que vean y conozcan tus productos con enlace a tu tienda web.
Buenos días,
Mi nombre es Alejandra Belenguer y soy project manager de Social-Buy. En primer lugar gracias por tu post, Juan. Después, en referencia a la adaptación del diseño de las Stores al nuevo timeline de Facebook, comentar que nuestro equipo está trabajando en ello, por lo que como bien has dicho, en breve lo implementaremos.
Un saludo
Un articulo muy interesante, además es cierto que es muy sencilla de instalar Social buy.
Yo también le veo la pega que no esté adaptada al nuevo timeline de Facebook aunque, como buen dices, no tardarán en adaptarlo.
Veremos como evoluciona pero estoy seguro que a muchas empresas les servirá el que su tienda online pueda «adivinar» cuales son los usuarios mas interesantes.
Gracias como siempre.
¿Qué piensas sobre dejar que aplicaciones de terceros gestionen tu base de datos de clientes?
Benja, no estoy muy de acuerdo, lo que sucede que en ciertas aplicaciones tienes que dar permisos de acceso y si es una empresa seria no tiene porque pasar nada
Quizás me expresé mal, es simplemente una duda que me surge. Evidentemente dependiendo el tamaño y las características del proyecto, se podrá optar por SocialBuy, o un desarrollo propio. Muchas gracias Juan, y felicidades por el post!
Estoy con Benja. Si se trata de atraer a los consumidores a tu landing page y gestionarlos uno mismo, por qué dejar el control a terceros?
Hola Juan, ¿qué programa o herramienta has utilizado para difuminar las imágenes en la captura de «elegir las páginas de Facebook»?
Gracias por el post, me ha parecido interesante, y veo que puede ser de utilidad desarrollarlo en algunas páginas de FB.
Saludos!
Sonia, he utilizado photoshop