Estrategias para conseguir más clientes gracias al marketing digital

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15 de octubre | Por Juan Merodio

El marketing siempre ha sido el área de la empresa responsable de atraer nuevos clientes al negocio, crear relaciones con ellos, dar visibilidad y posicionar la marca en un lugar privilegiado.

Una estrategia bien definida, lleva a transformar desconocidos en futuros clientes. Y cuando hablamos del medio digital, dicha estrategia está relacionada con las herramientas que este mercado pone a nuestra disposición.

La digitalización de empresas ha propiciado un aumento considerable de las oportunidades, así como de los ingresos de aquellas que han sabido trasladarse a este entorno.

En cuanto a lo que a conseguir clientes se refiere, estas oportunidades se han disparado. Hemos pasado de dirigirnos a un público muy local, a poder hacerlo a cualquier persona, sin importar cuál sea su ubicación.

Pero… ¿sabrías decirme cómo aprovechar todo este potencial de internet para aumentar tus ingresos? A continuación, te mostraré cómo conseguir clientes en este mercado y algunas estrategias que tenemos a nuestro alcance para tomar acción.

 

 

¿Cómo conseguir clientes en Internet?

Las opciones que ofrece la red para conseguir nuevas oportunidades de negocio y generar beneficios se basan en la publicidad online, la creación de contenidos, el uso de redes sociales, la publicación de una web (gratis o profesional)… Y otras acciones que están inmersas en una estrategia adecuada a los objetivos de una empresa.

Tomar un camino u otro va a depender de los recursos existentes, los conocimientos y experiencia del equipo, la naturaleza del negocio, las metas a alcanzar…

Si quieres saber cuáles son las que ofrecen mejores resultados, revisa el listado que te comparto en los siguientes párrafos y no te quedes solo con la teoría. Pon en marcha todas estas ideas y descubre cómo conseguir clientes en internet.

 

Conseguir clientes en Instagram

Estamos ante la red social que más ha crecido en los últimos años. Algo que, por un lado, no es de extrañar, ya que es más reciente que su antecesora, Facebook. Aún así, es un excelente canal para potenciar tu marca y mejorar tus ingresos.

Conseguir clientes en Instagram pasa por crear una comunidad de seguidores. Y, para ello, es necesario compartir contenido de valor que suponga un interés para tu público y responda a sus necesidades. Algunas de las acciones que puedes implementar son:

• Usar hashtags en las publicaciones. Deben estar relacionados con tu contenido y las búsquedas que realiza tu avatar.
• Llamar la atención de otros usuarios. Puedes hacerlo por ejemplo a través de dar likes a sus posts o dando follow.
• Responder a todos los comentarios. De esa forma se sentirán atendidos, escuchados y desarrollarán confianza y simpatía por tu marca.
• Publicar contenido atractivo. Tanto desde el punto de vista visual, como de contenido. Esto te dará autoridad ante tu público.
• Añadir enlaces en la bio. Para dirigir al usuario hacia contenidos relevantes o de venta que puedan interesarles.
• Subir tus productos. Si tu empresa ofrece productos físicos, puedes utilizar la opción de compras para activar las ventas en esta red social.

 

 

Conseguir clientes en Facebook

La oportunidad que ofrece esta red social se basa en la cantidad de usuarios activos que acumula. Cualquier negocio que penetre en ella, tiene delante de sí un recurso de valor incalculable para encontrar a su público ideal y dirigirse a él.

Al igual que en el resto de redes sociales, se puede optar por una estrategia orgánica o de pago. El gran gran poder de segmentación de esta última es lo que la convierte en la favorita de los responsables de marketing, siempre que se conozca su funcionamiento y se esté al día de los errores a evitar en Facebook Ads. Sin embargo, hay más:

• Crear una fan page. Sirve para reforzar la imagen de marca, compartir contenido de la misma, aumentar su autoridad y transmitir confianza y valores con los que su público se sentirá identificado y querrá empezar a seguirla.
• Abrir un grupo temático. Contar con un grupo de este tipo es una de las acciones que más suman a la hora de conseguir clientes en Facebook. En ellos el nivel de interacción suele ser elevado y el sentimiento de pertenencia potencia la generación de leads.
• Compartir contenido de valor. Si quieres aprender cómo conseguir clientes, este es uno de los pilares que debes trabajar. Cuanto más valor ofrezcas de forma gratuita, mayor será el deseo de trabajar con tu marca.
• Motivar la interacción. Conseguir que los usuarios participen en debates o comenten publicaciones, fomenta la cercanía y potencia las ventas.
• Lanzar directos. Es una opción que también permite Instagram y LinkedIn, y que impactan de forma muy positiva en la cuenta de resultados del negocio.
• Vender productos directamente. Facebook permite crear una tienda y añadir productos para mostrarlos a tus usuarios. Esta funcionalidad solo está disponible para productos físicos que cumplan con la política de esta red.

 

 

Conseguir clientes en LinkedIn

Esta otra plataforma social está más orientada al mercado B2B. Es decir, es especialmente recomendada para aquellas empresas que ofrecen productos o servicios para otras empresas o negocios. Algunas de las acciones a implementar son para conseguir clientes en LinkedIn son:

• Ser muy selectivo con tu red. Acepta y envía invitaciones únicamente a los contactos que sean interesantes desde un punto de vista estratégico. No sirve de nada tener una gran cantidad de contactos si no son de calidad.
• Revisar quién ha visto tu perfil. Quizá pueda ser un futuro cliente. Mándale una invitación e inicia una conversación con él.
• Utilizar las sugerencias de LinkedIn. Estas se ajustan a los criterios que sigues a la hora de agregar personas a tu red.
• Realizar búsquedas de perfiles específicos. Utiliza los filtros de su buscador y sé muy preciso con el tipo de persona que quieres contactar.
• Enviar mensajes de agradecimiento. Siempre que una persona acepte formar parte de tu red, dale la bienvenida y agradece su gesto.

 

 

Otras estrategias para conseguir más clientes

Hasta ahora solo hemos hablado sobre estrategias para conseguir clientes en redes sociales, pero ¿qué otras acciones se pueden llevar a cabo para potenciar los ingresos de una empresa en el medio digital?

• Reforzar el branding de la empresa. O, lo que es lo mismo, la imagen que se proyecta de la marca en la red.
• Implementar una estrategia email marketing. A través del envío de boletines periódicos que aporten información útil al destinatario.
• Optimizar las conversiones en la web. Lo cual puede lograrse si se tiene en cuenta y se trabaja el copy de la misma, el diseño y la experiencia de usuario.
• Diseñar un plan de comunicación. Este debe establecer los canales mediante los que la empresa se comunicará con su público y cómo lo hará.
• Potenciar el embudo de ventas. O crearlo si aún no existe. De este modo, es posible hacer pasar al cliente por todas sus fases, presentarle todos los productos o servicios de la empresa y alargar su vida útil.
• Aumentar la visibilidad de la marca. Por ejemplo, invirtiendo en acciones que favorezcan el SEO o posicionamiento orgánico o en otras de publicidad.
• Apostar por las nuevas herramientas. Como puede ser TikTok, una red social que ha irrumpido en el mercado de forma reciente, y que permite crear contenidos divertidos para el público. También puedes optar por hacer publicidad en TikTok.

 

 

¿Listo para tomar acción? Si te estabas preguntando cómo conseguir clientes en internet, aquí tienes disponible un listado de acciones que puedes incluir en tu estrategia de marketing para comenzar a atraer a tu público. Analízalas y decide cuáles vas a implementar en tu próximo plan.

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