22 de septiembre | Por Juan Merodio
Seguro que te ha pasado o sino puede que te pase, que has creado una página de fans y el título que le has puesto no te acaba de convencer, o habeis reestructurado la empresa y necesitas cambiarlo, y al hacerlo te has encontrado con que no era posible.
Pues gracias a @mtnevado he descubierto que Facebook ya te da dos opciones para poder cambiar el nombre de tu página de fans.
La primera sólo es válida si tienes menos de 100 fans, y lo podrías hacer directamente desde «Editar Página» en el campo «Información básica» desde donde te permitirá cambiar el nombre de la página de fans.
Si por el contrario tu página de fans tiene más de 100 fans, entonces Facebook ha creado un formulario para poder solicitar el cambio de nombre donde debes completar todos sus campos, incluyendo tres referencias que hagan ver a Facebook que el cambio de nombre mejora la descripción de tu empresa.
¿Has necesitado cambiar el nombre de tu página de Fans?
Vía: facebookmarketing.es
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Juan Merodio es experto en Marketing Digital y Divulgador de la Nueva Economía (Web3, Blockchain, NFTs…). Ha fundado la empresa que lleva su propio nombre, Juan Merodio, y desde donde él y su equipo coordinan y desarrollan consultoría de negocio en Marketing y Transformación Digital para empresas en distintas partes del mundo como España, Latinoamérica, Japón, Canadá y Estados Unidos.
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79 Comentarios
Posts imprescindibles
Yo lo intenté hace unos meses, rellenando este formulario, pero nunca recibí respuesta por parte de Facebook… Espero que solucionen este tema muy pronto!
Bernat, yo lo acabo de hacer con una página, así que ya te contaré si recibo respuesta
@bernat
@juanmerodio
Llevo varias paginas de clientes con varios miles de fans cada una, y hasta me cuesta que se enteren de las reclamaciones para eliminar paginas clones (osea las no oficiales que usurpan identidad de los clientes) aun enviando emails desde cuentas de los dominios de lo clientes para certificar la autenticidad del reclamo! No digo que no funcione, pero lo que no funciona aun muy bien en Facebook es la comunicacion usuario/facebook/usuario, aunque con 500 millones de usuarios activos y pasivos creo que se les puede «perdonar» un poco no?
😉
saludos a ambos!
rami
Muy muy útil. Si es que responden, claro… Escuche rumores de que la semana pasada los de Facebook abrían una oficina en Madrid, a ver si es verdad y podemos intentar contactar con alguien más… real. Mi problema es la categoría de las páginas: he empezado a administrar una de un cliente que la tenía creada como «Comunidad» y no sé cómo cambiarla a «Empresa». Ellos mismos me sugirieron que lo cambiara y les escribí. Espero su respuesta…
El problema con ser una página catalogada como «Comunidad» es que no te dejan predefinir una pestaña para aquellos que no son seguidores. Y así, hacer una pestaña de bienvenida FBML no tiene mucho sentido… ¿Alguien sabe qué puedo hacer?
Yo hace poco lo cambie sin problemas.
Hola Juan:
Ayer leí el post de @mtnevado y me quedé con la duda de qué son las fuentes acreditadas 1, 2 y 3 que te solicitan. Sabes que es? Mil gracias
Un abrazo
Excelente info! probare con una pag que cree hace tiempo y quiero cambiarle el nombre!
Saludos!
Yo por fuentes acreditadas entiendo que son 3 referencias en webs externas que hablen de tu empresa.
Por cierto, Facebook ya tiene oficina en Espana, concretamente en Madrid y al lado de las de Google, ya he podido hablar con ellos por temas de Facebook Ads
Gracias Juan, lo haremos así
uy yo quisiera saber como poner una pagina de fans en facebook para mi pagina porque hasta ahorita no he sabido como, buscaré en su interesante blog posiblemente ya lo haya publicado la respuesta 🙂
Saludos!
Alguien me puede decir que hay que poner en las fuentes acreditadas??? Gracias.
JuanGa, por fuentes acreditadas entiendo que son 3 referencias en webs externas que hablen de tu empresa
¡Gracias Juan! Me había hecho ilusiones! 🙂
lucia
Ya e solicitado el formulario de cambio pero ni me respondieron… alguien sabe la manera de contacta con Facebook España??? Un saludo
Che me decis que tengo que poner en Fuente Acredita 1 2 y 3 ? y en nombre de la pagina Asignada?
Hola que se pone en nombre de la pagina asignada? No es lo mismo que el primer campo (nombre de la pagina oroginal) ???
Muy aporte Juan.
Hago una pregunta a San Google sobre Facebook y siempre estás ahí para ayudarme.
Quería cambiar el nombre de la página que gestiono y añadirle alguna alegoría a la distribución o construcción, ya que es una empresa de suministro de materiales para la construcción (sobre todo cerámica) pero el nombre evoca otras cosas fuera de Valencia …Amado Salvador.
Un saludo y lo intentaremos
Mi pregunta es la misma que hizo Paolo: ¿La página asignada no es lo mismo que la página original?
entiendo que si, pero os digo que he pedido hace muchos meses algunos cambios y no me los han hecho
mar, a mi me pasó lo mismo, y parece ser que la única vía es enviar la solicitud y esperar a que te contesten, pero al menos en mi caso y otros que conozco nunca hemos recibido respuesta
Yo necesito cambiarle el nombre a una página con mas de mil fans, pero antes de esperar a que me contesten mejor creo la página nueva y doy aviso al resto de seguidores para cambiarse a la nueva página…
sera que arreglan ese asunto para poder cambiar de nimbre alas paginas con mas de 10 fans
nesecito saber q es una fuente acreditada me pide eso para cambiarle el nombre a mi pagina
Muchas gracias Juan, es verdad que siempre estás ahí. Envío solicitud, os cuento si tengo éxito.
Yo abro el formulario ese y me sale otra cosa no la imagen qe pupsiste! qe ago’?
Nicolas, lo acabo de comprobar y es porque Facebook ha retirado el formulario, así que nos toca esperar a que lo habiliten de nuevo
me parece una información demasiado útil, no solo porque acorta la url de la página web, sino porque es más fácil de recordar. gracias por la información
Hola, no aparece el campo «nombre» en editar información básica, entro al página pero no tiene nombre, me entienden , búsquenlo como Lo mejor del Indie y Doble Nueve.
Espero me puedas ayudar!
Hola Juan!! ¿Sabes si hay alguna novedad en este asunto? ¿Han rehabilitado el formulario de revisión de nombre de páginas de fans? ¿Lo han cerrado definitivamente? Saludos y gracias por compartir.
Que va Jaime, de momento no tengo ninguna novedad al respecto
Hola!!
Yo también necesito cambiar el nombre de una página con 900 fans. El caso es que para poder migrar el perfil a una pagina, tuve que crear una nueva pagina porque con la fan page que ya tenía no me daba la opción. Pensaba en que tras migrar el perfil a la página más nueva podría fusionar la nueva (900 fans y de nombre Tila GrowShop) con la antigua (65 fans y de nombre Tila Grow Shop). El problema está en que no puedo fusionar desde la página antigua porque solo me deja hacerlo desde la que tiene mas fans, pero yo quería quedarme con el nombre de la antigua.
Además de perder el nombre también perderé todas las publicaciones de la página antigua, pero para esto voy a hacer una copia de seguridad de la página antigua antes de usionarla con la nueva
OK! pero ¿comoo y en donde encuentro ese formulario?
Os dejo el enlace con info sobre la fusión de páginas:
https://www.facebook.com/help/?faq=249601088403018#Tengo-dos-p%C3%A1ginas-de-Facebook-para-lo-mismo.-%C2%BFPuedo-fusionarlas
Muchas gracias Juan, siguiendo las indicaciones del enlace que has compartido he fusionado las páginas de LookAd. Podéis ver cómo ha quedado en https://www.facebook.com/lookadapp
muchas gracias por explicarlo tan bien, pues en facebook no viene establecido muy claramente, ademas me gustaría aclarar que se puede cambiar el nombre tanto al perfil de usuario como a la fan page, por lo que hay que tener cuidado.
Hola Juan, y hola a los sufridores compañeros que, como una servidora, cada día pelean en estos terrenos pantanosos de Facebook 🙂
La solución de Juan era una posibilidad, pero como habréis visto, el formulario que se indica en el post actualmente no está activo, por lo que no encuentro solución al gran problema que me he encontrado en una de las páginas que gestiono.
Recientemente la empresa ha cambiado el nombre con el que se comercializa, y que ya ha modificado en la url personalizada de Facebook. Sin embargo, y al contar con un número elevado de fans, Facebook no le permite cambiar el nombre de la página, permaneciendo el antiguo.
¿Conocéis alguna posibilidad de poder modificar el nombre para ponerle el nuevo (que es el que ya consta en la URL personalizada?
En caso negativo, ¿habría posibilidad de transferir esa url personalizada correcta a otra página que creáramos con el nombre nuevo, y fusionar ambas conservando usuarios antiguos + nombre nuevo + url nueva?
A lo mejor es pedir demasiado, pero ¿por qué no dejan cambiar el nombre de tu página de empresa en estos casos? ¿¿Tienes que quedarte con un nombre de usuario de una marca obsoleta si no quieres perder los seguidores que tanto te ha costado conseguir?? Me niego a creer que Facebook no pueda poner remedio a estos casos…
Gracias por vuestra atención, un saludo,
Lorena 🙂
Lorena, como bien dices ya no funciona el formulario y aunque Facebook podría dar la opción de cambiar no sólo el nombre sino también la url amigable, a día de hoy no lo permite, la razón la desconozco pero la verdad es que a muchas empresas les vendría genial poder hacerlo
Hola Lorena, Juan Merodio compartió hace algunas semanas un enlace en el que se explica como fusionar páginas. https://www.facebook.com/help/?faq=249601088403018#Tengo-dos-p%C3%A1ginas-de-Facebook-para-lo-mismo.-%C2%BFPuedo-fusionarlas
Te recomiendo que crees una nueva y la fusiones con la antigua para no perder los fans. Es lo que hicimos en la página de LookAd App: https://www.facebook.com/lookadapp
Saludos!!
Hola a todos, recientemente se publicó en un blog americano y referenciado por otros españoles, que con el nuevo diseño sería posible cambiar el nombre a las páginas de Facebook con más de 100 fans, incluso compartieron un enlace para poder solicitarlo.
Envié la petición y recibí por primera vez un mensaje de Facebook donde me indicaban que de momento esta opción no está habilitada para páginas en nuestro idioma, es decir que para España al menos aun no es posible solicitar el cambio.
La única esperanza es que si ya lo están permitiendo en otros países pronto lo implementen para nosotros que falta les hace a muchas marcas.
Saludos
En la ayuda de Facebook sale lo siguiente:
»
¿Cómo cambio el nombre de mi página?
Solo es posible cambiar el nombre de una página si le gusta a menos de 100 usuarios. Si te equivocaste en el nombre de la página al crearla, tienes la opción de editarla.
Para editar el nombre de la página:
Abre el panel de administración de la página.
Haz clic en Administrar .
Selecciona Editar la página.
Selecciona Información básica en la barra lateral izquierda.
Cambia el texto del campo Nombre y guarda las modificaciones.
Para cambiar el nombre de una página con 100 clics o más en «Me gusta», tendrás que eliminarla y volver a crearla. El equipo de Facebook no puede cambiar el nombre de las páginas. »
:-()
Complicado como funciona el API de facebook.
Tengo la caja de Me gusta en mi web. por ejemplo en esta página
http://www.verfotosde.org/argentina/imagenes-de-Donado-4536.html
pues resulta que cuando abrí la página como no sabía bien de que iba, me salió este titulo «etiquetas para que funcione me gusta» que no se de donde salió. Ahora quisiera cambiar el título a Fotos del mundo o Fotos de paises y no veo forma de hacerlo. Se que a partir de los 100 me gusta no es posible y hay que abrir otra página
he intentado abrir otra página y eliminar la actual (en las instrucciones dicen que tardan 14 dias en eliminarla. Pero a pesar de que pongo el id de la nueva página, sigue saliendo la página antigua con el titulo mal.
¿Puedo cambiar a la nueva página sin eliminar la anterior? ¿que código tendría que poner?
Observo que está relacionada la pagina con las aplicaciones pero no se como actúa.
Hola Juan y Cia. Estoy introduciéndome en este fascinante mundo del marketing con Facebook, y claro, sigo los mejores blogs, como este ;), y me surgen un montón de dudas.
Por ejemplo: Yo he creado esta FanPage http://www.facebook.com/pages/EscapadasNauticas/299529403453045
¿Hay forma de que se quedara de esta forma ?http://www.facebook.com/pages/EscapadasNauticas
Es decir sin números detrás. He visto que otras fan page salen sin números.
Dos. Antes que la Fan Page se creó un grupo, que tiene unos 260 seguidores. ¿Hay forma de hacer que se pasen los seguidores del grupo a a página?
Igual son preguntas muy tontas, pero yo estoy buscando info sobre el tema, y no me despejan ninguna duda.
Gracias de antemano a todos.
Hola ! Si; Facebook a eliminado ese formulario . Ya no aparece más , entre todas las ayudas en las que Facebook te puede ayudar con tu página, no esta este formulario ni nada eso D: La verdad gracias por la ayuda;pero hasta ahora ya no se puede .
Buenas tardes.
Hay alguna novedad en referencia al cambio de nombre de la url en facebook.
Gestiono una página y el nombre que actualmente tiene no está en consonancia con el producto que ofrece y por ahora no la puedo cambiar….
saludos
Hola Juan, Oye una pregunta, si quiero cancelar una Fan Page para poder abrir una nueva desde mi perfil personal para poder migrar a todos mis amigos… puedo usar el mismo nombre de la fan page que cancele en la nueva?? Mil gracias!!
Es que tengo una FP con 200 fans y un perfil con 1226, y casi todos los fans están en el perfil personal, por ello pienso que me conviene cancelar la FP y de mi Perfil abrir una nueva FP para poder migrar a los 1226 contactos, pero quiero usar el mismo nombre de la FP actual.. se puede usar una vez que la cancele??
Andrea, en principio el mismo nombre si que te deberia dejar usarlo, lo que no podrías usar es la misma url amigable si ya la cogiste
Muchísimas gracias Juan… 🙂 Saludos desde México!!
Juan, perdón, una última pregunta… quién se queda cómo administrador de la Fan Page una vez que fusionas un perfil personal a fan page??? No debe quedarse un perfil personal administrando la página? se debe elegir antes de fusionar?
Andrea, se queda de administrador el mismo perfil que tenías, pero sería adecuado que añadieses también algún administrador más
Hola Juan,
Antes de nada quería agradecerte toda la información y facilidades que nos ofreces a todos tus lectores 🙂
Me surge una única duda después de haber leído todo el hilo de la conversación: al realizar la fusión, ¿qué nombre obtendrá la nueva página, puedo elegir quedarme con el nombre de la que tiene más fans o de la que tiene menos?
Y en el caso de que pudiera cambiar el nombre de la página, leo que la vanity URL se quedaría igual, es decir, la de la página que tenga más fans… ¿Es correcto?
¡Muchas gracias!
Cristina, en principio para poder fusionar dos páginas deben tener el mismo nombre por lo que no podrías seleccionar una y respecto a la url no te deja cambiarla, aunque hace poco permitían hacer un cambio, lo que no he probado todavía es si lo admite para páginas fusionadas
Hola, hice link al formulario para cambio de nombre y no me sale, podrian ayudarme, necesito cambiar el nombre de un fan page
Hola, disculpa quiero saber cuales son los pasos. En el link que me das me aparece:
Hola xxxxxxx ¿con que necesitas ayuda? … Me aparecen muchisimas opciones sin soluciones! Entonces quiero saber cuales son los pasos hasta llegar hasta este formulario. Por favor! Disculpa la molestia
Papa, el formulario ya ha sido retidaro por Facebook y por el momento no se puede cambiar el nombre de las páginas de fans con más de 100 fans
Hola vi que no se podia hacer cambios en la fan page con mas de 200 fans? eso es definitivo o hay alguna solucion para realizarlo, ej. solicitud via mail a facebook. Por favor si alguen sabe seria de muchisima ayuda !! Saludos
dimitri, eso es definitivo, es una normativa del propio Facebook
Hola Juan, debo cambiar el nombre de mi página de fans a la brevedad posible pero no logro encontrar ese formulario para cambiar el nombre y el link me dice la info no está disponible…podrías explicarme como encontrarlo por favor???
Flavia, ya no es posible cambiar el nombre de una página de fans, Facebook no lo permite
Me gustaria saber que pasa si quiero cambiar el nombe y mi pagina no es empresa es una pagina personal?????????????????
Juan, para cambiarlo debes ir al menú inicio->configuración de la cuenta y ahí podrás hacerlo directamente
Como llego al formulario?
Juako, Facebook ha eliminado ya el formulario, por el momento no permite cambiar el nombre
hola Juan, el enlace para cambiar el nombre de la página me lleva a la ayuda de face y no encuentro donde está el formulario de solicitud de cambio que publicaste en el post. Podrías pasarme el link exacto o el camino correcto?
El problema que tengo con una página que administro de un cliente es que no aprueban los anuncios pagos que quiero publicar ya que mi sospecha es que el nombre de la página es 17 caracteres más largo que el que facebook permite (es lo que me dice cuando estoy generando el anuncio). El problema es que me permite armarlo, y luego de 2 días de revisión me lo anulan pero no me dicen por qué. La url de la página es corta https://www.facebook.com/esteticaLefemme pero el nombre con el que la dí de alta dentro de facebook es Le Femme Centro de Salud y Estética Integral. Será por esto? espero tu ayuda
Marcelo, Facebook retiró el formulario y ya no puedes cambiar el nombre de la página de fans, por lo que por el momento debes mantener el actual nombre
He ido al link que has adjuntado para la solicitud pero no me sale. Me podrías decir donde encontrarla o donde está ubicada. Muchísimas gracias.
El link del formulario ya no está activo. ¿Hay alguna alternativa?
Mario, ya no se puede, Facebook ha dejado de permitir cambiar el nombre
muchas gracias por la respuesta!
Hola
por un blog, me visto que solicitando a facebook el cambio a fecha 20 de septiembre, si es razonable te dan la autorización cuando tienes mas de 200 fans, sabes algo?, sabes a que correo se pude dirigir una empresa a facebook, porque no lo encuentro, para solicitar esto? GRACIAS
María, no conozco ninguna noticia al respecto de lo que comentas, hasta donde se Facebook eliminó esta opción, pero investigaré y si me entero de algo lo comento aquí
María: Yo también necesito cambiar el nombre de una página con más de 200 seguidores. En Facebook sólo encontré esta opción en la cual permite plantear un problema y estoy haciendo el intento por ahí. Si somos varios los que consultamos el mismo tema, quizás reconsideren la opción.
Es aquí: https://www.facebook.com/help/contact/?id=306836472662147
primero hacés click en «Soy el administrador de la página» y después en «Quiero reportar un problema con las páginas» y entonces aparece un espacio dónde escribir un comentario.
Buenos días,
Yo también tengo el mismo problema que todos vosotros. Donde trabajo se ha fusionado y ha cambiado de nombre. Tenemos casi 400 fans y parece increible como Facebook no permite solicitar este cambio tan justificado. Acabo de hacer la consulta directamente en https://www.facebook.com/help/contact/?id=306836472662147
Mario, ¿te contestaron en Facebook?
Saludos!
Muchas gracias por tu post! Estaba deseando cambiar el nombre de mi página de fans en Facebook y por fin lo he hecho. Efectívamente, con la andadura de un negocio hay que hacer cambios de estos.
Personas como tú hacen que la vida sea más fácil para los que no somos profesionales.
Un saludo!
Hola, ¿Sí se puede cambiar el nombre de la fanpage cuando tienes más de 200 seguidores o no? y si se puede cómo se hace, acabo de leer el último comentario de María y según entiendo sí pudo hacerlo.
Se me hace injusto que facebook no deje hacerlo ya que el esfuerzo es mucho para tener seguidores y perderlos sólo por esto es absurdo.
Aleja, si tienes más de 100 fans ya no se puede cambiar el nombre
Hola la solución para cambiar el nombre de la pagina de facebook es esta http://www.youtube.com/watch?v=5zsVK4zaD7g yo lo hice y me resulto.
Saludos y espero lo logres.
Mil gracias me sirvió de mucho
Increíble como ha cambiado Facebook a lo largo del tiempo, que bueno que ha evolucionado para hacer las cosas un poco más sencillas.