Blog

En una era donde las bandejas de entrada están más saturadas que nunca y los usuarios tienen la atención de un pez dorado, enviar correos…

En un entorno donde el consumidor cambia más rápido que nunca, los minoristas —ya sean grandes cadenas o pequeños comercios— se enfrentan a un reto…

Durante décadas, el CRM (Customer Relationship Management) ha sido una de las piedras angulares del software empresarial. Vendido como la solución definitiva para mejorar la…

Durante años hemos hablado de poner al cliente en el centro. Hoy, ese cliente ya no siempre es una persona. Cada vez más, es un…

Cuando hablamos de inteligencia artificial aplicada al negocio, muchas veces pensamos en chatbots, generación de contenidos o automatización del marketing. Pero hay industrias donde la…

En las últimas semanas hemos visto titulares que, para muchos, han pasado casi desapercibidos, pero que para quien analiza de verdad la transformación de los…

Durante los últimos años hemos vivido una auténtica fiebre por la inteligencia artificial. Inversiones millonarias, titulares espectaculares y una presión creciente por “subirse al tren”…

En el mundo actual, donde la Inteligencia Artificial (IA) ya no es promesa sino presente, las empresas que no integren esta tecnología como parte esencial…

ChatGPT ha cambiado la forma en la que trabajamos. Pero hay un problema: la mayoría de personas lo usan en “modo pregunta-respuesta” y ya está….

Fidelizar clientes ya no se trata solo de tener un buen producto o servicio. Hoy en día, los consumidores buscan algo más: una conexión real…