LinkedIn acaba de presentar un estudio realizado entre más de 2.400 profesionales donde se reflejan datos sobre la importancia de avanzar profesionalmente y lo que se necesita para ello.

Según William Arruda, un experto mundial en marca personal, es importante dedicar gran parte de este tiempo al networking y apuesta por LinkedIn como una herramienta muy potente para ello, confirmando que es necesario hacerlo día a día para obtener unos buenos resultados.

Datos relevantes del estudio destacan que el 48% de los españoles encuestados dedicarían los 9 minutos al networking online ya que ésta es una de las vías más potentes en el crecimiento y desarrollo profesional.

Qué hacer en los 9 Minutos diarios para crecer profesionalmente

A continuación te detallo los 9 puntos que deberías hacer día a día y que te llevarán 9 minutos, y con lo que irás creciendo y mejorando tu situación profesional:

• 1.     Construye tu red de contactos – mantener las relaciones es un componente importante para tener una carrera exitosa
• 2.     Recomienda a las personas con las que has trabajado – a todo el mundo le gusta que le valoren su trabajo, y LinkedIn te permite hacerlo
• 3.     Solicita recomendaciones de los contactos de tu red profesional, ya que la credibilidad es esencial
• 4.     Incluye en tu perfil logros y reconocimientos para que la gente los pueda conocer
• 5.     Actualiza tu perfil cada día y asegúrate de que tu foto también lo está
• 6.     Amplia tu liderazgo; dirige un fórum o un grupo en LinkedIn, publica un artículo, empieza un blog, haz recomendaciones de libros en la aplicación de Amazon en LinkedIn…
• 7.     Utiliza el poder de un video y crea tu biografía en este formato para tu perfil en LinkedIn
• 8.     Selecciona a tu personal – elegir a los profesionales adecuados es una de las tareas más difíciles para un director. Si creas la comunidad de tu marca, tendrás fans que querrán trabajar contigo
• 9.     Investiga – haz un esfuerzo para conocer más a tus clientes, socios y competidores. LinkedIn es un buen lugar para empezar

A continuación te dejo el video (en inglés) presentación del estudio:

En tu caso, ¿qué haces para avanzar profesionalmente día a día?

Hace unos meses escribí un post acerca del nuevo servicio de cupones que Facebook había puesto en marcha para grandes empresas y esta misma semana lo ha lanzado para empresas pequeñas pero por el momento sólo en Estados Unidos, y que permitirá a las empresas locales crear cupones para compartir en su timeline y ofrecer a sus seguidores.

Para crear estas ofertas es imprescindible que la empresa tenga presencia física a través de una tienda o local, y esté categorizada como tal en su página de fans:

La creación del cupón se hace directamente desde el propio timeline de la página, ya que aparecerá la opción en la zona de creación de eventos:

Y verás un pequeño editor que te permita crear la oferta donde podrás incluir:

• - Titular: es la propia oferta, y es la frase donde debes destacarla para atraer a tus clientes
• - Foto: debes acompañarla de una imagen que complemente a la oferta
• - Número máximo de cupones: puedes definir cuánto cupones como máximo estás dispuesto a ofrecer a tus fans
• - Fecha de finalización: debes marcar una fecha de fin hasta la cual los usuarios se puedan beneficiar del cupón
• - Condiciones: en esta parte puedes detallar más las condiciones de la oferta.

Una vez has revisado la oferta y la lanzas en tu timeline, los usuarios podrán verla y para conseguir el cupón deben hacer click en el enlace “Get Offer” y Facebook les enviará un email con especificaciones sobre la oferta y el cupón que deben presentar en el establecimiento para disfrutar de la oferta:

Como puedes ver, esta nueva herramienta será de gran ayuda a los comercios locales para rentabilizar su presencia en Facebook y conectar mejor con sus seguidores.

Aunque por el momento sólo está disponible en Estados Unidos, parece que Facebook tiene en mente irlo implementando en otros países.

Vía e imágenes: blog.hubspot.com

¿Usarías el servicio de cupones de Facebook en tu empresa?

Como hemos visto en otras ocasiones la analítica web es una tarea básica en cualquier acción en Marketing Online para conocer datos que nos ayuden a identificar tendencias, ver resultados e ir mejorando poco a poco nuestras acciones, y uno de los datos que normalmente nos fijamos son los términos que utiliza la gente en buscadores como Google para llegar a nuestra web, datos que puedes encontrar en Google Analytics.

Pero debemos ir más allá ya que muchas webs y blogs tienen su propio buscador interno y los visitantes lo usan para buscar determinada información en tu web, ¿sabes qué buscan los visitantes en tu web?

Si todavía no lo sabes hoy quiero hablarte y ayudarte a configurar la llamada “Búsqueda en el Sitio”, una funcionalidad de Google Analytics que te dará información sobre el uso que hacen los usuarios en el buscador de tu web y descubrir así información relevante como por ejemplo qué es lo que más buscan los visitantes de tu web.

Cómo configurar “Búsqueda en el Sitio” para tu web o blog

• - Para configurarlo lo primero debes entrar en tu cuenta de Google Analytics, y una vez dentro ir al menú de administrador que encontrarás arriba a la derecha:
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• - En el siguiente menú debes dirigirte a “Configuración de perfil”:
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• Y ahí encontrarás al final la zona de configuración de búsqueda en el sitio, por lo que debes activar la casilla “Realizar seguimiento de las búsquedas en el sitio” y en el campo parámetro de consulta, debes poner las palabras correspondientes para designar un parámetro de consulta interno, aunque si por ejemplo usas WordPress, es habitual que el parámetro sea sólo una letra, y suele ser la “s” tal y como muestro en la siguiente imagen:
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• A continuación para guardar los cambios debes hacer click en “Aplicar” y ya está listo para darte la información de búsqueda en tu web o blog, eso sí, pueden tardar un máximo de 48 horas en aparecer los datos.

Para ver los datos debes ir al menú contenido, y dentro de él al submenú “Búsqueda en el sitio” -> Visión General, y podrás ver todos los datos relativos a las búsquedas en tu web:

Toda esta información como podrás ver es de mucha utilidad para tu negocio, y lo importante es saber cómo analizarla y qué datos relevantes sacar de ella, y para ayudarte a continuación te muestro un video de Avinash (en inglés), uno de los mayores expertos en Analítica Web, donde habla acerca de cómo obtener información importante sobre los objetivos del visitante haciendo un análisis del modo en que utilizan la función de búsqueda interna del sitio:

¿Utilizas ya la búsqueda en el sitio en tu web?

Artículo: “Si el sistema educativo español fuese 2.0 ganaríamos en cultura emprendedora”

Medio: Womenalia
Fecha: Abril 2012

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La marca de ropa C&A ha lanzado en Brasil aprovechando el lanzamiento de ropa para el día de la madre una acción muy especial que unía la página de Facebook de la marca con sus tiendas, fomentando la compra basada en recomendaciones sociales.

La acción ha sido denominada como C&A Fashion Like y consistía en colocar unas perchas que integraban unos contadores de “Me Gusta” de Facebook directamente conectados con su página reflejando los “Me Gusta” que cada prenda recibía en tiempo real a través de Facebook, para que los compradores en el mismo punto de venta pudiesen ver qué prendas son las que más gustaban dentro de Facebook y mejorar la experiencia del usuario en el momento de la compra.

No cabe duda que es una acción innovadora que llama la atención de los compradores en el punto de venta y que pone de manifiesto que la socialización de las compras ya es una realidad. A continuación os dejo el video de la campaña:

Cada vez son más las acciones que vemos que aprovechan el potencial de la integración del online con el offline en el sector de la moda como es el caso que ya comenté hace unos meses de la tienda Pull&Bear 2.0

Vía: markarina.com

¿Qué otras acciones similares conoces?

Cada vez son más las empresas que sacan un buen rendimiento a sus campañas de anuncios en Facebook, y consiguen desarrollar negocio con ellas, y por ello Facebook ha creado una sección donde comparte estos casos de éxito y hoy me gustaría hablaros de uno de ellos, concretamente el de la Escuela de Diseño IED Madrid.

Antecedentes y Objetivos

El IED Madrid está presente en Facebook desde el año 2007 con el objetivo de aumentar la reputación y branding de la marca y comunicar sus cursos y masters a su público objetivo segmentado entre los 17 y 22 años y los 21 y 30 años respectivamente.

Acciones puestas en marcha

Para lograr sus objetivos decidieron invertir en anuncios segmentados por tipo de alumno y de carrera en Facebook Ads, y todo ello vinculado a una página dinámica con el objetivo de fidelizarles.

En sus primeras campañas se centraron en ver quiénes de su target estaban más interesados en realizar sus cursos y combinaban varios anuncios simultáneamente para ir mejorando la efectividad de los mismos:

Pero los anuncios eran sólo un complemento de toda su actividad en Facebook, y los usaban principalmente para conseguir nuevos fans cualificados a los que poder dar información que puede serles de interés en un determinado momento, aunque tal y como ha confirmado el responsable de marketing, la mayor parte de los nuevos fans provienen de las conversaciones y de la socialización de las comunicaciones en Facebook:

Resultados

Los resultados fueron visibles en el primer año, siendo Facebook el responsable del 11,3% de las nuevas matriculaciones en cursos, elevándose este porcentaje al 18,1% en el segundo año y llegando al 29% en el tercer año.

Resumiendo, en el año 2010 el IED Madrid captaba casi el 30% de sus nuevos alumnos a través de Facebook y conseguía además fidelizar a antiguos alumnos a través de dicha red social.

A día de hoy, los datos reales en Mayo de 2012 sobre la presencia del IED Madrid en Facebook son:

• - Alcance con Facebook Ads: 1.057.243 personas/mes
• - 37 nuevos “Me Gusta” diarios de media
• - 3 “Ya no me gusta” diarios de media.
• - 68.574 fans
• - 22.333 personas alcanzadas a través del alcance viral de nuestros contenidos
• - El 34% de los matriculados en grados les han conocido a través de sus redes sociales

A la vista de los resultados podemos concluir que la gestión eficaz de la presencia de una empresa en Facebook junto con la inversión en anuncios patrocinados segmentados hacia nuestro público objetivo mejora la comunicación con nuestros clientes y nos permite desarrollar nuevos negocios llegando a usuarios que no nos conocían y son potenciales clientes nuestros.

¿Tienes algún caso de éxito en Facebook Ads que te gustaría compartir?

Cada día más usuarios se unen a la “moda” de realizar compras por Internet, y son muchas las razones que nos llevan a ello como el aprovechar ofertas especiales que sólo están disponibles en la web o la falta de tiempo, y por ello las empresas buscan nuevas vías online para ofrecer la venta de sus productos a los usuarios, ¿por qué no integrar una tienda online en los videos?.

Esto es por lo que está apostando Cinsay, una plataforma que te permite integrar en el reproductor de video un e-commerce para que los usuarios puedan realizar la compra de productos en el mismo momento que están viendo el video y sin necesidad de salir de él.

Son muchos los sectores que pueden aprovecharse del potencial de esta herramienta y no sólo para generar ventas online sino también como canal de captación de leads, es decir, dar la opción durante la visualización del video de que el usuario te deje sus  datos para recibir más información.

Algunos de los usos que se le pueden dar a esta plataforma son:

• - Canal de captación de donaciones para organizaciones sin ánimo de lucro
• - Venta de canciones y discos para artistas musicales mientras se ve el videoclip
• - Solicitudes de información de productos en los anuncios publicitarios

A continuación puedes ver un video de cómo se muestran los productos en los videos, que suelen aparecer en la parte superior del mismo y cómo puedes interactuar en ellos con el ratón:

Sin lugar a dudas los videos son una herramienta de marketing muy potente dada su viralidad y el crecimiento en su consumo.

Vía: wwwhatsnew.com

¿Te parece una buena vía de e-commerce el uso de los videos como canal de venta directa?

La marca deportiva Nike quiere facilitar la compra de sus productos y por ello ha puesto en marcha un nuevo sistema en Twitter de reserva de productos denominado “Twitter RSVP System” y que ha testado con el lanzamiento de las nuevas zapatillas Nike Air Jordan 12 Retro.

El sistema de reservas tiene el siguiente funcionamiento:

• - La tienda Nike comunica el lanzamiento del nuevo producto
• - El usuario interesado debe mandar un DM con su nombre, el hashtag del producto y su talla
• - A continuación Nike te confirma la recepción del mensaje y te comunica el día en que puedes ir a recogerlo

Nike ha publicado en su web la normativa y usos de este nuevo sistema que puedes ver en el siguiente enlace: http://help-us.nikeinc.com/app/answers/detail/article/twitter-rsvp/a_id/22897#twitter.

Por el momento este sistema sólo está disponible en algunas tiendas de Estados Unidos y si quieres estar al tanto de los nuevos lanzamientos debes seguir sus cuentas de Twitter ya que será el canal desde dónde lo comuniquen:

Como puedes ver se trata de un sistema muy sencillo de implementar en cualquier tienda ya sea pequeña o grande, y que puede ayudarte a dar difusión a algún producto u oferta exclusiva que quieras lanzar.

Vía: markarina.com

¿Has realizado ya alguna acción promocional enfocada a la venta en Twitter?

¿Y si premiamos a los clientes de nuestra tienda con un descuento por comprar más rápido?

Esta es la idea que la marca PUMA ha puesto en marcha en sus tiendas de México bajo el lema “The world’s fastest purchase”, donde nada más entrar sacas un ticket que registra el tiempo que pasas en la tienda hasta que compras un producto y cuanto antes lo compres más barato te saldrá, concretamente se ha realizado para promocionar las nuevas zapatillas “Fass 500″.

En el siguiente video podeis ver el funcionamiento de la campaña:

Parece que los resultados han sido positivos registrando 118 personas que han ahorrado 63.720 pesos en 372 minutos, pero sobre todo la difusión que se le está dando a la campaña en diversos medios de comunicación que están publicando la noticia.

Pero creo que esta campaña podría haber obtenido todavía mejores resultados si hubiesen integrado sus redes sociales en ella, por ejemplo, si cada vez que la persona recogiese el ticket la maquina automáticamente publicase en su muro de Facebook que comenzaba su compra en la tienda de Puma y una vez realizada volviese a publicar en su muro de manera automática que dicha persona había comprado sus zapatillas “Fass 500″ con un descuento del 20%, lo que sin lugar a dudas aumentaría la cobertura mediática provocando mayor viralidad de la noticia.

Como podeis ver en la siguiente imagen se está hablando también en Twitter de la campaña, por lo que si la integración además de con Facebook hubiese sido con Twitter el impacto habría sido mucho mayor:

Siempre apuesto por la integración de canales online y offline ya que es la mejor manera de maximizar el impacto de una campaña.

Vía: juanmarketing.com

¿Opinais lo mismo?

Las empresas buscan nuevas fórmulas de llamar la atención y conectar las redes sociales como Facebook con el día a día de las personas y la publicidad más tradicional, y hoy quiero compartir con vosotros un gran ejemplo de una empresa de zapatos para hombre llamada Bronx que ha conseguido lanzar una campaña interactiva en Facebook sincronizada con una valla publicitaria.

La campaña tiene lugar en Cape Town donde se ha colocado una valla publicitaria con la imagen de un chico que está conectada con la página de Facebook de la empresa y cada vez que recibe un like le crece la barba:

Además puedes ver la valla publicitaria en directo a través de Internet desde su propia página en Facebook, aquí os muestro una captura realizada en el mismo momento que estaba redactando el post:

¿Quieres contribuir y hacer que le crezca la barba? Entra en la aplicación de Facebook (https://www.facebook.com/BronxMensShoes/app_318589441536329 ) y verás como en el mismo momento que participas le crece la barba en directo y te da estadísticas sobre ello:

Como ves las posibilidades de integración de las redes sociales como Facebook con campañas publicitarias tradicionales son inmensas y la creatividad es quien nos ayudará a hacerlas más efectivas.

Vía: simplyzesty.com

¿Qué te parece esta campaña interactiva?

Hay muchas maneras de integrar y dar a conocer nuestro canal de Twitter, podemos desde crear aplicaciones a medida o si usamos WordPress instalar determinados plugins, pero hoy quiero compartir con vosotros los recursos que el propio Twitter pone a nuestra disposición y que podemos encontrar en su web.

Para ello debes entrar directamente en su apartado de recursos (https://twitter.com/about/resources ), el cual está dividido en botones de Twitter, Widgets y Logos.

Botones de Twitter

Con estos botones que podrás integrar en tu web o blog mejorarás la interacción con tus usuarios, dándoles la posibilidad de compartir un enlace, seguirte en tu cuenta, mencionar o etiquetar, con tan sólo configurarlo para tu cuenta:

Widgets

Te ayudan a crear un pequeño widget para integrar tus tweets en tu web, en Facebook o para algún evento en directo, y te permitirán personalizarlos en tamaño, colores y varias opciones de configuración.

Dispones de widgets para:

• - Mostrar tus tweets más recientes
• - Mostrar los resultados de una determinada búsqueda en Twitter
• - Mostrar tus tweets favoritos
• - Mostrar tus listas
• - Mostrar tus tweets en Facebook

Logos & Iconos

En esta sección podrás descargar logotipos de Twitter en distintos formatos para utlizar tanto en tus canales online como offline.

Con todos estos recursos ya no tenemos excusas para no integrar Twitter en el resto de canales.

¿Qué otras opciones utilizas para integrar Twitter?

Artículo: “Cómo las PYMES pueden sacar partido a las Redes Sociales”

Medio: Revista PYMES
Fecha: Abril 2012

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Facebook ha anunciado que en breve integrará en el gestor de anuncios de Facebook Ads una nueva herramienta que nos ayudará a medir cómo de efectivas son nuestras campañas en las páginas con el principal objetivo de optimizarlo al máximo para conseguir mejores resultados y poder alcanzar los objetivos de marketing marcados.

Entre los nuevos datos que incorporarán podemos destacar:

• - Control de aplicaciones instaladas y grado de efectividad de las mismas
• - “Me Gusta” conseguidos en la página
• - Actualizaciones que se comparten
• - Etiquetas en fotografías y ofertas
• - Menciones

Esta nueva herramienta será capaz de medir el resultado de acciones como por ejemplo cuánta gente ha realizado una compra usando una aplicación determinada y a la que han llegado a través de una anuncio de Facebook:

Sin lugar a dudas esta nueva herramienta nos ayudará a medir mejor qué retorno nos genera las inversiones que realizamos en Facebook Ads.

Vía: allfacebook.com

¿Cómo mides el resultado de tus campañas en Facebook Ads?

Si queremos que nuestros productos y servicios sigan estando al día y sean interesantes para nuestros clientes, debemos ir adaptándolos a las nuevas necesidades del mercado, y para ello una de las mejores estrategias es preguntando a nuestros clientes sobre ello con el fin de conseguir un feedback real.

Para ello Google ha lanzado su herramienta Google Consumer Survey que te permitirá crear encuestas segmentadas para llegar al target que te interesa y poder tomar decisiones de negocio al respecto y todo con unos costes más ajustados que otros canales.

Esta herramienta que es de pago, te cobra por las respuestas recibidas, y el precio varía entre los 0,10 $ y los 0,50 $, en función del tipo de segmentación, eso sí, por el momento sólo permite segmentación geográfica para Estados Unidos.

Cómo crear una encuesta con Google Consumer Survey

• - Entra en www.google.com/insights/consumersurveys y haz click en “Get Started”:
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• - Te da la opción de crear una nueva encuesta o utilizar algunos templates ya diseñados en función de tus objetivos, como por ejemplo para saber comportamientos de compras, efectividad de anuncios, imagen de marca… y debes personalizar los campos de tu encuesta:
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• - En el siguiente punto definiremos el target de la encuesta, en esta caso he seleccionado que se hará entre mujeres de 25 a 34 años que residen en la zona sur de Estados Unidos
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• - Una vez definido el target, es hora de realizar las preguntas, y podemos hacer tantas como deseemos, por ejemplo, en este caso he realizado una pregunta concreta con las dos opciones, y a la derecha te muestra una vista previa de cómo se vería:
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• - El último paso sería ya confirmar la encuesta y efectuar el pago en función del número de respuestas que quieras obtener, siendo el mínimo de 200:
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A continuación puedes ver un video (en inglés) que explica los usos de Google Consumer Survey:

Como has podido ver es una gran herramienta de estudio de mercado y análisis aunque a día de hoy no es aplicable para el mercado español.

Vía: wwwhatsnew.com

¿Realizas estudios de mercado online entre tus clientes?

El crecimiento de usuarios de teléfonos móviles con acceso a Internet es una realidad, por lo que cualquier negocio con presencia en Internet debe ser consciente de la importancia de tener nuestra web adaptada al formato de los móviles para que los usuarios puedan navegar cómodamente por ella.

Por esta razón, Google en colaboración con GoMo y DudaMobile te ayudan a crear sin necesidad de conocimientos técnicos y de manera gratuita tu propia versión móvil de tu web para adaptar tu negocio a la realidad de hoy.

Cómo crear la versión móvil de tu web

• - Entra en howtogomo.com e introduce la url de la web que quieres hacer en formato móvil:
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• - En el siguiente paso nos dará la opción de elegir diferentes diseños de templates para escoger el que más se adapte a nuestra imagen, y a la derecha tendremos una previsualización para ir viendo cómo quedaría cada uno:
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• - En el paso siguiente nos dará distintas opciones para editar y modificar las secciones de la web y la posibilidad de añadir elementos adicionales como un botón de contacto, video, posibilidad de compartir en redes sociales o de realizar una llamada de teléfono directamente, por lo que dedícale un tiempo para ajustarlo como más te interese:
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• - Una vez definido cómo se verá la web en formato móvil, debemos registrarnos en el siguiente paso para confirmar la página, y nos dirá la url donde podremos visualizar la web:
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• - Pero lo que nos interesa es que automáticamente cuando nuestra web detecte que alguien está entrando desde un dispositivo móvil, le muestre esta versión que acabamos de crear, y para ello lo podemos configurar fácilmente en el último paso, dónde nos dice que debemos insertar el código que nos fácilita en uno de los archivos de nuestra web y ya estará todo listo y nuestra web en formato móvil.
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Como puedes ver, es muy sencillo tener tu web en formato móvil en pocos minutos, y los beneficios que te puede dar son innumerables.

¿Dispones ya de tu web en versión móvil?

Esta es la conclusión general que se obtiene de varios estudios realizados que avalan que el fin de semana es buen momento para hacer campañas en Facebook, ya que los ratios de interacción de los anuncios son mayores que entre semana.

El estudio ha sido realizado en el último trimestre del 2011 por TBG Digital y se extraen diversos datos como el aumento en el uso en los últimos meses de Facebook Ads por las empresas, que los anuncios que llevan tráfico fuera de Facebook tienen un coste por click mayor o que los ratios de CTR (Click Through Rate) son mejores un sábado que un lunes, concretamente un 12% más elevado.

El CTR es un factor fundamental en el éxito de una campaña en Facebook Ads ya que de él depende el coste que paguemos por click, resumiendo que a mayor CTR menos coste por click, y que a mayor CTR también mayor exposición del anuncio, por lo que con menor presupuesto consigues mayor visibilidad de tus anuncios.

Otro estudio reciente realizado por SocialBakers donde han analizado más de 10 millones de páginas de Facebook, concluia diferencias por días en los niveles de interacción de los usuarios con las marcas en función del sector, siendo por ejemplo el domingo el mejor día para empresas de bienes de consumo rápido y telefonía.

Estas cifras son orientativas y como vemos varían en función del tipo de página, acción y sector por lo que la mejor opción es que realices pruebas en tu página para concluir cuál es el día de la semana dónde mejor funcionan tus campañas.

Vía: insidefacebook.com

¿Realizas campañas en Facebook los fines de semana?

Reportaje en Noticias TVE1 “Libro de Juan Merodio Ideas de Marketing 2.011”

Medio: Informativos TVE1
Fecha: 17-4-2012

¿Utilizas ya las videollamadas de Facebook? Este servicio que Facebook activo ya en 2011, ofrece a los usuarios, en colaboración con Skype, la posibilidad de hablar cara a cara con sus amigos directamente desde la red social sin necesidad de tener que utilizar programas externos.

Para comenzar a usarla sólo tienes que realizar una pequeña configuración en tu perfil la primera vez que intentes llamar o que te llamen, y que consiste en los siguientes pasos:

• - En la parte superior derecha del perfil de la persona a la que quieres llamar, clicka en  y te aparecerá la opción de llamar.

• - A continuación dentro de configuración sigue las instrucciones que te da para configurar las videollamadas de Facebook en tu navegador, y ya estaría disponible el servicio para usar.

En el siguiente video podrás ver la presentación de las videollamadas de Facebook:

Por el momento el servicio está disponible para usuarios, pero sería interesante que Facebook lo habilitase en las páginas de empresa para poder usarlo como servicio de atención a nuestros fans.

¿Usas ya el sistema de videollamadas de Facebook?

La monitorización de la cantidad y calidad del tráfico que te llega a tu web o blog desde las redes sociales es un aspecto fundamental en la gestión del Social Media de una empresa, y esto lo podemos gestionar directamente con Google Analytics.

Para ello vamos a ver a continuación cómo empezar a configurar nuestra cuenta de Google Analytics para poder medir distintos parámetros acerca del tráfico desde redes sociales.

Pasos para la configuración de Google Analytics

Entra en tu cuenta de Google Analytics y vete a Fuentes de Tráfico-> Fuentes -> Todo el Tráfico para ver cuáles son las redes sociales que te generan más tráfico. En la siguiente imagen podemos ver que en este caso nos encontramos a Twitter en tercer lugar, Facebook en cuarto, Google+ en quinto y LinkedIn en décimo lugar:

El siguiente paso una vez identificados, es crear los llamados segmentos avanzados para analizar de manera individual la calidad del tráfico que llega por cada red social y poderlo comparar con el resto, y para ello debemos hacer click en “segmentos avanzados” que encontrarás en la parte superior, y clickar en “Crear nuevo segmento”.

Veamos a continuación cómo crear cada uno de los segmentos avanzados:

Segmento Avanzado para Twitter

El primero que vamos a crear es el de Twitter al ser el que más tráfico genera por lo que iremos incluyendo distintas fuentes de entrada del tráfico de Twitter que pueden ser desde twitter.com, t.co y bit.ly (acortador de url´s), o gestores como Hootsuite y Tweetdeck

Una vez completado y para comprobar que funciona correctamente haz click en el botón “Probar segmento”, y si todo funciona bien puedes darle a guardar segmento.

Segmento Avanzado para Facebook

El proceso sería el mismo que en el paso anterior pero como fuente pondríamos facebook.com y la parte de Facebook de móvil que es m.facebook.com:

Segmento Avanzado para Google+

En el caso de Google+ la fuente sería plus.url.google.com:

Segmento Avanzado para LinkedIn

Y para LinkedIn la fuente es linkedin.com:

Analizando los Resultados

Ya con todos los segmentos creados es hora de analizar los datos y comparar el tráfico que viene de cada uno de ellos, cruzando los diferentes datos que más te interesen:

Como puedes ver en la imagen de arriba, estamos comparando el tráfico que proviene de las cuatro redes sociales y en un primer vistazo podemos concluir que a pesar de que Twitter es el que más tráfico genera, a la vez es el que trae visitas con menor tiempo de permanencia y menos páginas vistas.

Lo importante de todo este análisis es ir realizando un histórico con el fin de ver evoluciones y tendencias en cada una de las redes sociales y poder focalizar nuestros esfuerzos en aquellas que mejores resultados nos ofrezcan.

Vía: socialmediaexaminer.com

¿Analizas el tráfico que te llega de las distintas redes sociales?

Hace unos meses escribí sobre las penalizaciones que Facebook realizaba a las actualizaciones hechas desde aplicaciones externas, y ahora un estudio de HubSpot realizado recientemente con el nuevo timeline lo confirma.

El estudio se ha realizado comparando durante dos semanas distintas publicaciones realizadas tanto directamente desde Facebook como usando aplicaciones externas tipo Hootsuite o Tweetdeck, obteniendo los siguientes resultados.

Conclusiones del Estudio

• - Las actualizaciones realizadas desde aplicaciones externas generan un 67% menos de “Me Gusta”:

• - El CTR, o ratio de clicks por impresiones, desciende un 60% cuando las actualizaciones son realizadas desde aplicaciones externas:

¿Por qué sucede esto?

El algoritmo de Facebook denominado Edgerank es el que decide la visibilidad de las distintas publicaciones que se realizan, y parece ser que este algoritmo otorga un peso distinto a la publicación según se realice dentro de Facebook o través de una aplicación de terceros, por lo que todo apunta a que debemos acostumbrarnos en la medida de lo posible a generar contenidos directamente desde la plataforma de Facebook.

Vía e imágenes: blog.hubspot.com

¿Actualizas Facebook desde su plataforma o desde una aplicación externa?