Wix vs Shopify: ¿Cuál es mejor para crear tu tienda online en 2025?

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20 de mayo | Por Juan Merodio

En el vertiginoso mundo del eCommerce y el desarrollo web, elegir la plataforma adecuada es uno de los primeros pasos clave para construir un negocio digital rentable. Hoy quiero hablarte de dos gigantes que dominan este sector: Wix y Shopify.

Desde 2006, ambas plataformas han ayudado a millones de emprendedores y empresas de todos los tamaños a crear su presencia online. Wix ha conquistado el mercado con más de 260 millones de usuarios en 190 países, mientras que Shopify se ha convertido en sinónimo de eCommerce, impulsando más de 5,3 millones de tiendas online.

Ahora bien, aunque ambas permiten vender productos de forma sencilla, tienen enfoques, ventajas y limitaciones diferentes. En este artículo te guiaré paso a paso a través de una comparativa práctica para que puedas decidir cuál de ellas se adapta mejor a tu proyecto.

1.Funciones principales: Wix vs Shopify

Cuando construimos una tienda online o una página corporativa, las funcionalidades marcan una diferencia enorme. Vamos a ver en detalle:

Wix ofrece una plataforma integral que combina diseño, eCommerce, marketing, analítica y automatización en un mismo entorno. Todo está diseñado para funcionar de forma nativa, sin necesidad de instalar decenas de apps externas.

 

2.Experiencia de creación de páginas web

Wix pone al usuario en el centro del proceso creativo. Su editor de arrastrar y soltar ofrece libertad total para diseñar sin límites. Su editor es tan intuitivo que, aunque no sepas nada de programación, puedes diseñar una web profesional en horas.
Con más de 800 plantillas gratuitas, puedes elegir la que mejor encaje con tu marca y personalizar cada detalle. También tienes un modo desarrollador con Velo, para personalizar aún más con código y APIs.

En cambio, Shopify es más rígido. No permite mover elementos libremente, sino que trabaja con secciones predefinidas. Esto simplifica el proceso, pero puede limitar a quienes buscan un diseño muy personalizado.

 

3.Inteligencia Artificial: diseño automatizado

Aquí, Wix toma la delantera.

Wix fue pionero con su sistema llamado Wix ADI (Artificial Design Intelligence) que ayudaba a crear webs en minutos. Ahora Wix utiliza tecnología de inteligencia artificial avanzada (GenAI) integrada directamente en su editor. A través de una interfaz de chat, puedes describir tu negocio y preferencias, y el sistema genera una web funcional, personalizada y lista para publicar.

 

Shopify, en cambio, apuesta por Shopify Magic y Sidekick, dos asistentes de IA que ayudan más en tareas de gestión de tiendas: creación de descripciones de productos, sugerencias de optimización o pasos de configuración.

 

En resumen:

• Si buscas crear una web visual en minutos, Wix es ideal.
• Si prefieres agilizar la operación de tu eCommerce, Shopify te ayudará más.

 

4.eCommerce y ventas multicanal

Ambas plataformas permiten vender en Amazon, Google Shopping, Facebook, Instagram, TikTok, Etsy y más.

Por su parte, Wix ofrece algo muy diferencial: hoy más que nunca, crear una tienda online está al alcance de todos, pero hacerlo bien y con visión de negocio es otra historia, y eso es precisamente lo que ofrece Wix eCommerce, una plataforma todo en uno pensada para acompañarte desde la idea inicial hasta convertirte en una marca referente en tu sector.

 

A continuación, te explico en 7 pasos cómo lanzar tu tienda online de forma profesional, con una mentalidad estratégica desde el primer momento. Y lo más importante: cómo lograr que esa tienda no solo esté online, sino que genere ventas reales.

Paso 1: Elige la plataforma adecuada

En este caso, hablaremos de Wix eCommerce, que ofrece un creador de tiendas online robusto, escalable ydiseñado para ofrecer una experiencia intuitiva y adaptada a cada etapa del negocio. Lo interesante de Wix es que ha logrado democratizar el comercio electrónico: tanto si estás empezando desde cero como si ya tienes un negocio consolidado, la plataforma se adapta a tu nivel y tus necesidades.

Beneficio clave: No necesitas conocimientos técnicos para construir una tienda visualmente potente y con funcionalidades avanzadas de negocio.

 

Paso 2: Elige una plantilla profesional o empieza desde cero

Wix cuenta con más de 500 plantillas diseñadas específicamente para eCommerce. Esto te permite ahorrar tiempo y mantener una estética profesional desde el primer clic.

Si lo prefieres, también puedes diseñar tu tienda desde cero, adaptándola completamente a tu identidad visual.

 

Paso 3: Personaliza la tienda y configura la logística

Aquí empieza el verdadero trabajo estratégico. No se trata solo de “subir productos”. Tienes que pensar en la experiencia del cliente: desde cómo ve los productos, hasta cómo recibe su pedido.

 

Checklist para esta fase:

• Personaliza las galerías de productos, carrito y proceso de pago
• Añade descripciones persuasivas y fichas optimizadas para SEO
• Establece reglas claras de envío, recogida o entregas locales
• Gestiona tu inventario manualmente o conecta con proveedores (dropshipping o impresión bajo demanda)

 

Paso 4: Construye tu marca

Uno de los errores más comunes al empezar un eCommerce es centrarse solo en vender sin construir marca. En el entorno digital actual, vender sin marca es pan para hoy y hambre para mañana.

Con Wix, puedes trabajar la identidad de tu negocio con herramientas como:

• Creador de logos gratuito
• Nombre de dominio personalizado
• Integración de redes sociales para reforzar tu visibilidad

 

Paso 5: Activa métodos de pago seguros

El siguiente paso es habilitar formas de pago confiables y variadas, para que ningún cliente se quede sin comprar por falta de opciones.

Wix ofrece su propia solución integrada, Wix Payments, pero también puedes conectar con más de 80 proveedores, incluyendo:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• PayPal
• Stripe
• Apple Pay, entre otros

Esto no solo facilita la conversión, sino que también da seguridad al usuario final.

 

Paso 6: Vende en múltiples canales

Hoy, no basta con tener una tienda online. Tu marca debe estar donde está tu cliente: marketplaces, redes sociales, e incluso tiendas físicas si aplican. Wix permite centralizar toda esta operación desde un solo panel de control.

Puedes vender simultáneamente en:

• Facebook
• Instagram
• Google Shopping
• Amazon (a través de integraciones)
• Y sincronizar inventarios automáticamente

Ten en cuenta que tienes también integraciones con apps de terceros como esta con SMS y Whatsapp

 

Paso 7: Lanza tu tienda y analiza en tiempo real

Una vez que tu tienda está configurada, con productos cargados, métodos de pago activos y una marca bien definida, es momento de lanzarla.

Pero el lanzamiento no es el final. Aquí comienza lo más importante: medir, analizar y optimizar. Con Wix, puedes hacer todo esto desde un único dashboard:

• Ver pedidos en tiempo real
• Rastrear envíos
• Gestionar devoluciones
• Modificar productos desde la app móvil
• Acceder a estadísticas de conversión

Además, gracias a Wix Analytics, puedes acceder a informes detallados sobre tráfico, conversión, comportamiento de clientes y rendimiento de productos, lo que te permite optimizar cada parte del embudo de ventas sin salir del panel de control.

 

5.Mercado de aplicaciones

Aquí Shopify gana en cantidad (más de 13.000 apps). Sin embargo, Wix gana en practicidad: muchas funciones vienen nativas, por lo que no necesitas instalar decenas de aplicaciones para gestionar aspectos como marketing, reservas o CRM.

 

Consejo práctico:
Si tu negocio va a requerir muchas integraciones logísticas (envíos, facturación, B2B), Shopify puede ser más versátil. Si quieres un sistema “todo en uno” sin complicarte demasiado, Wix es ideal.

 

6.Seguridad y fiabilidad

En un mundo donde los ciberataques son una amenaza diaria, la seguridad NO es negociable.

 

Tanto Wix como Shopify ofrecen:

• Encriptación SSL
• Cumplimiento de PCI-DSS para pagos seguros
• Protección DDoS
• Cumplimiento del RGPD

 

Además, ambos garantizan una disponibilidad superior al 99,99%.

Ambas plataformas son totalmente fiables en este aspecto.

 

7.Atención al cliente

 

• Wix: soporte en español mediante chat y devolución de llamada de domingo a viernes.
• Shopify: soporte 24/7, pero principalmente en inglés.

 

Mi consejo:
Si no dominas bien el inglés técnico, Wix ofrece una experiencia de soporte más amigable para hispanohablantes.

 

8.SEO y marketing

Wix brilla en SEO tanto para usuarios menos técnicos como para los que buscan opciones avanzadas. Ofrece de manera nativa herramientas como:

• Asistente SEO con IA
• Integración con Google Search Console, Semrush y seguimiento con Google Analytics
• Generación automática de sitemaps XML, control de URLs y etiquetas canónicas
• Personalización de robots.txt, redirecciones 301 y datos estructurados
• Datos estructurados (Schema  Markups)
• Optimización automática de imágenes
• Campañas de email marketing y anuncios desde el panel de control
• Automatización del SEO de blogs

 

Shopify, si bien permite optimizar SEO, muchas funciones avanzadas requieren apps externas.

 

9.Blogs

Aunque ambos permiten crear blogs, Wix ofrece más funcionalidades:

• Más de 200 plantillas de blog personalizables
• Editor enriquecido con formato multimedia, galerías y video/audio.
• Gestión multiautor, respuestas a comentarios y etiquetas SEO por entrada.
• Integración con redes sociales para compartir contenido automáticamente.
• Programación de publicaciones, monetización con suscripciones y estadísticas detalladas
• SEO específico para blogs

 

En Shopify, el blog está más orientado a SEO básico, sin herramientas avanzadas de gestión de contenidos.

 

10.Precios

Wix:

• Plan gratuito disponible.
• Herramientas de diseño, IA, SEO, marketing y reservas incluidas desde los planes básicos, muchas de ellas también en el gratuito.
• Planes de pago desde €11/mes, funciones eCommerce desde €22/mes.
• Dominio personalizado gratuito el primer año con cualquier plan anual.

 

Wix ofrece una estructura de precios clara, accesible y con funcionalidades incluidas que en otras plataformas requieren apps pagas.

 

Shopify:

• No tiene plan gratuito (solo 3 días de prueba).
• Planes desde €24/mes.

 

Importante: Los costes de aplicaciones extra en Shopify pueden incrementar significativamente el gasto mensual.

 

Conclusión: ¿Wix o Shopify?

Wix es una plataforma todo-en-uno pensada para quienes desean crear una tienda online con una identidad visual sólida, herramientas integradas y libertad de diseño. Gracias a sus funciones de eCommerce, automatización, inteligencia artificial y soporte en español, es ideal para negocios que valoran la agilidad y la personalización sin complicaciones técnicas.

 

Elige Wix si:

• Quieres una web personalizable e intuitiva de trabajar.
• Buscas costos bajos o empezar gratis.
• Necesitas combinar venta de servicios + productos.

Elige Shopify si:

• Tu negocio es 100% eCommerce con alta proyección de crecimiento.
• Necesitas múltiples integraciones de logística, marketing y marketplaces.
• Prefieres una plataforma enfocada exclusivamente a tiendas online.

 

FAQs sobre Wix vs Shopify

1. ¿Puedo vender productos físicos y servicios en Wix y Shopify?
   Sí. Wix permite combinar productos físicos, servicios, suscripciones y reservas en un mismo carrito, lo que facilita una experiencia de compra fluida para tus clientes. Esta función de carrito mixto es nativa, sin necesidad de aplicaciones externas.
2. ¿Shopify tiene dominio gratuito?
   No. Debes comprarlo por separado o integrar uno propio.
3. ¿Wix ofrece un dominio gratuito?Sí. Todos los planes anuales de pago de Wix incluyen un dominio personalizado gratuito durante el primer año, lo que te permite comenzar con una presencia online profesional desde el inicio.
4. ¿Cuál es mejor para un blog?
   Wix, esta ofrece más de 200 plantillas de blog, SEO avanzado por entrada, gestión multiautor, integración con redes sociales y herramientas de monetización como suscripciones y publicidad. Todo desde un editor visual potente e intuitivo.gracias a sus herramientas de edición, SEO y gestión de contenido.
5. ¿Cuál plataforma ofrece más libertad de diseño?
   Wix, con su editor de arrastrar y soltar y más de 800 plantillas gratuitas.
6. ¿Ambas plataformas ofrecen dropshipping?
   Sí, ambas soportan dropshipping a través de aplicaciones como Modalyst, Oberlo o Printful.

 

 

Descargo de responsabilidad: Este contenido es patrocinado.

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