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Cómo medir tus resultados de marketing con Google URL builder


11 de marzo | Por Juan Merodio

El medir las acciones que hacemos es un paso imprescindible en cualquier acción de marketing. Y, por ello, en este post quiero hablarte de la herramienta de Google URL Builder, que te permitirá trackear un enlace cualquiera para conocer el grado de efectividad de una acción puntual, una campaña de email marketing o cualquier otra acción.

La medición es fundamental para poder tomar decisiones e incorporar mejoras. Todo cambio que se realice en base a ella, tendrá resultados. En cambio, si se realizan modificaciones sin tener en cuenta lo que está ocurriendo, es probable que en lugar de optimizar una estrategia, estemos perjudicando su funcionamiento.

Así que, descubre cómo utilizar el URL builder de Google, introdúcelo en todas tus acciones, empieza a medir y aprovecha todas las ventajas que ofrece.

URL builder o creador de URLs de Google

Obtener y analizar métricas es una de las tareas más importantes y, a la vez, más olvidadas por muchos negocios y empresas. El sinfín de tareas, reuniones y otras responsabilidades, acaban acaparando la mayor parte de nuestro tiempo. Pero esto no puede ser excusa, no podemos olvidarnos de ellas.

Las métricas nos informan sobre el desempeño de la empresa, qué peso tiene en el mercado, estado de las ventas, rendimiento de cada acción e inversión, así como otro tipo de información que es clave para la supervivencia del negocio.

Existen diferentes herramientas para tomar este tipo de medidas. Pero una de las más sencillas, y que además es gratuita, es la que quiero tratar aquí; Google URL builder.

Esta aplicación es una solución que ofrece Google para generar y rastrear los enlaces que se utilizan en las diferentes estrategias.

Estos enlaces contienen unos parámetros que permiten adivinar datos cómo:

  • Procedencia del tráfico en una página de aterrizaje. Por ejemplo, podemos distinguir si las visitas vienen del blog, redes sociales, un email, campañas de pago…
  • Funcionamiento de las campañas. Como decíamos, gracias al URL builder, podemos comprobar si la inversión realizada en una campaña de pago está dando resultados o no. En caso negativo, habrá que ver qué está ocurriendo y actuar a tiempo.
  • Efectividad de los emails. Otro punto a analizar puede ser el lugar en el que colocar los enlaces dentro de un email. Por ejemplo, al inicio, a mitad del cuerpo o al final. Si estos enlaces están construidos con Google UTM builder podremos saber cuál funciona mejor.
  • Efectividad de una colaboración o afiliación. Si has creado una alianza con otra empresa y, además, hay comisiones de por medio, lo ideal es trackear los enlaces para saber exactamente los resultados que proceden de ella. Esto fácilmente se puede llevar a cabo con esta herramienta.
  • Conversión de banners. Si en tu web tienes diferentes banners y quieres saber cuál genera más resultados, también puedes usar Google URL builder y generar enlaces que te ayuden a analizar la información.

Cómo utilizar URL Builder de Google

Una vez que comentada la importancia de medir todo lo que se hace en una empresa o negocio, y conocida una de las herramienta estratégicas empresariales más prácticas, paso a explicarte cómo usarla.

Pero antes de empezar, debes saber que al ser una herramienta de Google, lo ideal es obtener el código Analytics y utilizarla desde su propio navegador, Google Chrome. Es probable que ofrezca mejores resultados y funcionalidades.

Crea tu URL con UTM del Google builder

Entra directamente en la herramienta desde http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=1033867, y define la URL de la campaña que quieres monitorizar e introdúcela en el campo “Website URL”.

Dicho campo hace referencia a la URL original de tu web, página de aterrizaje o cualquier otra que quieras rastrear. Por ejemplo, si quisiera rastrear esta web, debería introducir: https://www.juanmerodio.com/ o una como la de la siguiente imagen:

 

google url builder website

Ahora, vamos a definir los campos que nos ayuden a identificar la campaña, en este caso voy a tomar como ejemplo una campaña que voy a hacer en Social Media y utilizaré Facebook como canal de difusión de esta campaña, con lo que quedaría del siguiente modo:

  • Campaign Source: Social Media
  • Campaign Medium: Facebook
  • Campaign Name: Videos

google url builder parámetros

Utiliza la URL generada

Ya por último, haríamos click en “Copy URL” y tendríamos la URL generada que debemos compartir para trackear los resultados de la campaña.

Como el link obtenido del URL builder es muy largo, existe la posibilidad de acortarlo. Lo único que debes hacer es elegir la opción “Convert URL to Short Link”

Todo esto lo encontrarás debajo del cuadro en el que has añadido la información anterior. Aquí tienes el resultado del ejemplo que hemos aplicado:

google url builder share

Revisa los datos en Google Analytics builder

A partir de este momento podrás ver los resultados dentro de tu cuenta de Google Analytics, para ello entra en tu cuenta y dirígete al menú Fuentes de tráfico -> Fuentes y dentro a “Campañas” donde podrás analizar los datos:

Para resumir qué significa cada parámetro de la URL a continuación describo la funcionalidad de cada uno

  • [utm_source] -> indica la fuente de la campaña, por ejemplo Redes Sociales, Google, la web donde tenemos un banner promocional…
  • [utm_campaign] -> hace referencia al nombre de la campaña para poder identificarla.
  • [utm_medium] -> se detalla el medio de la campaña, por ejemplo si es un banner, un email marketing…
  • [utm_content] -> es un campo opcional y se usa para guardar e identificar diferentes versiones del anuncio.
  • [utm_term] -> es un campo opcional y en él se guarda la palabra clave que el usuario ha utilizado en un buscador para encontrar el anuncio.

Existen otras herramientas para hacer seguimientos de URLs y campañas, escojas la que escojas lo importante es que lo hagas para poder medir los resultados de tus acciones.

Google Analytics builder o URL builder, como puedes comprobar, es sencilla de manejar y especialmente útil para mejorar día a día los resultados de nuestras acciones de marketing online.

Te recomiendo que la pruebes en algún caso real, que generes tus propios link con parámetros UTM y que empieces a medir lo que ocurre.

Tras varias campañas, verás cómo cada vez te es más útil para optimizar resultados. E incluso para extraer información clave que se repiten en todas ellas y que te puede servir para el diseño de nuevas estrategias.

Analytics URL builder es una gran opción. Implementa la medición en tu negocio y saca el máximo partido de tus datos. La información es poder.

¿Qué otras herramientas utilizas para trackear una campaña?

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  1. Hola Juan!
    ¿No existe una forma “parecida” de realizarlo directamente en Google Analytics? Es decir, hacer el seguimiento de, por ejemplo, cuántas personas se dan de alta (definiendo el campo de salida en la URL que les lleva a la página “gracias por registrarte”.
    Saludos! y Felices Fiestas

  2. ¿Seguro que esta herramienta es nueva?
    Yo creo que la conozco mas de un año o quizás sea otra, o la misma renovada pero su funcionamiento y formularios idénticos.
    Mira puedes comprobar en este post, creo que es lo mismo pero en español.
    Etiquetado
    de links para su posterior analitica

  3. Gracias Juan. Utilizaré esta herramienta para monitorizar las campañas que lancemos en el Camping donde soy uno de los responsables de Marketing. Un saludo y mucho ánimo para que sigas publicando en 2013. Un abrazo ^^

  4. Raúl, la herramienta no es nueva, lleva ya bastante tiempo pero consideré interesante realizar un post que ayude a conocer cómo utilizarla en las campañas de marketing

  5. Buenos días Juan, una pregunta:
    Luego de ejecutar el Paso 3 ( Generate URL ), esta herramienta me brinda la URL, dicha URL debe ser insertada en mi cuenta de Google Analytics? Cómo lo hago?
    Muchas gracias.

  6. Andrés, esta url es la que debes usar en la campaña, ya sea emailing o alguna red social, y será la que clicken los usuarios y con la que podrás monitorizar

  7. Yo no la conocía pero la verdad es que es muy interesante, es una buena manera de poder llevar una medición del alcance de un enlace. Supongo que lo que hace el URL Builder es, digamos vulgarmente, trackear tu enlace original y convertirlo a un enlace con un código que puede rastrear el Analytics, no?

  8. Como bien dices JuanCarlos es correcta tu explicacion, a esto se le llama etiquetado de los links

  9. Buenas!
    A ver si alguien puede responderme: he creado unos cuántos links para trackear campañas de email mkt y hecho click en todos ellos varias veces. Pero resulta que en mi Google Analytics solo me aparecen dos de las campañas! No es que pueda hacer muchas cosas mal cuando solo hay que rellenar 3 campos… ¿alguien tiene alguna idea de qué puede estar pasando?
    ¡Gracias!

  10. Hola Amigos, estoy muy interesado en saber como funciona esta herramienta para medir campañas online pero no consigo entender la mecánica despues de haber creado la url de destino.
    Os explico a ver si me podéis echar una mano..
    La empresa para la que trabajo se dedica a ofrecer buenas hipotecas y quiere insertar banners en diferentes portales inmobiliarios… entiendo los pasos a seguir para crear la url de destino, insertando la fuente, medio, termino, contenido y nombre.. pero lo que no se es que hacer con este url que me crea.. como lo comparto??
    que he de crear un landing page para cada url de destino?
    no se, os agradecería si me lo podeis explicar.
    Muchas gracias de antemano.

  11. La verdad que muy bueno, no solo esto sino todo el contenido…
    Pablo desde Argentina

  12. Buenos días, Juan.
    No termino de comprender cómo utilizar esto. Tengo un banner de publicidad en un widget de wordpress que apunta a la url del anunciante. Cómo debo aplicar este código al widget? La dirección que tengo que poner es la del anunciante o la mía? Gracias!

  13. Gara, esto es para generar un url para monitorizar, por lo que deberias generar la url y esa es la que debes poner en el banner que enlace a tu anunciante para poderla medir y que te dé los datos

  14. Buenas,
    Acabo de terminar el curso de Fundamentals de Analytics, en algún momento del curso te hablan de este generador de URLs y mencionan que hay una forma de crear muchas direcciones al mismo tiempo usando tablas en Excel, pero no dan más información al respecto.
    ¿Alguien acá me puede ayudar con eso?

  15. Hola Juan.
    Estoy enviando newsletter a mis usuarios, y en la url que se les envía al correo para poder accede a mi web tiene los parámetros que comentas:
    subdominio.dominio.com/?utm_source=newsletter&utm_campaing=prueba&utm_medium=email&more_params
    El caso es que cuando el usuario clika en el enlace, redirige a mi página, lo “autologuea” y lo redirige a la campaña que ha clikado.
    Mi pregunta es: ¿al llegar a la web contabiliza esos parámetros o al hacer una redirección se pierde el seguimiento?, debería realizar la redirección con los parámetros utm?
    Un saludo y muchas gracias por los artículos.

  16. Hola Juan,
    Una vez creada la URL a través de Google URL Builder como podemos instalarla en WordPress para hacer el seguimiento? en mi caso se trata de un banner externo contratado en un portal.
    Gracias

  17. Ángel, debes poner como enlace del banner la url creada para poder trackear los clicks

  18. Hola,
    ¡gracias por el artículo! Ahora estoy buscando en Analytics dónde encontrar los datos que va registrando del UTM generado y no lo encuentro. Quizás con las actualizaciones de Analytics esto ya no está en el mismo sitio. ¿Me podríais ayudar porfi?
    Gracias!

  19. Magnífico artículo!
    Lo aplicaré en futuras camapañas de marketing para mi web.
    Enhorabuena!