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El Social Data es valioso pero anónimo ¡Enriquécelo!


28 de diciembre | Por Juan Merodio

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¿Estás en redes sociales?¿está tu empresa?. Si estás como persona vas dejando en cada movimiento información sobre tu persona que se convierte en información muy valiosa para las empresas.
Si eres empresa y tienes presencia en medios sociales verás que tienes acceso a gran cantidad de analíticas que te dan datos muy interesante que te ayudarán a targetizar para definir acciones en las redes sociales, pero hay un problema, y es que todos esos datos son anónimos.
usuarios-anonimos
Por temas de privacidad de los datos, toda la información que ves no puede decirte quiénes son concretamente esos usuarios, por lo que realmente no sabes si está bien segmentada tu campaña hasta que la hiciste, finalizó y viste los resultados.

CRM: conoce el complemento perfecto al Social Data

Por ello debemos ver con qué otros datos podemos cruzar esa información que haga que sea más valiosa, y aquí me gustaría hablar de los CRM , sistemas que si has trabajado adecuadamente serán el complemento perfecto al Social Data.
Una de las vías más efectivas y sencillas para unir las dos fuentes de datos, es usar los llamados Custom Audiences de las plataformas publicitarias de Facebook y Twitter, que te permitirán subir los emails que previamente hayas segmentado en tu CRM para hacer un grupo concreto al que impactar, y una vez subido aprovechar los datos de la propia red social para hacer una segunda segmentación más detallada, y asegurarte que el foco de tu campaña es más acertado.
Esto es solo una de las muchas vías que hay de uso del social data con datos propios o de terceros en la empresa.
 
¿Has realizado alguna campaña de marketing usando ambos datos?
 

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Juan Merodio


Juan Merodio es conferenciante y divulgador de IA y Marketing Digital. Emprendedor en serie que nunca se bajó del tren de la innovación. Fundó su primera empresa en el 2004 y desde entonces no ha dejado de crear, transformar y liderar proyectos que han impactado sectores tan diversos como la tecnología, la educación, el real estate o la inteligencia artificial. De startups digitales a compañías multimillonarias, pasando por TEKDI, su instituto online que ya ha formado a miles de personas en IA y marketing digital, Juan combina visión estratégica, pasión por enseñar y una obsesión sana por ayudar a otros a crecer. Con presencia en mercados como España, Estados Unidos, Japón o Latinoamérica, más de 1.000 conferencias impartidas y 16 libros publicados, es un divulgador nato. Pero si algo lo define no es su currículum, sino su capacidad para ver lo que viene… y construirlo antes que nadie.

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