Qué es el marketing de guerrilla y cómo empezar a usarlo

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22 de julio | Por Juan Merodio

En un mundo saturado de publicidad tradicional, las empresas buscan métodos innovadores y creativos para sobresalir. Aquí es donde entra en juego el marketing de guerrilla, una estrategia que utiliza tácticas publicitarias poco convencionales para captar la atención de manera sorprendente y memorable. Este enfoque audaz y original se basa en acciones de bajo costo pero de alto impacto, diseñadas para generar una fuerte reacción emocional y dejar una impresión duradera.

En este artículo, exploraremos los diferentes tipos de marketing de guerrilla, sus ventajas y desafíos, y presentaremos ejemplos reales que demuestran cómo las marcas pueden romper esquemas y conquistar a su audiencia.

 

Ventajas del Marketing de Guerrilla

1. Bajo Costo: Las campañas de marketing de guerrilla suelen ser más económicas que las campañas publicitarias tradicionales, ya que no requieren grandes inversiones en medios de comunicación.
2. Alta Creatividad: Destacan por su creatividad, lo que puede generar un gran impacto y hacer que la marca se destaque en un mercado saturado.
3. Memorabilidad: Debido a su naturaleza sorprendente y disruptiva, estas campañas suelen ser muy memorables y pueden dejar una impresión duradera en los consumidores.
4. Viralidad: Las campañas exitosas a menudo se vuelven virales en redes sociales y otros medios, extendiendo su alcance sin costos adicionales y logrando una difusión orgánica.
5. Interacción Directa: Este tipo de marketing permite una interacción directa y personal con los consumidores, fortaleciendo la relación con la marca y aumentando la lealtad.
6. Flexibilidad: Las campañas de guerrilla pueden ser fácilmente ajustadas o modificadas según la respuesta del público o las circunstancias del entorno.

 

Desventajas del Marketing de Guerrilla

1. Reacciones Negativas: La naturaleza disruptiva y a veces controvertida del marketing de guerrilla puede provocar reacciones negativas o incluso enojo en algunas personas.
2. Dificultad de Medición: Es más complicado medir el éxito de una campaña de guerrilla en comparación con los métodos tradicionales, que tienen métricas más establecidas.
3. Limitación Geográfica: Aunque pueden volverse virales, las campañas de guerrilla suelen estar limitadas a un área geográfica específica y pueden no alcanzar a una audiencia amplia de manera directa.
4. Percepción Intrusiva: Algunos consumidores pueden percibir estas campañas como intrusivas o molestas, lo que puede afectar negativamente la imagen de la marca.
5. Dependencia de la Creatividad: El éxito de una campaña de guerrilla depende en gran medida de la creatividad y la ejecución. Si la idea no es lo suficientemente innovadora o está mal implementada, puede no generar el impacto deseado.
6. Riesgos Legales: Las campañas de guerrilla deben tener cuidado de no infringir leyes locales o regulaciones, ya que pueden resultar en multas o problemas legales.

 

Características Principales del Marketing de Guerrilla

1. Creatividad e Innovación: Las campañas de marketing de guerrilla se destacan por su originalidad y creatividad, utilizando ideas fuera de lo común para captar la atención del público y dejar una impresión duradera.
2. Bajo Costo: A diferencia de las campañas publicitarias tradicionales, las estrategias de marketing de guerrilla suelen requerir menos inversión financiera, lo que las hace accesibles incluso para pequeños negocios.
3. Impacto Visual y Emocional: Estas campañas buscan generar una reacción emocional inmediata, ya sea sorpresa, diversión, asombro o curiosidad. El impacto visual suele ser fuerte para captar rápidamente la atención de los espectadores.
4. Efecto Sorpresa: El elemento sorpresa es fundamental en el marketing de guerrilla. Las acciones inesperadas en lugares públicos tienden a captar más la atención y a ser más memorables.
5. Interacción con el Público: Muchas estrategias de guerrilla incluyen experiencias interactivas que involucran a los consumidores de manera directa.
6. Contexto y Entorno: Utiliza el entorno de manera creativa, transformando objetos cotidianos o espacios públicos en escenarios publicitarios.
7. Viralidad y Difusión: Las campañas exitosas a menudo se comparten ampliamente en redes sociales y otros medios, ampliando su alcance sin necesidad de mayores inversiones adicionales.
8. Temporalidad y Ubicación: Suelen ser campañas temporales y muy localizadas, diseñadas para aprovechar eventos específicos, momentos del día o lugares concurridos.
9. Flexibilidad y Adaptabilidad: Permite ajustes rápidos y modificaciones sobre la marcha, lo cual es crucial para adaptarse a la respuesta del público o a cambios imprevistos en el entorno.

 

Tipos de Marketing de Guerrilla

1. Ambient Marketing: Esta técnica utiliza el entorno físico de manera creativa para transmitir mensajes publicitarios. Un ejemplo sería IKEA transformando paradas de autobús en salas de estar con muebles reales, permitiendo a los pasajeros experimentar la comodidad y el diseño de sus productos mientras esperan el autobús.
2. Experiential Marketing: Involucra a los consumidores en experiencias interactivas y memorables que permiten una conexión directa con la marca. Un ejemplo es Red Bull Stratos, donde Felix Baumgartner saltó desde la estratosfera, capturando la atención global a través de la transmisión en vivo y las redes sociales.
3. Ambush Marketing: Se aprovechan eventos con alta visibilidad para promocionar una marca sin ser patrocinador oficial. Durante la Copa Mundial de la FIFA, empresas no patrocinadoras oficiales organizan eventos promocionales en las ciudades anfitrionas para captar la atención de los aficionados que asisten a los partidos.
4. Viral Marketing: Se centra en crear contenido altamente compartible que se difunda rápidamente a través de las redes sociales y otros canales digitales. El video «Dove Real Beauty Sketches» se volvió viral al mostrar cómo las mujeres se ven a sí mismas en comparación con cómo las ven los demás.
5. Street Marketing: Implica realizar actividades promocionales en lugares públicos y concurridos para atraer la atención directa de los transeúntes. La campaña de «The Walking Dead» utilizó actores maquillados como zombies en lugares públicos para atraer la atención hacia el estreno de la serie.
6. Stealth Marketing: Los anuncios se realizan de manera discreta, de modo que los consumidores no se den cuenta de inmediato de que están siendo expuestos a un mensaje publicitario. Sony Ericsson contrató actores para que se hicieran pasar por turistas y pidieran a los transeúntes que les tomaran fotos con su nuevo teléfono con cámara.
7. Buzz Marketing: Se centra en generar rumores y conversaciones alrededor de un producto o marca, creando un «buzz» que llama la atención del público. La campaña de «The Blair Witch Project» utilizó rumores en línea y falsos documentales para hacer creer que los eventos de la película eran reales.
8. Grassroots Marketing: Busca generar apoyo a nivel local y específico, utilizando técnicas de boca en boca y eventos comunitarios. La campaña de Ben & Jerry’s «Free Cone Day» distribuye helados gratis en comunidades locales, fomentando la lealtad de los consumidores y generando publicidad de boca en boca.
9. Astroturfing: Consiste en crear la ilusión de un apoyo genuino y espontáneo del público cuando en realidad es una campaña organizada por la empresa. Empresas de tecnología crean cuentas falsas en foros y redes sociales para promover sus productos como si fueran recomendaciones genuinas de usuarios.
10. Projection Advertising: Utiliza proyecciones de luz para mostrar anuncios en edificios u otras superficies grandes, captando la atención de los transeúntes de manera impactante y visualmente atractiva. Nike proyecta imágenes de sus atletas y productos en grandes edificios durante la noche en ciudades importantes.
11. Undercover Marketing: Similar al marketing encubierto, pero más sutil. Los promotores actúan como consumidores interesados sin revelar su relación con la marca. Personas contratadas frecuentan bares y restaurantes, promoviendo discretamente nuevas marcas de bebidas alcohólicas al pedirlas y hablar de sus experiencias con otros clientes.

 

Pasos para Implementar el Marketing de Guerrilla

1. Identifica a tu Público Objetivo: Conoce a quién quieres llegar y qué les interesa.
2. Establece Objetivos Claros: Define qué quieres lograr con la campaña.
3. Desarrolla una Idea Creativa: Piensa en una estrategia innovadora que pueda sorprender y captar la atención.
4. Selecciona el Entorno Adecuado: Elige el lugar y momento perfectos para maximizar el impacto.
5. Planifica la Ejecución: Organiza cada detalle de cómo se llevará a cabo la campaña.
6. Implementa la Campaña: Ejecuta tu plan con precisión y atención a los detalles.
7. Promoción y Difusión: Asegúrate de que tu campaña se difunda ampliamente, especialmente en redes sociales.
8. Monitorea y Evalúa: Observa los resultados y mide el impacto.
9. Aprende y Ajusta: Analiza lo que funcionó y lo que no, y ajusta tu estrategia para futuras campañas.

 

El marketing de guerrilla ofrece a las empresas una manera efectiva y económica de captar la atención del público, utilizando la creatividad y la sorpresa para generar un impacto significativo y memorable.

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