3 de mayo

Estrategia emocional

Por qué una Estrategia Emocional Según Talia Wolf hay un gap de 270% entre la conversiones en móvil y escritorio, básicamente generadas por la no correcta adaptación al comportamiento de los...

Seguir leyendo >>
15 de abril

Slack: herramienta de venta y atención al cliente ¿Bot marketing?

Slack, una herramienta de comunicación interna que está creciendo como la espuma y cada vez más empresas han decidido usarla. Pero esta herramienta ofrece muchas más posibilidades de cara a...

Seguir leyendo >>
8 de abril

Novedades en Marketing Digital y Redes Sociales (Abril 2016)

En el post de hoy quiero compartir contigo el resumen de las noticias y tendencias del Marketing Digital y Redes Sociales más destacadas del mes de Abril 2016 Novedades en Marketing Digital y...

Seguir leyendo >>
6 de abril

4 acciones de content marketing para incrementar las ventas

¿Quieres posicionarte como referente en tu sector?¿Quieres generar ventas con un ratio coste-beneficio mayor? Entonces el content marketing es tu estrategia, tan solo tienes que generar...

Seguir leyendo >>
4 de abril

UBER – La excelente atención al cliente como valor en una compañía

La atención al cliente de UBER El pasado mes de febrero me encontraba en la ciudad de Bogotá visitando a uno de nuestros clientes en Engage Worldwide, cuando como normalmente decido llamar un...

Seguir leyendo >>
28 de marzo

Conoce Onalytica y detecta influencers en base a tu contenido

Las empresas se preocupan cada día más por encontrar usuarios que actúen como influencers de sus servicios y productos, pero uno de los puntos clave para que la estrategia funcione, es la...

Seguir leyendo >>
21 de marzo

System of Record: Cómo integrar marketing y servicio al cliente

Hablaba en un anterior post de los problemas que tienen muchas empresas por ser psicópatas y no integrar el contacto con sus clientes, y los problemas que esto genera tanto a nivel de gestión...

Seguir leyendo >>
14 de marzo

El Content Effectiveness Optimization ¿Qué es y cómo gestionarlo?

¿Has oído este término? Se trata de un término de relativamente nueva creación y todavía no se ha hablado mucho de él,  y como bien sabes el sector digital está reinventándose...

Seguir leyendo >>
8 de marzo

Novedades del mes en Marketing Digital y Redes Sociales (Marzo 2016)

En el post de hoy voy a variar ligeramente la tónica mensual, ya que he tenido la posibilidad de acudir hace unos días al DX3, la feria de marketing digital para retail más importante de...

Seguir leyendo >>
3 de marzo

El Factor Fred aplicado al marketing en la empresa

El otro día leyendo sobre el Factor Fred no pude evitar pensar que relata las bases del marketing 2.0, entendiendo éste como aplicar técnicas de marketing enfocadas en la satisfacción de tus...

Seguir leyendo >>