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Lookalike Audience: herramienta de Facebook para conectar clientes


12 de octubre | Por Juan Merodio

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Custom Audience: sube a Facebook la base de datos de tus clientes

Hace un par de meses escribí sobre la nueva funcionalidad de Facebook llamada Custom Audience, que te permite subir a Facebook la base de datos de tus clientes para localizarlos en la plataforma y poder conectar con ellos mediante anuncios directos.

Facebook ahora va un paso más allá y lanza «Lookalike Audience», un sistema que analiza la base de datos de tus clientes para poder llegar a otros de características similares creando un nuevo grupo que comparta entre otras cosas similitudes geográficas e intereses.
Por el momento es un servicio que está en pruebas en Estados Unidos, pero según datos de empresas que lo han usado confirman que el coste por acción es más barato, llegando por ejemplo en una tienda online a bajar el CPA (coste por acción) un 56% y el coste por adquisición de cliente en un 94%.
El Custom Audience es el primer paso de una herramienta perfecta para aplicar junto con los datos de nuestro CRM para conseguir aprovechar al máximo el potencial de nuestra base de datos.
Vía: allfacebook.com

¿Crees que puede ser una herramienta útil para los negocios con bases de datos de clientes?

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Juan Merodio


Juan Merodio es conferenciante y divulgador de IA y Marketing Digital. Emprendedor en serie que nunca se bajó del tren de la innovación. Fundó su primera empresa en el 2004 y desde entonces no ha dejado de crear, transformar y liderar proyectos que han impactado sectores tan diversos como la tecnología, la educación, el real estate o la inteligencia artificial. De startups digitales a compañías multimillonarias, pasando por TEKDI, su instituto online que ya ha formado a miles de personas en IA y marketing digital, Juan combina visión estratégica, pasión por enseñar y una obsesión sana por ayudar a otros a crecer. Con presencia en mercados como España, Estados Unidos, Japón o Latinoamérica, más de 1.000 conferencias impartidas y 16 libros publicados, es un divulgador nato. Pero si algo lo define no es su currículum, sino su capacidad para ver lo que viene… y construirlo antes que nadie.

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  1. Hola Juan! muchas gracias por el aporte la verdad es que me parece verdaderamente interesante ya que te permite crear un potencial grupo de nuevos seguidores/clientes a través de los cuales tanto la interacción como visibilidad de nuestra empresa, serán mucho mayores.
    Esperaremos a que llegue a España para poder probarlo y comentar resultados. Saludos!

  2. Bueno en realidad no es más que una adaptación de la herramienta de Twitter, donde puedes impactar no solo a usuarios similares a tu cuenta sino también a los de la competencia.

  3. Buenas Juan!!
    Sin duda Facebook esta aplicando una estrategia correcta y que puede darnos nuevas funcionalidades y oportunidades a la hora de encontrar nuevos clientes.
    Creo que `Lookalike audience´puede ser un referente a la hora de compaginar diferentes tipos de campañas en Ads. Un complemento que deberemos meter en nuestra caja de herramientas, ya que Facebook hará que sea indispensable.
    Facebook evoluciona y mucho, sin embargo otras plataformas van poco a poco pillando el ritmo, pero todavía tienen mucho que remar.