Herramientas de marketing para el negocio
13 de febrero 2025
27 de abril | Por Juan Merodio
Nuevo caso de éxito de uno de mis clientes recientes del sector alimentación, donde una PYME con una facturación anual de 2 millones de €, en 6 meses aumenta sus ventas un 29% gracias a la implantación de un CRM y el despliegue de acciones de marketing digital personalizado.
Esta empresa afincada en España había crecido sus ventas hasta llegar a los 2 millones de €uros anuales, y necesitaba organizar la parte de marketing digital del negocio para tomar mejores decisiones en base a datos.
Uno de los principales problemas era que no tenían ningún sistema adecuado de medición y las campañas de marketing se realizaban de manera masiva en lugar de buscar la personalización.
Se planificó la consecución de objetivos:
1. Reducir el coste de captación de cliente
2. Tener un Lifetime Value(LTV) mayor y un costo de adquisición de cliente menor(CAC)
3. Aumentar el ratio de conversión de visitante a lead.
4. Aumentar el ratio de conversión de lead a cliente.
5. Desplegar una estrategia de contenido global para apoyar la consecución de leads.
6. Mejorar la recuperación de carritos abandonados
El primer punto fue analizar la situación digital de la empresa en cada uno de los 10 factores del método 10 Business Factors creado por Juan Merodio, para tener una fotografía fija de la situación de la empresa, y hacer un comparativo con principales competidores para tener un contexto mejor definido.
A continuación, se trabajó en la definición del público objetivo más interesante a enfocar las acciones, en base a los actuales clientes y a los datos de conversión de los últimos 6 meses, de cara a trabajar las acciones de marketing digital y ventas desde un enfoque de marketing.
Juan Merodio
Juan Merodio es conferenciante internacional y emprendedor en innovación, IA y negocio. Con más de 20 años creando y liderando empresas, ha impartido más de 1.000 conferencias en España, Estados Unidos, Japón y Latinoamérica. Fundador de TEKDI y autor de 16 libros. Pero si algo lo define no es su currículum, sino su capacidad para ver lo que viene… y construirlo antes que nadie.
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