¿Quieres tener un análisis digital de tu empresa basado en el método "10 Business Factors"? Puedes hacerlo ahora mismo mediante esta herramienta online, con la que generarás un detallado informe de situación de tu negocio con el que poder empezar a trabajar.
Completa los datos de contacto y podrás comenzar a responder a las distintas preguntas de cada uno de los factores. Es importante que leas detalladamente cada pregunta y conteste "si" o "no" según proceda. Una vez finalices, te haré llegar a tu email un informe detallado con la situación de tu empresa o proyecto.
Datos de Contacto
Factor 1: Web
Listen
¿Tiene web en la empresa?
¿Es una web 2.0 (pensada en la satisfacción de tu cliente)?
Analyze
¿Has hecho un análisis profesional de situación de tu web?
¿Has preguntado al menos a 10 personas ajenas a tu empresa sobre la web (facilidad de uso, diseño...)?
¿Has comprobado si se ve bien y es 100% funcional en los principales navegadores?
¿Está adaptada a dispositivos móviles?
¿Has implementado un mapa de calor en tu web?
¿Usas sistemas de Web Chat como atención al cliente en tu web?
¿Usas landing pages?
¿Usas fotos y videos en la web?
¿La web transmite la filosofía de la empresa?
Strategy
¿Has definido un protocolo para enfocar la web a tus clientes?
¿Tienes claro cómo alinear tu web con los objetivos globales de tu negocio?
¿Tienes una estrategia web claramente definida?
¿Has tenido en cuenta la psicología del color al realizar el diseño de la web?
¿Guias al usuario en su visita hacia el objetivo de negocio?
Action
¿Tienes en mente hacer una mejora de tu web en los próximos 6 meses?
¿Vas a invertir más de 3.000 € al año en tu web?
¿Dispones de recursos internos o externos para mejorar tu web?
Measure
¿Mides analíticamente los resultados de la web?
¿Haces un seguimiento mensual de esos resultados?
¿Tienes creado un dashboard de analítica web?
¿Tienes definidos los KPI´s web clave para tu negocio?
Factor 2: Content & Context
Listen
¿Tienes claro lo que quiere comunicar tu empresa?
¿Crees que los clientes perciben ese mensaje?
¿Tienes datos que comprueben la percepción de los clientes?
Analyze
¿Generas contenidos no comerciales?
¿Los contenidos se generan al menos con frecuencia semanal?
¿Generas contenidos de tipo texto en un blog?
¿Generas contenidos de tipo visual (imágenes, infografías…)?
¿Generas contenidos en video?
¿Generas contenidos en audio (podcast)?
¿Generas los contenidos en base del conocimiento del usuario?
Strategy
¿Tienes definida una estrategia de marketing de contenidos?
¿Llevas más de 2 años generando contenido frecuente?
¿Trabajas el posicionamiento en buscadores de tus contenidos?
Action
¿Tienes recursos internos o externos profesionales para la generación de contenidos?
¿Tienes definido un presupuesto exclusivo para marketing de contenidos?
¿Has creado un calendario de contenidos por canal?
¿Usas call to action en tus contenidos?
¿Usas herramientas para personalizar los contenidos hacia los usuarios?
Measure
¿Mides analíticamente los resultados del contenido generado?
¿Usas alguna herramienta profesional en la medición?
¿Tienes creado un dashboard de medición de content marketing?
¿Tienes definidos los KPI´s de contenidos claves para tu negocio?
¿Sabes cómo relacionar el content marketing y el context marketing con el ROI?
Factor 3: Digital Media
Listen
¿Conoces con detalle las acciones digitales de tu competencia?
¿Realizas acciones de posicionamiento en buscadores?
¿Sabes si tu competencia realiza acciones en buscadores?
Analyze
¿Realizas acciones digitales de manera habitual?
¿Te han dado resultados positivos demostrables con datos?
¿Has formado al 100% de tus empleados en temas digitales?
¿Tienes el SEO de tus medios propios adecuadamente optimizado?
¿Sabes la calidad del tráfico que te llega desde buscadores (SEO)?
Strategy
¿Tienes definida una estrategia en medios digitales?
¿Llevas más de 2 años inviertiendo en acciones digitales?
¿Tienes claros los criterios a seguir para realizar tus campañas digitales?
¿Tienes definido el objetivo digital principal para tu empresa para los próximos 12 meses?
¿Y para los próximos 3 años?
¿Aplicas el endomarketing en tu empresa?
¿Realizas con frecuencia mensual acciones de email marketing efectivas?
Action
¿Tienes recursos internos o externos profesionales para la gestión de medios digitales?
¿Tienes definido un presupuesto exclusivo para medios digitales?
¿Inviertes en publicidad en canales tradicionales?
¿Inviertes en publicidad en canales digitales?
¿Inviertes en publicidad en redes sociales?
¿Inviertes más en términos de marketing en medios digitales que medios tradicionales?
¿Tienes departamento interno o externo profesional de Comunicación y RRPP?
Measure
¿Mides analíticamente los resultados en medios digitales?
¿Usas alguna herramienta profesional en la medición?
¿Tienes creado un dashboard de medición de medios digitales?
¿Tienes definidos los KPI´s de medios digitales claves para tu negocio?
¿Mides la rentabilidad cuantitativa y cualitativa de tus acciones offline?
¿Mides la rentabilidad cuantitativa y cualitativa de tus acciones online?
¿Mides la rentabilidad cuantitativa y cualitativa de tus acciones de comunicación y RRPP?
Factor 4: Social Media
Listen
¿Usas las redes sociales en la empresa?
¿Sabes cuáles son las redes más afines a tu negocio?
¿Conoces en detalle que hace tu competencia en redes sociales?
Analyze
¿Actualizas con frecuencia diaria tus perfiles en redes sociales?
¿Has obtenido resultados demostrables para el negocio?
¿Tienes una moderada interacción con los contenidos que publicas en redes sociales?
¿Conoces como es el nuevo cliente 2.0?
¿Tienes un buen nivel de engagement/interacción en tus redes sociales?
¿El 80% de los contenidos que compartes es no comercial?
¿Te diferencias de la competencia con acción disruptivas?
Strategy
¿Tienes definida una estrategia de social media?
¿Tienes claro lo que te pueden aportar la redes sociales en la empresa?
¿Conoces con detalle a tu cliente?
¿Tienes creado un mapa de empatía?
¿Generas contenidos para redes sociales adaptados a la estacionalidad de tu negocio?
¿Tienes definido el papel que cumplirá cada red social?
Action
¿Tienes recursos internos o externos profesionales para la gestión del social media?
¿Tienes definido un presupuesto exclusivo para social media?
Measure
¿Mides analíticamente los resultados en social media?
¿Usas alguna herramienta profesional en la medición?
¿Tienes creado un dashboard de medición del social media?
¿Tienes definidos los KPI´s del social media claves para tu negocio?
¿Sabes cómo relacionar el social media con el ROI?
Factor 5: Reputation
Listen
¿Sabes que dicen de tu marca en Internet?
¿Sabes con detalle lo que dicen de la competencia?
¿Sabes qué dicen de los directivos o empresarios de tu compañía?
¿Sabes con exactitud lo que dicen los clientes de tu empresa?
¿Sabes con exactitud lo que dicen los empleados de tu empresa?
¿Sabes con exactitud lo que dicen los proveedores de tu empresa?
¿Sabes exactamente dónde hablan de ella tanto online como offline?
Analyze
¿Es bueno lo que se dice de tu empresa?
¿Lo que se dice sabes si es cierto?
Strategy
¿Tienes definida una estrategia de reputación online?
¿Consideras crítico para tu empresa la reputación online?
¿Sabes los primeros pasos que debes dar?
¿Tienes definidas las palabras clave que quieres monitorizar?
¿Tienes creado un plan de contingencia ante posibles crisis?
Action
¿Tienes recursos internos o externos profesionales para la gestión de la reputación online?
¿Tienes definido un presupuesto exclusivo para reputación online?
¿Tienes contratada alguna herramienta profesional de monitorización de marca?
Measure
¿Mides analíticamente los resultados de tu reputación online?
¿Usas alguna herramienta profesional en la medición?
¿Tienes creado un dashboard de medición de la reputación online?
¿Tienes definidos los KPI´s de reputación online claves para tu negocio?
¿Mides a tiempo real todo lo que se dice de tu empresa?
Factor 6: Big Data Marketing
Listen
¿Sabes qué datos hay disponibles online de tu sector?
¿Sabes qué datos externos influyen en la decisión de compra de tu producto?
¿Sabes qué datos se pueden extraer de las principales redes sociales?
Analyze
¿Tienes datos de tus clientes?
¿Usas esos datos de manera proactiva?
¿Los datos cumplen la legalidad vigente?
¿Has hecho una auditoria profesional de los datos de tu empresa?
¿Estás almacenando otro tipo de datos útiles para tu negocio?
Strategy
¿Sabes con exactitud los datos que te interesaría conocer de tus clientes?
¿Sabes con exactitud los datos que te interesaría conocer de tus potenciales clientes?
¿Sabes cómo conseguir esos datos?
¿Haces algo por conseguir esos datos y aplicarlos al negocio?
¿Sabes como usar de manera efectiva esos datos para la toma de decisiones de negocio?
¿Sabes con exactitud qué es el Big Data?
Action
¿Tienes recursos internos o externos profesionales para la obtención y uso de datos?
¿Tienes definido un presupuesto exclusivo para la captación y gestión de datos?
¿Usas algún CRM?
¿Usas algún SocialCRM?
¿Sabes cómo cruzar datos de distintas fuentes?
¿Sabes cómo extraer los insights?
¿Sabes cómo integrar los datos en la gestión de la empresa para la toma de decisiones?
Measure
¿Usas alguna herramienta profesional en la captación de datos?
Además de captar los datos, ¿los usas para mejorar los procesos en tu empresa?
Factor 7: Influence Marketing
Listen
¿Te puede resulta útil el marketing de influencia para tu empresa?
¿Sabes si tu competencia lo usa?
¿Tienes identificados a los competidores que lo usan junto con sus acciones?
Analyze
¿Te has planteado usar el marketing de influencia?
¿Tienes creado un mapa de influencers para tu empresa y tus prodcutos/servicios?
¿Sabes cómo hacer ese mapa de influencers?
Strategy
¿Tienes una estrategia creada de marketing de influencia?
¿Mantienes relacion constante con al menos el 50% de los influencers de tu sector?
¿Hablan de tu marca los influencers al menos 1 vez al mes?
Action
¿Ha hecho alguna campaña con influencers?
¿Tienes recursos personales específicos para la gestión de influencers?
¿Al menos un 30% de las menciones de tu marca vienen orgánicamente de los usuarios?
¿Respondes a las menciones de los usuarios como media en menos de 4 horas?
¿Tienes definido un presupuesto exclusivo para marketing de influencia?
Measure
¿Tienes contratada alguna herramienta profesional para identificación de infuencers?
¿Mides analíticamente los resultados de tus acciones con influencers?
¿Tienes creado un dashboard de medición del marketing de influencia?
¿Tienes definidos los KPI´s de marketing de influencia claves para tu negocio?
Factor 8: Mobile
Listen
¿Sabes si tu competencia invierte en marketing móvil?
¿Conoces con detalle las acciones mobile de tu competencia?
¿Realizas acciones concretas para dispositivos móviles?
Analyze
¿Sabes el valor que aporta el móvil en tu embudo de conversión?
¿Tienes una App de empresa?
¿Tiene un objetivo definido la App?
¿Tienes una estrategia ASO para la App?
¿Más del 30% de los usuarios que se bajaron la App siguen usándola?
Strategy
¿Tienes definida una estrategia de mobile?
¿Consideras decisivo pensar en móvil para tener mejores resultados en tu negocio?
¿Sabes los primeros pasos que debes dar?
Action
¿Tienes recursos internos o externos profesionales para crear y gestionar tu estrategia mobile?
¿Tienes definido un presupuesto exclusivo para mobile?
Measure
¿Mides analíticamente los resultados concretos que genera el mobile en tu negocio?
¿Usas alguna herramienta profesional en la medición?
¿Tienes creado un dashboard de medición de mobile?
¿Tienes definidos los KPI´s mobile para tu negocio?
Factor 9: Business Leadership
Listen
¿Sabes si tu competencia invierte en campañas internas para sus empleados?
¿Conoces con detalle las acciones que realiza?
¿Conoces si tiene la competencia algún lider que trabajar su marca personal relacionada con la empresa?
Analyze
¿Sabes el valor que aporta o aportaría estrategias de comunicación interna a tu empresa?
¿Aplicas el endomarketing?
¿Conoces el grado de satisfacción de los empleados?
¿Conoces cuándo es el cumpleaños de cada uno de tus trabajadores?
¿Alguien en tu empresa trabaja su marca personal?
Strategy
¿Tienes definida una estrategia de endomarketing?
¿Consideras decisivo pensar primero en los trabajadores para tener mejores resultados en tu negocio?
¿Crees que la marca personal de los trabajadores ayudará a la sostenibilidad de la empresa?
¿Sabes los primeros pasos que debes dar?
Action
¿Tienes recursos internos o externos profesionales para crear y gestionar estos procesos internos?
¿Tienes definido un presupuesto exclusivo para endomarketing y liderazgo interno?
Measure
¿Mides analíticamente los resultados concretos que genera el endomarketing y el liderazgo interno?
¿Usas alguna herramienta profesional en la medición?
¿Tienes creado un dashboard de medición de satisfacción del empleado?
¿Tienes definidos los KPI´s que te serán útiles?
Factor 10: Geomarketing 2.0
Listen
¿Sabes si tu competencia trabaja el geomarketing?
¿Conoces con detalle las acciones que realiza?
Analyze
¿Sabes el valor que aporta o aportaría el geomarketing 2.0 a tu empresa?
¿Aplicas el geomarketing 2.0?
Strategy
¿Tienes definida una estrategia de geomarketing 2.0?
¿Consideras que el geomarketing 2.0 te ayudará a tener mejores resultados en tu negocio?
¿Sabes los primeros pasos que debes dar?
Action
¿Tienes recursos internos o externos profesionales para crear e implementar sistemas de geomarketing 2.0?
¿Tienes definido un presupuesto exclusivo para geomarketing 2.0?
Measure
¿Mides analíticamente los resultados concretos que genera el geomarketing 2.0?
¿Usas alguna herramienta profesional para su medición?
¿Tienes creado un dashboard de medición de geomarketing 2.0?
¿Tienes definidos los KPI´s que te serán útiles?