Transformación Digital

Los clientes tienen que ser lo primero. Pero esta máxima que parece tan simple y fácil de entender es muchas veces ignorada por la mayor parte de las empresas. Seguro que has escuchado en más de una ocasión que atraer a un cliente cuesta 10 veces más que mantenerlo. Entonces, ¿por qué en tantas ocasiones los usuarios acabamos huyendo espantados de diferentes empresas ante una atención al cliente tan nefasta? La experiencia de cliente tiene que ser una de las claves en nuestro negocio. Cuidar al usuario y a tu cliente hará que crezcas en el mercado y te hagas un buen nombre dentro del sector. Un cliente satisfecho te recomendará y te traerá directamente…

La transformación digital es adaptar tu negocio a la realidad del mercado. Como bien sabemos el consumidor, el mercado cambia más rápidamente que en años pasados. Si nos remontamos a hace 10 o 15 años, era todo mucho más estable, a día de hoy, el consumidor cambia, está mucho más informado debido a la tecnología. Para mí la transformación digital es un proceso interno de la compañía que debe definir procesos y basarse en una adaptación al cambio. No es tanto muchas veces que se relaciona la transformación digital al marketing digital o a las redes sociales, por indicar algo, si no que es una pequeña parte. Es replantear tus modelos negocios, los procesos, los…

El mundo digital lo ha revolucionado todo. No hay ningún área que no se haya visto alcanzada por el imparable ascenso de la transformación digital y la digitalización, y el sector de la educación online no podría ser menos. Vivimos en un mundo cambiante, donde cada día surge una nueva habilidad y herramienta que ha hecho que la formación constante sea vital para mantenerse al día en la mayor parte de las profesionales. Y ya no hablo de los que nos dedicamos a los negocios digitales. Si algo podemos destacar de la transformación digital es el gran número de herramientas y metodologías que podemos aplicar y emplear en nuestro día a día. No solo hablamos del…

¿Sabíais que solo un 38% de las empresas españolas cuenta con una estrategia empresarial digital? A nivel general esta cifra es mayor o menor en función del sector del que hablemos, estando en mejor posición sectores como salud y transporte y a la cola sectores industriales. Sin embargo, esta cifra no hace más que poner en evidencia la necesidad de las empresas de ponerse las pilas en cuanto a la aplicación de la transformación digital en sus compañías, destacando la necesidad de desarrollar una estrategia para evitar que se queden obsoletas y pierdan cuota de mercado.   La transformación digital es necesaria en todas las empresas, sin importar el tipo de negocio ni la estructura de…

Planificarte con tiempo para poder abarcar todas las áreas que tu proyecto necesita será uno de los factores clave que determinará el éxito de tu proyecto. Por ello, en el post de hoy os voy a hablar de la importancia de la planificación online y os voy a contar una forma muy fácil de llevar a cabo y triunfar con vuestra planificación. La importancia de la planificación online Emprender y montar tu propio negocio es casi siempre un momento de excitación, sumado a un extra de motivación y un poco de miedo. Has decidido dar el paso, y sabes que vas a tener que trabajar duro para conseguirlo, pero estás convencido de que tienes algo…