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Etiqueta: zopim

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Cómo Usar una Herramienta de Live Chat en tu Web

Publicado el 9 de Agosto de 2017 por Juan Merodio

Cómo Usar una Herramienta de Live Chat en tu Web - Juan Merodio

¿Usas el live chat en tu web? Si la respuesta es no, es el momento ideal para que empieces a usarlo ya que es una de las herramientas de marketing que mejores resultados dan y a su vez es extremadamente simple y económica de implementar. Quiero dejarte varias sugerencias para que tu herramienta de Live Chat te ofrezca muchos mejores resultados. Una de las utilidades más potentes del live chat es que te permite aumentar la cantidad de leads (contactos) que obtienes en tu página web, por lo que uno de los aspectos que debemos trabajar es que el mayor número posible de visitantes se pongan en contacto con nosotros a través del live chat….

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Zopim, Un Sistema de Atención al Cliente a Tiempo Real en tu Web

Publicado el 4 de Marzo de 2013 por Juan Merodio

Zopim, Un Sistema de Atención al Cliente a Tiempo Real en tu Web - Juan Merodio

La atención al cliente es uno de los valores diferenciales que cada vez más se tienen en cuenta también en los negocios online, por lo que debemos trabajar por mejorar la experiencia y satisfacción de los usuarios cuando entran en nuestra web. Por ello hoy quiero mostraros Zopin, un nuevo sistema que conocí gracias a @zaplanaf y que te permite integrar un servicio de atención al cliente mediante chat directamente en tu web.   Las ventajas que un sistema como Zopim puede ofrecerte son numerosas, teniendo en cuenta que además disponen de una versión gratuita, pero entre ellas podemos destacar la posibilidad de personalizar los chats, definir los mensajes de bienvenida, traducción automática entre idiomas,…