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Etiqueta: comentarios facebook

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Facebook Permitirá a los Administradores de las Páginas Responder a Comentarios de Negocios Locales

Publicado el 27 de enero de 2014 por Juan Merodio

Facebook Permitirá a los Administradores de las Páginas Responder a Comentarios de Negocios Locales - Juan Merodio

Hace unas semanas Facebook daba más importancia al rating de 5 estrellas que se habilita para las páginas de fans de los negocios con dirección física, en el que permite a los usuarios valorar y dejar un comentario sobre la empresa en la página de fans, teniendo este comentario una gran visibilidad. El problema que surgía alrededor es que Facebook no permitía responder a estos comentarios, lo que desde un punto de vista de la gestión de la reputación plantea un serio problema y una carencia en la capacidad de comunicación entre la empresa y el usuario.   Pues parece que Facebook ha decidido abrir la bidireccionalidad en esta comunicación, permitiendo a las empresas contestar…

Publicado en Redes Sociales | Etiquetado como | Deja una respuesta
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Facebook Testea Una Herramienta para Informar a los Fans de Por Qué se ha Borrado su Comentario

Publicado el 24 de agosto de 2012 por Juan Merodio

Facebook Testea Una Herramienta para Informar a los Fans de Por Qué se ha Borrado su Comentario - Juan Merodio

Facebook no para de hacer pruebas de nuevas opciones para las páginas de fans, y en esta ocasión esta testando una herramienta que permita a los administradores de las páginas de fans comunicar de manera privada a una persona a la que se la ha borrado el comentario, la razón de hacerlo. Esta opción aparecería en el momento que borras un comentario donde te daría la opción “Dar Respuesta al Usuario de Facebook” y si clicas tendrás un formulario para enviar un mensaje al usuario con la explicación de porque se ha borrado su comentario. Vía e imagen: allfacebook.com   ¿Crees que esta nueva funcionalidad ayudará a mejorar la gestión de la reputación online de…

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Descubre cómo usar los Plugins Sociales de Facebook en tu web o blog

Publicado el 25 de marzo de 2011 por Juan Merodio

Ya no hay duda de que todo en Internet se vuelve más social, las compras, las noticias, la información…. y es por ello por lo que debemos hacer que la web o blog de nuestra empresa también sea más social. Hay muchas formas de hacerlo, pero hoy quiero compartir con vosotros cómo utilizar los plugins sociales de Facebook para mejorar la interacción social de nuestra web.   Dónde encontrar los plugins sociales de Facebook Tienes que entrar en http://developers.facebook.com/docs/plugins/ y allí verás todos los plugins disponibles, que a día de hoy son nueve. Pero de todos los existentes vamos a centrarnos en tres de ellos que considero que son los más importantes:   Botón “Me Gusta” Con este botón…

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Facebook pone en marcha comentarios en tiempo real

Publicado el 24 de enero de 2011 por Juan Merodio

Los servicios a tiempo real son la tendencia en Internet para buscar la inmediatez de los contenidos, como por ejemplo Google Real Time o la nueva versión de Tweetdeck. Facebook se une al “carro” del real time poniendo en marcha los comentarios a tiempo real, un servicio que nos permitirá leer los comentarios que se van dejando en las actualizaciones sin necesidad de recargar la página y en el mismo momento en el que se publican. Os dejo un video para que veais su funcionamiento:   ¿Creeis que los comentarios a tiempo real  convertirán los muros en un chat? Vía: puntogeek.com   Puedes también escuchar este post en el reproductor de abajo o en mi canal de PodNews:…

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Facebook pone en marcha el botón “No Me Gusta”

Publicado el 15 de octubre de 2010 por Juan Merodio

Seguro que habeis oido hablar en algún momento del botón “No Me Gusta de Facebook”, pero realmente no existía, fue una especie de bulo, aunque desde hoy podemos decir que Facebook ya lo ha hecho oficial y confirma la existencia de este botón. Con este nuevo sistema, los usuarios van a poder decir si un comentario le gusta o no con tan sólo hacer click en una flecha hacia arriba o hacia abajo. En base a esta votación, el sistema establece un ranking que cambiará la posición de cada comentario en función de los votos positivos y negativos que tenga. Por el momento este botón de “No Me Gusta” todavía no es público, sino que necesita…

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