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Etiqueta: chat online

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Zopim, Un Sistema de Atención al Cliente a Tiempo Real en tu Web

Publicado el 4 de Marzo de 2013 por Juan Merodio

Zopim, Un Sistema de Atención al Cliente a Tiempo Real en tu Web - Juan Merodio

La atención al cliente es uno de los valores diferenciales que cada vez más se tienen en cuenta también en los negocios online, por lo que debemos trabajar por mejorar la experiencia y satisfacción de los usuarios cuando entran en nuestra web. Por ello hoy quiero mostraros Zopin, un nuevo sistema que conocí gracias a @zaplanaf y que te permite integrar un servicio de atención al cliente mediante chat directamente en tu web.   Las ventajas que un sistema como Zopim puede ofrecerte son numerosas, teniendo en cuenta que además disponen de una versión gratuita, pero entre ellas podemos destacar la posibilidad de personalizar los chats, definir los mensajes de bienvenida, traducción automática entre idiomas,…