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Etiqueta: atencion cliente uber

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UBER – La atención al cliente excelente como valor diferencial de una compañía

Publicado el 4 de Abril de 2016 por Juan Merodio

UBER – La atención al cliente excelente como valor diferencial de una compañía - Juan Merodio

El pasado mes de febrero me encontraba en la ciudad de Bogotá visitando a uno de nuestros clientes en Engage Worldwide, cuando como normalmente decido llamar un UBER para ir a una reunión.   Llega el coche a recogerme y al cabo de 10 minutos me doy cuenta que me está llevando por un sitio que no es, tengo que decir que llevo mucho tiempo visitando Bogotá y me conozco bastante bien la ciudad, pero el conductor al ver que era extranjero pensó que no e intentó engañarme. Evidentemente le comenté al conductor que ese no era el camino, y medio sorprendido empezó a justificar que si, que era mejor para evitar atascos… yo insistí…