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Cómo mejorar tu servicio al cliente

Publicado el 4 de julio de 2019 por Juan Merodio

¿Consideráis que la atención al cliente en las empresas es algo que se trabaja? Encuentro muchas opiniones normalmente al respecto de este tema: desde personas que consideran que hasta que eres cliente existe en determinadas empresas un buen servicio al cliente, que opinan que luego es desastroso, hasta personas que creen que en función del país existe un mejor o peor servicio. Como siempre, opiniones sobre cómo es un servicio al cliente hay muchas, pero no tantas se centran en qué tipo de servicio se le da al cliente antes de que se convierta, propiamente dicho, en nuestro cliente. En el post de hoy quiero hablarte de la importancia que tiene ofrecer un buen servicio…

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¿Conoces la rentabilidad de tu negocio y su viabilidad en el futuro?

Publicado el 2 de julio de 2019 por Juan Merodio

¿Conoces la rentabilidad de tu negocio y su viabilidad en el futuro? - Juan Merodio

Rentabilidad, ese término que emprendedores y empresarios persiguen y es su objetivo de negocio, pero que muchos no saben calcular. Entender de finanzas es muy importante a la hora de poder gestionar nuestra empresa y conocer su estado actual y sus posibilidades de futuro, nos dará las claves para saber si estamos apostando por un modelo rentable o debemos darle un giro, o incluso cerrarlo. En el post de hoy quiero hablaros de dos términos que son esenciales para poder empezar a conocer la viabilidad. Con ellos podremos empezar a conocer factores claves. La rentabilidad y roi de nuestro negocio: definición Antes de profundizar en los términos, veamos que significan y posteriormente pasaremos a ver…

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¿Quieres descargar fácilmente un vídeo de Youtube?

Publicado el 27 de junio de 2019 por Juan Merodio

¿Quieres descargar fácilmente un vídeo de Youtube? - Juan Merodio

Las posibilidades de contenido que nos podemos encontrar en Youtube son increiblemente grandes y nos pueden ayudar a obtener conocimientos sobre multitud de temáticas. En muchas ocasiones, llevarnos ese contenido con nosotros nos va a ayudar a aprovechar tiempos muertos y continuar aprendiendo sin necesidad de gastar datos (si lo hacemos desde el móvil) o de tener que llevarnos el ordenador y depender de una conexión wifi. Por este motivo en el post de hoy quiero enseñaros como descargar un video de Youtube a través de una aplicación online. Para descargar un contenido de Youtube, podemos hacerlo directamente desde el propio canal o ayudarnos de aplicaciones de terceros. Descargar un video de Youtube online Vamos…

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5 Retos que debe superar cualquier negocio en el sector online

Publicado el 24 de junio de 2019 por Juan Merodio

5 Retos que debe superar cualquier negocio en el sector online - Juan Merodio

Creo que a estas alturas y por la cantidad de veces que lo he indicado, crear un negocio online no es nada fácil. En multitud de post que he redactado y de contenidos que he creado, he querido dejar más que claro que crear los diferentes negocios online que he hecho a lo largo de mi vida, requiere superar muchos retos empresariales que muchas veces no se superan, y de ahí que muchos negocios fallen. Hoy quiero hablarte y tomar como ejemplo mi experiencia emprendiendo en negocios online para que, si tu estás empezando a crear tu propio negocio o te lo estás planteando, puedas contar con que vas a encontrarte estos retos empresariales, y…

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Cómo convertir tu negocio online en un servicio atendido 24h

Publicado el 20 de junio de 2019 por Juan Merodio

Cómo convertir tu negocio online en un servicio atendido 24h - Juan Merodio

La inteligencia artificial va creciendo día a día y nos va ofreciendo nuevas oportunidades de crecimiento, tanto en nuestro día a día, como en la forma en la que podemos aplicarlos en nuestros negocios. Independientemente, y dejando de lado los amantes y detractores del control que puede hacer de nuestras vidas la inteligencia artificial, si nos centramos en las posibilidades que le brinda a nuestro proyecto, son muchas las formas de conseguir cercanía con el potencial cliente gracias a ella. En el post de hoy vamos a hablar de los chatbots y de cómo nos pueden permitir tener presencia con nuestros clientes o potenciales sin estar nosotros presentes directamente en todos los canales que gestionamos….

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