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Malas prácticas en relaciones públicas y comunicación corporativa

Publicado el 25 de noviembre de 2017 por Juan Merodio

Malas prácticas en relaciones públicas y comunicación corporativa - Juan Merodio

Lo que no se debe hacer en comunicación corporativa El crear este post me ha llevado más de un año, tiempo en el que he recopilado y te voy a mostrar solo un 5% de todas las notas de prensa y comunicaciones que he recibido de distintas empresas, eligiendo las que más me han llamado la atención, y por desgracia no porque lo hayan hecho bien.   Qué son las relaciones públicas Empecemos definiendo que son las relaciones públicas, y es la ciencia que se encarga de gestionar la comunicación entre una organización y el público en general (consumidores, clientes, inversionistas, instituciones públicas, organizaciones sociales, grupos de opinión, etc.), con el objetivo de construir, administrar y…

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Estrategias de eventos en Facebook con públicos personalizados

Publicado el 24 de noviembre de 2017 por Juan Merodio

Estrategias de eventos en Facebook con públicos personalizados - Juan Merodio

Públicos personalizados en eventos de Facebook Aunque la función de eventos de Facebook no es una funcionalidad masivamente usada, creo que las nuevas posibilidades de marketing que están ofreciendo hace que tengamos más control sobre el marketing y podamos obtener mejores resultados. Facebook acaba de poner en marcha los públicos personalizados de los eventos como una subcategoría de los actuales públicos personalizados, que básicamente te permiten crear grupos de audiencias basadas en cierta información como por ejemplo bases de datos que tienes de tus clientes, interacción de los usuarios con tu página de fans, integración con tu web o realización de algún objetivo específico… Con ellos vamos a poder crear audiencias más complejas que han…

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7 Ventajas del Marketing Digital con Inteligencia Artificial

Publicado el 20 de noviembre de 2017 por Juan Merodio

7 Ventajas del Marketing Digital con Inteligencia Artificial - Juan Merodio

Inteligencia Artificial aplicada al Marketing La cantidad de datos disponibles a día de hoy a nivel de marketing está creciendo a tal velocidad qué hace que las personas no podamos ser eficaces a la hora de procesar tal cantidad de información. Por ello tenemos que aprender a dividir y delegar las tareas, encargándonos de aquellas que realmente requieren de un raciocinio humano y dejando en manos de la inteligencia artificial las más rutinarias y las que requieren de un análisis de una gran cantidad de datos que no podemos manejar. Muchos profesionales siguen viendo la inteligencia artificial como el futuro, como algo que llegará, pero no nos equivoquemos, está ya aquí y está empezando la…

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Facebook lanza un chat de atención al cliente para las empresas con Messenger

Publicado el 17 de noviembre de 2017 por Juan Merodio

Facebook lanza un chat de atención al cliente para las empresas con Messenger - Juan Merodio

Chat de atención al cliente de Facebook Facebook ha puesto en marcha su chat de atención al cliente a través de Facebook Messenger, el cual permitirá a cualquier usuario que tenga una cuenta en Facebook, es decir la inmensa mayoría de la población del mundo, entrar en contacto directamente con una empresa desde su web y establecer una comunicación vía Facebook Messenger. Para ello cuando accedes a la página web que tiene instalado este sistema, en la parte inferior derecha aparecerá un icono flotante de Messenger, en el cual si clicas establecerás una conexión directa con la empresa.   Cómo funciona el chat de Facebook Messenger Las ventajas de este sistema es que el usuario…

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Cómo integrar el teléfono en tus campañas de marketing digital para mejorar las ventas

Publicado el 16 de noviembre de 2017 por Juan Merodio

Cómo integrar el teléfono en tus campañas de marketing digital para mejorar las ventas - Juan Merodio

Marketing Digital y telefónico ¿Para ti es importante el uso del teléfono en tu negocio? ¿Mides los resultados de las llamadas que recibes de posibles clientes integrados a través de todos los canales? El teléfono es uno de los canales de marketing y ventas más potentes que hay si sabemos cómo usarlo, de hecho según un estudio de Google el 61% de las personas que están navegando en Internet y hacen click para llamar a un número de teléfono, han tomado ya la decisión de compra. El ser capaces de integrar una llamada de teléfono en nuestros distintos canales online es un paso imprescindible para la obtención de mejores resultados, y te sorprenderías cómo puedes incrementar…

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