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Configura en Google Analytics “Búsqueda en el Sitio” Para Saber Qué Términos Buscan los Usuarios en tu Web

Publicado el 8 de Mayo de 2012 por Juan Merodio


Como hemos visto en otras ocasiones la analítica web es una tarea básica en cualquier acción en Marketing Online para conocer datos que nos ayuden a identificar tendencias, ver resultados e ir mejorando poco a poco nuestras acciones, y uno de los datos que normalmente nos fijamos son los términos que utiliza la gente en buscadores como Google para llegar a nuestra web, datos que puedes encontrar en Google Analytics.

Pero debemos ir más allá ya que muchas webs y blogs tienen su propio buscador interno y los visitantes lo usan para buscar determinada información en tu web, ¿sabes qué buscan los visitantes en tu web?

Si todavía no lo sabes hoy quiero hablarte y ayudarte a configurar la llamada “Búsqueda en el Sitio”, una funcionalidad de Google Analytics que te dará información sobre el uso que hacen los usuarios en el buscador de tu web y descubrir así información relevante como por ejemplo qué es lo que más buscan los visitantes de tu web.

Cómo configurar “Búsqueda en el Sitio” para tu web o blog

  • – Para configurarlo lo primero debes entrar en tu cuenta de Google Analytics, y una vez dentro ir al menú de administrador que encontrarás arriba a la derecha:
  • – En el siguiente menú debes dirigirte a “Configuración de perfil”:
  • Y ahí encontrarás al final la zona de configuración de búsqueda en el sitio, por lo que debes activar la casilla “Realizar seguimiento de las búsquedas en el sitio” y en el campo parámetro de consulta, debes poner las palabras correspondientes para designar un parámetro de consulta interno, aunque si por ejemplo usas WordPress, es habitual que el parámetro sea sólo una letra, y suele ser la “s” tal y como muestro en la siguiente imagen:
  • A continuación para guardar los cambios debes hacer click en “Aplicar” y ya está listo para darte la información de búsqueda en tu web o blog, eso sí, pueden tardar un máximo de 48 horas en aparecer los datos.

Para ver los datos debes ir al menú contenido, y dentro de él al submenú “Búsqueda en el sitio” -> Visión General, y podrás ver todos los datos relativos a las búsquedas en tu web:

Toda esta información como podrás ver es de mucha utilidad para tu negocio, y lo importante es saber cómo analizarla y qué datos relevantes sacar de ella, y para ayudarte a continuación te muestro un video de Avinash (en inglés), uno de los mayores expertos en Analítica Web, donde habla acerca de cómo obtener información importante sobre los objetivos del visitante haciendo un análisis del modo en que utilizan la función de búsqueda interna del sitio:

¿Utilizas ya la búsqueda en el sitio en tu web?

Esta entrada fue publicada en Analítica Web y etiquetada como , , por

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25 Comentarios para Configura en Google Analytics “Búsqueda en el Sitio” Para Saber Qué Términos Buscan los Usuarios en tu Web

  1. Muchísimas gracias por el post Juan, es algo que estuve intentando encontrar el otro día y no lo conseguí!! Un saludo.

  2. Como siempre excelente articulo, de gran utilidad. Lo que no me queda muy claro es el tema del parametro de busqueda. Como puedo averiguarlo si utilizo Joomla?

    Muchas gracias Juan.

    Marco

  3. Marco, tienes que mirar la url para el parámetro cuando haces una búsqueda, por ejemplo en mi blog como puedes ver en la url siguiente aparece el parámetro s:

    http://www.juanmerodio.com/?s=facebook&submit=Buscar

  4. Excelente! Ya lo vamo a aplicar – Mucha gracias

  5. Hola Juan este post me l ocomentastes en Murcia,pero ahora realmente me ha quedado claro.
    Nunca pense en ello,pero es de mucha utilidad.
    Los consejos de analitica son geniales,espero que nos aportes muchos mas.
    Saludos

  6. Jose Poveda, me alegro que le veas utilidad a ello y ya verás como cuando lo montes le sacar mucho partido

  7. Gracias Juan, eres un maestro, le verdad se me paso activarlo cuando inicie analytics y justo hoy te leo y me vino a la mente.
    Ya esta activado!!!!!!!!!
    Lo bueno de leerte, es que ademas de los buenos artículos de calidad que escribes, funcionas como un “ayuda memoria”
    Saludos

  8. Hola Juan,

    en la url del Joomla cuando realiza la busqueda no aparece el parametro, mira esta url haciendo una busqueda de la palabra “veteranos”:

    http://www.fatm.eu/component/search/?searchword=veteranos&ordering=&searchphrase=all

    Muchas gracias.

    Marco

  9. Marco, prueba con el par´matero “searchword”, si no te funciona entonces habla mejor con la persona que te hizo la web que seguro que te lo puede decir más rápidamente

  10. Hola buenos días,
    Interesante artículo. Ya había oído de esa posibilidad y me parece interesante. Pero una pregunta que no sé si tiene solución. Si los parámetros generados por el formulario de búsqueda van por POST (en lugar de GET), los parámetros en la URL no son visibles, aunque sí que hay una URL unica para los resultados de búsqueda: Ej. http://www.miweb.com/busqueda.php en ese caso ¿como se podría configurar esta opción en Google Analytics? Si es que se puede… Gracias y un saludo.

  11. Hola, me respondo a mí mismo, con la información de ayuda encontrada en GA. La primera solución es clara, cambiar a GET el formulario de búsqueda… je je esa ya la sabía (y tampoco es que sea muy complicado). La segunda opción, debe ser la correcta pero no la entiendo muy bien…

    Saludos

    Información de ayuda encontrada en GA:

    Si utiliza un motor de búsqueda basado en POST, la URL de los resultados de búsqueda debería ser similar a esta:

    http://www.susitio.es/resultados_busqueda.php

    Tienes dos opciones para utilizar la búsqueda en el sitio para motores de búsqueda basados en POST:

    Opción 1: configure la aplicación web de modo que las palabras clave de la consulta se añadan al final de la URL (p. ej., http://www.susitio.es/resultados_busqueda.php?q=palabraclave) y, a continuación, configure la búsqueda en el sitio como se describe en la sección anterior.

    Opción 2: personalice el código de seguimiento en la página de resultados para crear un número de páginas vistas virtual que, a su vez, pueda utilizarse como base de la configuración de la búsqueda en el sitio. El código de seguimiento de la página de resultados debería ser similar al siguiente:

    var gaJsHost = ((“https:” == document.location.protocol) ? “https://ssl.” : “http://www.”); document.write(unescape(“%3Cscript src='” + gaJsHost + “google-analytics.com/ga.js’ type=’text/javascript’%3E%3C/script%3E”));

    var pageTracker = _gat._getTracker(“UA-xxxxxx-x”);
    pageTracker._initData();
    pageTracker._trackPageview(‘/resultados_busqueda.php?q=terminodebusqueda’);

    Una vez que añada el código de seguimiento a la página de resultados, configure la búsqueda en el sitio como se describe en la sección anterior e introduzca q como parámetro de consulta.

  12. Hola Juan,

    he configurado como parametro “searchword”, voy a ver mañana (creo que los resultados Google Analytics lo muestra a partir del día siguiente) si funciona y os lo digo.

    Muchas gracias.

    Marco

  13. Hola Juan!

    Yo lo he intentado, pero cuando entro en Administrador, no me da todas esas opciones que te salen a ti (activos, objetivos, filtros, etc) solo me sale recursos… 🙁 así que no sé seguir.

    Qué pena!

    Muchas gracias por tus posts!!!

  14. Gracias Juan, como siempre me voy a mi blog con la lección aprendida. Da gusto contigo, siempre aprendo cosas nuevas. No cambies y muchos éxitos. Jaja, así yo sigo aprendiendo de tí.

  15. Hola Juan!
    Cuando estaba configurando esto, para poner el parámetro de consulta, al buscar en mi página lo que aparece es esto http://amorytinta.blogspot.com/#uds-search-results y los resultados de la consulta aparecen dentro de mi página, es el gadget de google, en ese caso cual sería el parámetro de consulta que debo de colocar?
    De antemano muchas gracias!

  16. Mónica, en el caso que me comentas no te sé decir exactamente, lo mejor es que hables con un programador que seguro que en eso te puedo ayudar más que yo

  17. Hola, disculpame, no entiendo que tengo que poner en “Parámetro de consulta”, yo tengo un sitio normal, no tengo blog en wordpress, por eso: que tendría que poner yo? GRACIAS.

  18. Victoria, el parámetro de consulta es un tema de programación, por lo que en tu caso lo mejor es que hables con la persona que te hizo la web y te sabrá decir cuál es el tuyo para que te funcione esto

  19. Hola, tengo activado google analitics y adwords, pero no entiendo cuales son los Parametros de Consulta , es decir la s, p, …. etc. y que otros parametros hay y para que sirven,
    tambien desconozco cuales son los Parámetro de categoría y para que se utilizan

  20. Empar, los parámetro dependen de la programación de cada web por lo que lo mejor es que contactes con quien te la hizo y te podrá ayudar en ello

  21. mil gracias por el post

  22. Juan buenos días.
    Desde Google Analytics, como puedo determinar si las búsquedas se están haciendo desde el dominio google.com o desde google.com.xx (xx corresponde al país,)

  23. Christian, así es, el final corresponde al país de Google

  24. Hola Juan,
    Muy buena entrada.
    Estoy intentando aplicarlo en mi GA, pero no me arroja resultados. Utilizo Joomla! y en teoría el parámetro de consulta es: searchword. De todas formas he incluido separados por comas estos: searchword,?,option

    ¿Alguna sugerencia? ¡Gracias!

  25. Carlos, la verdad que ahí no sé que decirte, lo mejor que un programador te lo mire, también como Analytics está con cambios….

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