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Coca-Cola Village: Un claro ejemplo de integración de Redes Sociales con la vida diaria

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Seguro que en más de una ocasión te has preguntado cómo aprovechar el potencial de las Redes Sociales en el mundo offline, y para dar respuesta a ello y abrir un pequeño brainstorming de ideas, quiero compartir con vosotros una acción que realiza Coca-Cola en Israel llamada  Coca-Cola Village.

Para empezar me gustaría definir brevemente que es la tecnología RFID, se trata de un sistema de almacenamiento de datos que se usa por ejemplo en etiquetas o como ha hecho Coca-Cola en este caso en pulseras.

Coca-Cola ha organizado en Israel un evento llamado Coca-Cola Village donde consiguieron integrar a tiempo real la asistencia de los jóvenes al evento con Facebook a través del uso de pulseras con tecnología RFID en cada uno de los asistentes.

Lo que hicieron es que cada pulsera de cada asistente contenía un código oculto con su acceso a su cuenta de Facebook, y cada vez que iban a hacer alguna actividad dentro de Coca-Cola Village pasaban la pulsera por un lector y automáticamente se publicaba en su muro un “Me gusta” con la actividad que realizaban.

Los resultados fueron muy buenos, ya que gracias a los 650 asistentes al evento se consiguió generar más de 100.000 posts en los 3 días que duró el evento, con la consiguiente difusión del mismo en las Redes Sociales.

En el siguiente video podrás ver cómo lo hicieron:

 

¿Te imaginas la cantidad de aplicaciones que le podemos dar a la tecnología RFID integrada con Redes Sociales?

Vía: webadicto.net

 

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Nuevas Redes Sociales que vienen pegando fuerte

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Todos conocemos Facebook, Linkedin, Twitter, Foursquare…. ya que son las plataformas sociales más conocidas, pero eso no significa que no haya otras a las cuales aun siendo menos conocidas debamos prestarles atención, al menos para tenerlas controladas.

Esto es lo que puso de manifiesto en Social Marketers Summit la ponente Erica Swallow que comentó plataformas alternativas a las ya conocidas por todos y alguna de ellas basadas en software libre, y las clasificó en las siguientes categorías: Geolocalización, Preguntas y Respuestas, Comunicados de Prensa y Microblogging.

 

Plataformas de Geolocalización

Las más conocidas son Foursquare y Facebook Places, pero existen otras como SCVNGR, Whrrl, Loopt Star y Brightkite, que tienen también millones de usuarios, aunque si es cierto que su repercusión en España es casi inexistente.

starbucks-brightkite

Preguntas y Respuestas

Linkedin Preguntas y Yahoo Answers son las más conocidas pero también destacan Aardvark y Quora, entre las que me quedo con Aardvark por su fácil uso.

aardvark

Comunicados de Prensa

Aquí en España para envíos de comunicados de prensa una de las principales páginas es Comunicae, aunque existen muchas otras también gratuitas que te ayudarán a distribuir tus notas de prensa.

Las presentadas en la conferencia fueron Help A Reporter Out y NewsBasis, y en el siguiente video (en inglés) podrás ver el funcionamiento de ésta última.

 

Microblogging

Por excelencia a nivel mundial es Twitter y en España se ha empezado a oir hablar hace no mucho de Picotea, pero también existe otra llamada StatusNet que podrás descubrir en el siguiente video:

¿Crees que estás nuevas plataformas sociales basadas en el mismo funcionamiento que las más conocidas conseguirán superar a sus principales competidores?

Vía: mashable.com

 

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Qué es Google Instant y cómo afectará a las Redes Sociales

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Supongo que recordáis hace unos meses cuando hablabamos de Google Real Time, esa nueva funcionalidad de Google donde nos mostraba los resultados a tiempo real de las principales Redes Sociales como Twitter.

Pues ahora acaban de presentar Google Instant, y antes de contarte qué es, quiero que lo veas tu mismo en video:

¡Alucinante verdad! Pues Google Instant es la nueva funcionalidad del buscador (aún no está 100% activo) en la que varía a tiempo real los resultados de búsqueda según vas escribiendo tu consulta, con lo que pretenden mejorar la calidad de los resultados de cara a los usuarios.

Pero viendo esto que viene, la primera pregunta que nos hacemos es: ¿entonces qué pasa con el posicionamiento en buscadores (SEO) tal y cómo hoy lo conocemos?

La respuesta está en lo que he defendido siempre y es que para maximizar los resultados de las acciones en Internet hay que hacer un plan de marketing online completo donde tengamos en cuenta distintas acciones como SEO, SEM, Redes Sociales…

Si ahora buscamos la importancia desde el punto de vista de generación de tráfico a la web de tu empresa que adquieren las acciones en Redes Sociales con la puesta en marcha de Google Instant , vemos que la presencia en Redes Sociales para empresa se hace cada vez más inevitable.

Y si no pensad en lo que ha augurado mi buen amigo Miguel de TallerSEO, si metemos en una batidora y mezclamos Google Instant, Google Real Time, resultados de Twitter, Facebook, Geolocalización y blogs, nos sale un potente buscador a tiempo real capaz de interactuar con el usuario a distintos niveles y ofrecer los resultados más relevante para el usuario en ese preciso momento.

¿Conclusión? Elabora un plan de acción online para tu empresa donde tengas en cuenta un mix de acciones y nunca acciones aisladas, el individualismo en Internet no funciona.

 

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Caso de éxito: Campaña de Social Media “The Old Spice”

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Hace ya más de un mes que se lanzó una de las campañas con más éxito en la historia del Social Media, seguro que la has visto por Internet. Se trata de la marca “Old Spice”, que lanzó varios videos virales y además dió la opción de que el “chico de Old Spice” hiciese videos personalizados para fans, bloggers…. como este que te muestro a continuación:

 

 

¿Cuáles fueron los datos de su éxito?  Más de 180 videos hechos para los usuarios, más de 6 millones de visualizaciones de los videos y unos 23.000 comentarios.

 

Análisis de la campaña

Pero analicemos la campaña completa, ya que la primera acción la realizaron en Febrero 2010 con el lanzamiento del video titulado “The Man Your Man Could Smell Like” y los resultados son que a día de hoy lleva alrededor de 19 millones de visualizaciones y casi 24.000 comentarios.

 

Esta acción de video marketing les ha generado un branding brutal aumentando la notoriedad de marca de la empresa.

El siguiente paso lo dieron a finales de julio con el lanzamiento del nuevo video titulado “The Return of The Man Your Man Could Smell Like”, y de nuevo con unos resultados excelentes, consiguiendo casi 14 millones de visualizaciones y 14.000 comentarios.

 

 

Si comparamos los resultados a nivel viral de las 24 primeras horas de esta campaña con otras que han tenido mucho éxito como ”El discurso de Obama” o “El lanzamiento de zapato a Bush” vemos que la de Old Spice se sitúa como vencedora:

videos-virales-mas-populares

 

El éxito tan rotundo de esta campaña es una mezcla de buena planificación, ideas adecuadas al target y aprovechamiento de los nuevos canales sociales, ya que Facebook y Twitter fueron uno de los pilares en su difusión.

Si entrais en el perfil de Facebook de Old Spice podéis ver que tienen más de 811.000 seguidores y cada vez que publican algo en el muro genera más de 2.000 “Me gusta” y cientos de comentarios:

muro-facebook-oldspice

 

 Si entraís en el perfil de Twitter de Old Spice os encontrareis con más de 113.000 seguidores y unas 3.500 listas que le siguen:

perfil-twitter-oldspice

 

Hablando de ROI e incremento de ventas

Viendo la penetración de mercado que ha tenido la campaña de Old Spice es de preveer un ROI positivo y un incremento en ventas del producto que promocioban, pero ¿cuáles son los datos?

Gracias a esta campaña en Redes Sociales Old Spice ha incrementado las ventas de su producto en un 107% , por lo que las Redes Sociales han vuelto a demostrar que además de conseguir mejorar la visibilidad y notoriedad de las empresas, consiguen mejorar directamente los ratios de venta y con ello los niveles de facturación.

 

Imágenes: mashable.com