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Etiqueta: redes sociales dior

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Case Study: Crisis de la firma de moda Dior viralizada por las Redes Sociales

Publicado el 15 de marzo de 2011 por Juan Merodio

Hoy quiero compartir con vosotros un estudio realizado por Encarna Mesino sobre la situación que llevó a Dior hace pocas semanas a formar un Gabinete de Crisis de Social Media a raiz de las declaraciones de una de sus principales figuras públicas como era John Galliano, y qué soluciones plantearon ante esta situación. Todo comenzó con un video viral difundido en la red y viralizado por las redes sociales por el diario sensacionalista “The Sun”, donde el diseñador hacía unas “duras” declaraciones. Para entender bien los hechos voy a comenzar comentado que John Galliano entró en la firma Dior en 1995 y su peculiar imagen y excéntricas ideas consiguieron rescatar a la firma de moda del…