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Etiqueta: boingo

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Boingo: Ejemplo de cómo usar las Redes Sociales para Atención al Cliente

Publicado el 1 de diciembre de 2010 por Juan Merodio

Cada día son más las empresas que usan las Redes Sociales para establecer su servicio de atención al cliente como es el caso de la empresa Comcast que utiliza las Redes Sociales para fidelizar a sus clientes. ¿Por qué? Algunas de las principales razones son la rapidez de comunicación, la creación de una comunidad en torno a tu marca y que además el coste de implantación es mucho menor al de otros medios tradicionales. Hoy quiero compartir con vosotros cómo la empresa Boingo usa de manera efectiva las Redes Sociales como canal de atención al cliente:   Boingo Boingo es una empresa que provee a nivel mundial distintos puntos de acceso a Internet vía WI-FI, y ha sabido…