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Google In-Page Analytics, la nueva funcionalidad de Google Analytics

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Google Analytics acaba de lanzar una nueva funcionalidad llamada “Google In-Page” aunque en la versión española aparece como “Analítica de la página”.

Esta nueva funcionalidad se encuentra en fase de pruebas pero ya puedes utilizarla, y ofrece información de gran interés ya que te dice porcentajes de click en cada página, como puedes ver en la siguiente imagen:

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Como puedes ver, te dice el % de clicks de cada enlace, un dato muy útil a nivel de usabilidad web que nos permitirá saber cuál de todos los enlaces recibe más clicks y en función de ello poder decidir dónde queremos colocar aquello que más nos interesa destacar.

A continuación os dejo un video explicativo de Google In-Page Analytics (en inglés), en el que verás más a fondo cómo funciona:

Vía: soyseo.blogspot.com

 

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Metric Mail: Recibe en tu email la información de Google Analytics

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informe-metric-mail

¿Utilizas Google Analytics para monitorizar el tráfico de tu web? Si no lo haces todavía no esperes más y create una cuenta gratuita en Google Analytics y podrás empezar a conocer cómo actuan los usuarios en tu web, además de otros datos como nº de visitantes, tiempo que pasan en tu web, qué secciones son más visitadas…

Una vez tienes ya tu cuenta de Google Analytics puedes utilizar la herramienta que te voy a presentar, se trata de Metric Mail, un servicio gratuito que te envía a tu dirección de email un informe resumido de los indicadores más importantes de Google Analytics en tu web.

Otra de sus ventajas es que podemos añadir varias cuentas de Google Analytics, por lo que no tendremos que estar entrando una por una sino que cómodamente en nuestro email recibiremos la información de todas ellas.

A día de hoy es un servicio gratuito, pero parece ser que en breve lanzarán una versión de pago que ofrecerá más servicios, incluyendo estadísticas de Redes Sociales

Te invito a que te crees una cuenta en Metric Mail, la pruebes y compartas con todos los lectores del blog tu opinión.

 

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Vía: trucosgoogleanalytics.com

Cómo mejorar la conversión de un formulario de contacto

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Prácticamente todas las webs tiene algún objetivo que acaba cuando se completa un formulario de contacto, ya sea porque vendemos un producto o porque ofrecemos unos servicios y el cliente completa el formulario para solicitar más información.

Es muy importante poder medir el ratio de conversión de los usuarios que acaban completando ese formulario y para ello podemos usar Google Analytics.

El objetivo y situación ideal es que el 100% de los usuarios que lleguen a ese formulario lo completen y lo envíen, pero como sería una situación irreal debemos trabajar porque el ratio sea lo más elevado posible lo que mejorará nuestro ROI.

 

Cómo empezar a mejorar la conversión

El primer paso es conocer la situación actual, ¿sabes que % de usuarios que llegan a tu formulario lo acaban completando y cuántos se van sin hacerlo? si no lo sabes es el primer dato que debes conocer para poder seguir adelante.

Una vez conoces este dato, debemos detectar el por qué el resto de usuarios no lo completan. Por ejemplo, si tomamos como dato que el 6% de los usuarios que llegan al formulario lo completan es que el 94% no lo hacen por algún motivo y debemos saber el porque.

Para detector posibles errores debemos ir haciendo cambios y probando si esos cambios mejoran el ratio de conversión. En muchas ocasiones cosas tan simples como poner el formulario más arriba, poner bien la tabulación de los campos, indicar qué campos son obligatorios… pueden mejorar increiblemente los ratios de conversión y por lo tanto los beneficios de la empresa.

Debes tener en cuenta también que cuantos más campos tenga un formulario menor será el ratio de conversión, así que revisa tus formularios de contacto para asegurarte que la información que solicitas es la estrictamente necesaria y todo lo que sobre debes eliminarlo.

 

Qué herramientas usar para medir las conversiones

Por una lado y como herramienta gratuita puedes usar el embudo de Google Analytics e ir poniendote objetivos pequeños y alcanzables en la mejora de los ratios.

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Otra herramienta muy interesante aunque es de pago es Clicktale, donde podrás ver con detalle estadísticas sobre el proceso de compra o de completar un formulario. Aunque es de pago tienen ofertas gratuitas por tiempo limitado para que puedas probarlas.

clicktale

Conoce lo que buscan los usuarios en el buscador de tu web

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En muchas ocasiones nos preocupamos por saber qué buscan los usuarios en Google y cómo nos encuentran, pero ¿te has preguntado qué buscan los usuarios dentro de tu web?

Gracias a Google Analytics podemos conocer cómo realizan las búsquedas los usuarios en nuestra web, podemos saber qué frases o palabras buscaron y que página visitaron después de esa búsqueda, eso sí, para ello es imprescindible tener montado un buscador en nuestra web, que en el caso de WordPress en la mayoría de los casos ya lo incorpora.

Si no dispones de buscador puedes recurrir a Google site search y crearlo de una manera muy sencilla.

 

Empezando a configurar el seguimiento de búsqueda de usuario

Vamos a explicar cómo configurar la monitorización de búsqueda de usuario, y aunque el proceso no es complicado probablemente si necesites del apoyo de un programador para su correcta configuración:

Lo primero entramos en nuestra cuenta de Google Analytics y en los perfiles del sitio web editamos el que queremos monitorizar.

En la nueva pantalla que aparece dentro del cuadro “Información del perfil del sitio web principal” le damos a editar y ya estamos en la zona donde configurar el seguimiento de búsqueda del sitio.

editar-informacion-perfil-google-analytics

En esta pantalla debemos activar la casilla “Realizar seguimiento de la búsqueda del sitio” e introducir los parámetros de consulta en el espacio destinado para ello (en esta parte es donde debéis apoyaros en un programador).

En el caso de utilizar categorías para la búsqueda del sitio debes marcar la opción “sí” e introducir el parámetro de categoría y guardando los cambios ya quedaría configurado.

A partir de este momento ya podrás realizar el seguimiento a través de Analytics entrando en el menú “Contenido” y dentro de él en el submenú “Buscar en el sitio”.