La empresa automovilística Ford está apostando fuertemente por las redes sociales, invirtiendo recursos en ello con el fin de utilizarlas como canal de lanzamiento, promoción y venta de sus coches.

Uno de los pilares que hace que Ford tenga éxito en las redes sociales es su previa definición de la estrategia a seguir y la anticipación que tienen.

Por ejemplo, para el lanzamiento en Estados Unidos del nuevo Ford Fiesta, empezaron a mover la campaña un año antes del lanzamiento, creando una gran masa crítica de seguidores y construyendo un movimiento y expectación que derivó en ventas en el momento del lanzamiento, siendo el ratio de conversión 10 veces mayor al de otros canales tradicionales.

Otra de las estrategias que usa es ofrecer contenido interesante para compartir y darle una gran importancia a sus seguidores en Facebook, hasta el punto de que por ejemplo la presentación del nuevo Ford Explorer se realizó a través de Facebook en lugar de hacerlo en un Salón de Motor tradicional. 

A continuación puedes ver el video (en inglés) donde Scott Monty, uno de los máximos responsables de la marca Ford, cuenta las distintas estrategias que siguen en Social Media para difundir su marca y convertir en ventas:

Puedes también escuchar este post en el reproductor de abajo o en mi canal de PodNews:
Ir a descargar