Facebook Cross-device reporting, informe para conocer en qué dispositivo se produjo la conversión

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La pasada semana Facebook puso en marcha una nueva herramienta llamada cross-device reporting, que permite a los anunciantes poder medir los movimientos de los usuarios y las conversiones de sus anuncios a través de los distintos dispositivos, ya sea la web, el móvil o una App.

 

Actualmente el consumidor navega por distintos dispositivos y por ello desde un punto de vista de marketing, es interesante conocer cómo lo hacen y dónde acaban realizando la conversión final.

Imagína que vas en el autobús con tu móvil navegando por Facebook y ves un anuncio para reservar a precio especial en un restaurante, ¿reservarias en ese mismo momento? Habrá muchas personas que no lo hagan y esperen a llegar a casa para verlo con más detalle desde el ordenador y desde ahí realizar la reserva, y con este nuevo informe podremos ver en qué dispositivo vio el anuncio y en cuál se realizó la conversión.

Según un estudio realizado por Facebook entre mayo y julio de 2014, de todas las personas que mostraron interés en un anuncio visto en el móvil, el 32% realizó la conversión en un ordenador:

 

Cómo obtener el informe

  • - Debes ir dentro del Ads Manager a “Informes”, edita la columna y haz click en “varios dispositivos”:

 

  • - A continuación ya podrás ver el informe con los datos, donde aparecerán dispositivos de la impresión y dispositivos de la acción:

 

¿Te parece útil este nuevo informe de Facebook?

Cómo usar los anuncios de Twitter con la segmentación de emails de clientes

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Twitter ha lanzado ya hace unas semanas sus Twitter Ads en nuevos paises entre los que está España, y dentro de las distintas opciones de segmentación, una de las más interesantes es la opción de audiencia personalizada, donde podemos segmentar los anuncios de Twitter a una base de datos de emails que tengamos previamente en la empresa.

 

Por el momento esta funcionalidad está limitada a usarla con ciertos proveedores y a día de hoy son Acxiom, Brand Networks, Datalogix, Epsilon, LiveRamp, MailChimp, Merkle, SHIFT, SocialCode, Salesforce y ExactTarget.

 

Cómo configurar audiencias personalizadas de Twitter con Mailchimp

  • - La prueba la vamos a hacer con MailChimp, por lo que lo primero que debemos hacer es conectar nuestra cuenta de Twitter con nuestra cuenta de MailChimp, para ello nos logueamos en esta última y en el menú “My Account” nos dirigimos a “Account Settings”, y una vez dentro a “Extras” -> “Integrations”:

 

  • - Haz click en la pestaña de Twitter y conecta con la lista de la que quieras relacionar los datos. Si no estás logueado en Twitter debes hacerlo con la cuenta que quieres vincular y aceptar los permisos:

 

  • - Si todo ha ido correctamente de mostrará un mensaje de conexión satisfactoria:
  •  

 

  • - A continuación dirígete a “Lists” y verás la lista de usuarios, entra en ella y crea un segmento con todos los emails de la lista o filtra según el criterio que te interese:

 

  • - En el siguiente paso debes ir a “Export Segment” y seleccionar “to Twitter” más el segmento que acabas de crear:

 

  • - Da un nombre al grupo de esos usuarios que quieres ponerle en la audiencia personalizada de Twitter para luego poder generar anuncios de Twitter. En este momento comenzará la exportación y cuando se haya completado recibirás una notificación por email:

 

 

Esta herramienta tiene un potencial de marketing muy interesante, pero de momento el inconveniente es que sólo se puede hacer para listas de suscripción de al menos 5.000 usuarios.

Vía e Imágenes: blog.mailchimp.com

 

¿Usarías esta herramienta de marketing de Twitter?

Consejos para optimizar tu presencia en Facebook

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Muchas empresas siguen intentado ver cómo sacar partido a Facebook, y en muchos casos no se consiguen resultados por errores de base, por lo que quiero compartir con vosotros una serie de 13 videos creado por el equipo de Facebook España, donde nos dan consejos básicos para optimizar la presencia de nuestra empresa en Facebook, nunca está de más recordar las bases.

 

Dar las gracias al equipo de Facebook España por facilitarme los videos, en especial a Lola Baños y Nerea Llorca por su gestión.

Facebook Audience Network, el siguiente paso en la publicidad digital

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Facebook sigue mirando cómo integrarse más con un entorno global digital y hace unos meses presentó Facebook Audience Network, que básicamente consiste en llevar la publicidad y su segmentación a plataformas externas como pueden ser App para móviles

Inicialmente estarían disponibles tres formatos, el conocido banner e interstitial, que no le veo más potencial que el que ya conocemos, pero si me gusta la idea de la publicidad nativa que nos permitirá integrar la publicidad con el contenido generando una mejora en la experiencia del usuario y una publicidad integrada en el medio.

 

El potencial de esta red publicitaria está en que permite aprovechar la capacidad de segmentación de Facebook y sus herramientas de públicos personalizados y look alike para dirigir el mensaje de manera precisa, buscando inicialmente la generación de descargas de una app móvil o su interacción con ella, abriendo en una segunda fase nuevos objetivos.

Puedes encontrar más información en el siguiente enlace: https://developers.facebook.com/docs/audience-network

 

¿Qué opinas de esta globalización de la publicidad de Facebook?