Video Email Marketing como estrategia de captación y fidelización de clientes

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El email marketing es una estrategia que combinada con otras herramientas como por ejemplo las redes sociales, nos siguen ofreciendo grandes beneficios en las acciones de marketing online, al igual que el video marketing que cada día crece más.

Llegados a este punto es el momento de juntar estas dos acciones y pensar en estrategia de video email marketing con las que obtenemos los beneficios de ambas combinadas en una sola.

 

El uso del video dentro del email ayuda a incrementar las conversiones tal y como se muestra en el siguiente estudio, donde se puede ver cómo ayuda a mejorar los ratios de CTR, el tiempo de permanencia en el email o las conversiones:

 

Es importante tener presente que el consumo de video online crece exponencialmente y los usuarios cada vez preferimos más ver la información en un video que leer texto en pantalla.

A la hora de mejorar la visibilidad de los videos debemos tener en cuenta que sean cortos, ya que el tiempo del mismo nos condiciona a verlo o no, por lo que siempre que puede ser inferior a 60 segundos mucho mejor de cara a conseguir más visualizaciones.

 

Estrategia a seguir en video email marketing

Son muchas las estrategias que podemos llevar a cabo en función de los objetivos que tengamos, y una de ellas es ir creando bajo un cronograma planificado, una serie de videos basando la estrategia en un storytelling ficticio donde creemos una historia que vayamos alimentando video a video, como por ejemplo hizo la marca de agua Evian a lo largo de estos años:

Año 2009

 

Año 2013

 

Año 2014

 

Otra opción es hacer un video email marketing compartiendo experiencias en video de tus clientes para que los usuarios vean su grado de satisfacción. Esta es una muy buena manera de hacer publicidad social, ya que los usuarios cada vez confían menos en la publicidad corporativa y gana importancia la publicidad basada en experiencias de clientes.

En definitiva, define tu propia estrategia, inventa, prueba y sé creativo, pero siempre pensando en que el cliente se alegrará de recibir tu video email, por lo que piensa primero en él y luego en la empresa.

 

¿Has realizado acciones de video email marketing?

Lo más destacado del último mes en Marketing Digital y Redes Sociales (Mayo 2014)

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En el post de hoy quiero compartir con vosotros el resumen de las noticias y tendencias del Marketing Digital y Redes Sociales más destacadas del mes de abril 2014.

En esta ocasión hablaremos de:

  • - Google Plus ya muestra estadísticas de visitas de las páginas y perfiles
  • - Vine permite enviar mensajes y videos privados
  • - Facebook Messenger habilita las llamadas de voz gratuitas
  • - Libro “Poderoso como un niño” de José Miguel Sánchez

 

¡Nos vemos en la próxima edición de #Mes2.0!

Nuevos formatos de publicidad en medios digitales

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La publicidad digital gana en importancia para las empresas, pero todavía vemos en muchos casos que en medios digitales se sigue haciendo uso de formatos más tradicionales y totalmente invasivos, que generan un impacto en el usuario pero la cuestión es si ese impacto es positivo dada la invasión de dicha publicidad.

Un claro ejemplo son los anuncios que nos aparecen al entrar en una web, donde ves la página de inicio y de repente el anuncio invade tu pantalla, pero además cada vez que cambias de sección te vuelve a aparecer ese mismo anuncio, por lo que ¿es realmente esta una buena forma de hacer publicidad para las marcas? Personalmente no lo creo.

 

Están apareciendo nuevos formatos publicitarios digitales que para el usuario son menos intrusivos, lo que no genera una molestia que trasladamos a la marca, y además generan un mayor impacto dada la novedad de los mismos. A continuación os muestro varios de estos formatos:

Anuncios Tritón

Donde aunque ocupa la pantalla completa, rápidamente se desplaza dando paso al contenido:

 

Anuncios que interactuan en el contenido

Se pretende que quede más integrado dentro del medio y complemente de algún modo ese contenido:

 

Galería de anuncios

Pequeños anuncios en un lateral que el usuario puede ampliar:

 

Anuncios desplegables en el contenido

Es un formato publicitario integrado en el contenido que se adapta dentro de él

 

 

Está claro que debemos seguir innovando en publicidad en medios digitales haciendo que la misma publicidad sea para el lector un valor añadido y no un espacio invasivo.

Vía: digiday.com

 

¿Qué te parecen estos formatos publicitarios?

Marketing Predictivo y Redes Sociales: los datos nos ayudan a vender más

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Hoy me gustaría hablaros de predicciones en base a datos que hay en Internet y que las redes sociales han ayudado a generar, por lo que hablaremos de Marketing Predictivo o lo que es lo mismo, acciones que nos permiten en base al conocimiento previo del cliente interpretar lo que hará en el futuro cercano para lo que podremos usar comunicaciones que impacten en ellos de una manera más efectiva.

 

Para poder predecir el comportamiento de los consumidores debemos trabajar con los datos que hay en la red, lo que actualmente se escucha como Big Data aunque a mi particularmente me gusta empezar por el Small Data, ya que más vale analizar 3 datos que nos den información que llevemos a la práctica que 1.000 datos sin estructurar que no nos dicen nada, por lo que debemos buscar las preguntas adecuadas que queremos resolver para encontrar los datos que nos darán las respuestas.

Cada usuario va dejando distintas huellas digitales ya sea en las webs que entra, los Me Gusta de Facebook, la geolocalización de sus móviles o simplemente todo los secretos que Google sabe de nosotros cuando buscamos información que no compartimos con nadie más que con Google.

 

Si a estos datos le añadimos sistemas de inteligencia artificial que detecte el sentimiento en los distintos medios sociales, seremos capaces de crear algoritmos que nos digan las tendencias de compra y acciones de los usuarios antes de que ni siquiera ellos mismos lo sepan, uno de los ejemplos más cercanos que tenemos hoy en día funcionando es Google Now.

 

Cómo la empresa Target identifica mujeres embarazadas

La cadena estadounidense de grandes almacenes Target, es capaz ya desde hace un tiempo, de saber si una mujer está embarazada gracias al análisis de patrones de comportamiento de compras, donde han conseguido relacionar una lista de 25 productos que combinados las mujeres compran al principio del embarazo.

Este les permite poder lanzar comunicaciones segmentadas sólo a este público con vales descuento para productos que comprarán en próximas semanas y meses.

 

A la vista de los resultados podemos ver que esto ya es una realidad que además está al alcance de todos, ya que empresas como Turnstyle Solutions ofrecen dispositivos por 90 $ que nos permiten rastrear señales wifi de los teléfonos móviles de los clientes.

Vía: bigdata.ticbeat.com

 

¿Crees que el marketing predictivo será útil para las empresas?