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C&A Fashion Like, Una Estrategia para Elegir la Ropa en Función de los “Me Gusta” en Facebook

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La marca de ropa C&A ha lanzado en Brasil aprovechando el lanzamiento de ropa para el día de la madre una acción muy especial que unía la página de Facebook de la marca con sus tiendas, fomentando la compra basada en recomendaciones sociales.

 

La acción ha sido denominada como C&A Fashion Like y consistía en colocar unas perchas que integraban unos contadores de “Me Gusta” de Facebook directamente conectados con su página reflejando los “Me Gusta” que cada prenda recibía en tiempo real a través de Facebook, para que los compradores en el mismo punto de venta pudiesen ver qué prendas son las que más gustaban dentro de Facebook y mejorar la experiencia del usuario en el momento de la compra.

 

No cabe duda que es una acción innovadora que llama la atención de los compradores en el punto de venta y que pone de manifiesto que la socialización de las compras ya es una realidad. A continuación os dejo el video de la campaña:

 

Cada vez son más las acciones que vemos que aprovechan el potencial de la integración del online con el offline en el sector de la moda como es el caso que ya comenté hace unos meses de la tienda Pull&Bear 2.0

Vía: markarina.com

 

¿Qué otras acciones similares conoces?

Advertising Case Study en Facebook Ads de la Escuela de Diseño IED Madrid

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Cada vez son más las empresas que sacan un buen rendimiento a sus campañas de anuncios en Facebook, y consiguen desarrollar negocio con ellas, y por ello Facebook ha creado una sección donde comparte estos casos de éxito y hoy me gustaría hablaros de uno de ellos, concretamente el de la Escuela de Diseño IED Madrid.

 

Antecedentes y Objetivos

El IED Madrid está presente en Facebook desde el año 2007 con el objetivo de aumentar la reputación y branding de la marca y comunicar sus cursos y masters a su público objetivo segmentado entre los 17 y 22 años y los 21 y 30 años respectivamente.

 

Acciones puestas en marcha

Para lograr sus objetivos decidieron invertir en anuncios segmentados por tipo de alumno y de carrera en Facebook Ads, y todo ello vinculado a una página dinámica con el objetivo de fidelizarles.

En sus primeras campañas se centraron en ver quiénes de su target estaban más interesados en realizar sus cursos y combinaban varios anuncios simultáneamente para ir mejorando la efectividad de los mismos:

 

Pero los anuncios eran sólo un complemento de toda su actividad en Facebook, y los usaban principalmente para conseguir nuevos fans cualificados a los que poder dar información que puede serles de interés en un determinado momento, aunque tal y como ha confirmado el responsable de marketing, la mayor parte de los nuevos fans provienen de las conversaciones y de la socialización de las comunicaciones en Facebook:

 

Resultados

Los resultados fueron visibles en el primer año, siendo Facebook el responsable del 11,3% de las nuevas matriculaciones en cursos, elevándose este porcentaje al 18,1% en el segundo año y llegando al 29% en el tercer año.

Resumiendo, en el año 2010 el IED Madrid captaba casi el 30% de sus nuevos alumnos a través de Facebook y conseguía además fidelizar a antiguos alumnos a través de dicha red social.

A día de hoy, los datos reales en Mayo de 2012 sobre la presencia del IED Madrid en Facebook son:

  • - Alcance con Facebook Ads: 1.057.243 personas/mes
  • - 37 nuevos “Me Gusta” diarios de media
  • - 3 “Ya no me gusta” diarios de media.
  • - 68.574 fans
  • - 22.333 personas alcanzadas a través del alcance viral de nuestros contenidos
  • - El 34% de los matriculados en grados les han conocido a través de sus redes sociales

 

A la vista de los resultados podemos concluir que la gestión eficaz de la presencia de una empresa en Facebook junto con la inversión en anuncios patrocinados segmentados hacia nuestro público objetivo mejora la comunicación con nuestros clientes y nos permite desarrollar nuevos negocios llegando a usuarios que no nos conocían y son potenciales clientes nuestros.

 

¿Tienes algún caso de éxito en Facebook Ads que te gustaría compartir?

Video-Ecommerce con Cinsay, una Plataforma Para Vender tus Productos en tus Videos

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Cada día más usuarios se unen a la “moda” de realizar compras por Internet, y son muchas las razones que nos llevan a ello como el aprovechar ofertas especiales que sólo están disponibles en la web o la falta de tiempo, y por ello las empresas buscan nuevas vías online para ofrecer la venta de sus productos a los usuarios, ¿por qué no integrar una tienda online en los videos?.

 

Esto es por lo que está apostando Cinsay, una plataforma que te permite integrar en el reproductor de video un e-commerce para que los usuarios puedan realizar la compra de productos en el mismo momento que están viendo el video y sin necesidad de salir de él.

Son muchos los sectores que pueden aprovecharse del potencial de esta herramienta y no sólo para generar ventas online sino también como canal de captación de leads, es decir, dar la opción durante la visualización del video de que el usuario te deje sus  datos para recibir más información.

Algunos de los usos que se le pueden dar a esta plataforma son:

  • - Canal de captación de donaciones para organizaciones sin ánimo de lucro
  • - Venta de canciones y discos para artistas musicales mientras se ve el videoclip
  • - Solicitudes de información de productos en los anuncios publicitarios

 

A continuación puedes ver un video de cómo se muestran los productos en los videos, que suelen aparecer en la parte superior del mismo y cómo puedes interactuar en ellos con el ratón:

 

Sin lugar a dudas los videos son una herramienta de marketing muy potente dada su viralidad y el crecimiento en su consumo.

Vía: wwwhatsnew.com

 

¿Te parece una buena vía de e-commerce el uso de los videos como canal de venta directa?

Nike Lanza un Nuevo Servicio de Reserva de Zapatillas vía Twitter

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La marca deportiva Nike quiere facilitar la compra de sus productos y por ello ha puesto en marcha un nuevo sistema en Twitter de reserva de productos denominado “Twitter RSVP System” y que ha testado con el lanzamiento de las nuevas zapatillas Nike Air Jordan 12 Retro.

 

El sistema de reservas tiene el siguiente funcionamiento:

  • - La tienda Nike comunica el lanzamiento del nuevo producto
  • - El usuario interesado debe mandar un DM con su nombre, el hashtag del producto y su talla
  • - A continuación Nike te confirma la recepción del mensaje y te comunica el día en que puedes ir a recogerlo

 

Nike ha publicado en su web la normativa y usos de este nuevo sistema que puedes ver en el siguiente enlace: http://help-us.nikeinc.com/app/answers/detail/article/twitter-rsvp/a_id/22897#twitter.

Por el momento este sistema sólo está disponible en algunas tiendas de Estados Unidos y si quieres estar al tanto de los nuevos lanzamientos debes seguir sus cuentas de Twitter ya que será el canal desde dónde lo comuniquen:

 

Como puedes ver se trata de un sistema muy sencillo de implementar en cualquier tienda ya sea pequeña o grande, y que puede ayudarte a dar difusión a algún producto u oferta exclusiva que quieras lanzar.

Vía: markarina.com

 

¿Has realizado ya alguna acción promocional enfocada a la venta en Twitter?