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Entrevista: “Las empresas saben molestar a los usuarios”

Publicado el 20 de enero de 2015 por Juan Merodio

En esta entrevista realizada por Mar Heras Pérez, hablo de la infrautilización por parte de las empresas de gran cantidad de herramientas digitales disponibles hoy en día, que mejoran el servicio al cliente, la captación de nuevas ventas, fidelización y por consecuencia los resultados de negocio.

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Medio: Marketing+Ventas
Fecha: Enero 2015

 

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3 Comentarios para “Entrevista: “Las empresas saben molestar a los usuarios””

  1. Una entrevista muy útil para resumir el mundo del marketing actual. Juan tienes mucha razón en la parte en la que citas a las leyes españolas, ese tipo de leyes deben de hacerlas personas que estén cerca del mundo digital. ¿Crees que algún día llegarán a entenderse las leyes y el nuevo mundo empresarial como Uber?

    Un saludo :)

  2. Juan Merodio dice:

    Álvaro, espero que si, pero creo que la incorporación del consumo colaborativo a esta sociedad le queda bastante tiempo

  3. María Melchor dice:

    Muy buena entrevista Juan, me ha parecido muy interesante.

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