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Qué son las Community Pages de Facebook


20 de abril | Por Juan Merodio

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Desde el 1 de abril Facebook ha puesto en marcha un nuevo formato de página denominada Community Page (página de comunidad) que está pensada para ser la página No Oficial de las marcas/empresas.
Ahora ya son cuatro las formatos que podemos crear en Facebook:

  • Perfil: para personas
  • Páginas de fans: para marcas y empresas
  • Grupos: para hablar sobre un tema
  • Community Page: para crear la página no oficial de una marca o empresa

Según las propias palabras del personal de Facebook acerca de las Community Pages: “Estas nuevas páginas dan a los usuarios la oportunidad de expresar su entusiasmo y creatividad, mientras se permite que las páginas oficiales sigan representando entidades oficiales como Empresas, grupos de música o personajes públicos.”
Otra novedad sobre este nuevo formato es que si consigues atraer a miles de fans, la propia comunidad de Facebook será la encargada de mantenerla, pero ¿qué significa esto? Todavía no está muy bien definido pero me plantea la duda de si entonces en algún momento nos retiran el control de las Community Pages. Por lo demás el funcionamient es similar al de una Fan Page.

¿Quieres crear tu propia Community Page?

Ya puedes acceder a http://www.facebook.com/pages/create.php y crearla al igual que crear un grupo o página de fans. Lo que si he podido observar es que cuando vas a crear alguna community page de una marca en especial como puede ser Mango, no te lo permite y te da el error:
«Nuestro sistema automatizado no aprueba el nombre «mango» porque contiene una palabra o frase que está bloqueada para prevenir la creación de Páginas no oficiales o prohibidas. Si crees que esto es un error, por favor contacta con nuestro Equipo de atención al cliente«
Viendo esto, ¿entonces que sentido tienen las Community Page si nos bloquean la creación de algunas marcas?¿Será que algunas marcas han pagado a Facebook para evitar que se creen nuevas páginas donde se hable de su marca sin control?

Juan Merodio


Juan Merodio es experto en Marketing Digital y Divulgador de Negocios Digitales (IA, Web3 y Nuevas Tecnologías). Ha fundado la empresa que lleva su propio nombre, Juan Merodio, y desde donde él y su equipo coordinan y desarrollan consultoría de negocio en Marketing y Transformación Digital para empresas en distintas partes del mundo como España, Latinoamérica, Japón, Canadá y Estados Unidos.

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2 Comentarios

  1. Hola,
    Gracias y enhorabuena por el artículo. He querido darme de alta en tu Community Page y no he podido. O el enlace está roto, o la has borrado o la cosa aún no funciona.
    Un saludo.

  2. Gracias Antoni. La Community Page la he tenido que dar de baja por temas ajenos a mi persona, pero te agradezco de todas formas el apoyo